Asigurare pentru vehicule include repararea prejudiciului material pentru proprietarul mașinii. De multe ori, cu toate acestea, companiile de asigurări încearcă să salveze plățile și încalcă obligațiile clienților. În acest caz, proprietarul mașinii poate lua orice acțiune legitimă pentru a proteja drepturile lor. Informații cu privire la modul în care și în cazul în care să se plângă la societatea de asigurare pe corpul navei, va ajuta cetățenii care au acest tip de asigurare, pentru a primi fondurile cuvenite.
Posibile cauze ale plângerilor
Încălcările care permit companiilor de asigurare Hull, au propriile lor caracteristici, deoarece legislația nu stabilește pentru acest tip de asigurare.
De obicei, proprietarii politicilor CASCO plâns de acțiuni ale asigurătorilor pentru probleme financiare:
- prima de asigurare umflate;
- cantitate redusă de plată de asigurare în caz de urgență;
- absența motivelor de refuz de a plăti.
Mai mult decât atât, asigurătorii permit tulburări de procesare a comenzilor și emiterea de politici de carenă. Situația posibilă:
- refuzul poliței de asigurare;
- Politica de design suprapreț.
În fiecare dintre aceste cazuri, proprietarul mașinii poate face o plângere în scris.
Apel către autoritățile
În cazul în încălcări ale proprietarului auto de asigurare CASCO trebuie să se aplice în primul rând direct la societatea de asigurare și se aplică o cerere de la pre-proces.
Conform normelor, asigurătorii sunt obligați să ia în considerare calea de atac în termen de două săptămâni, în funcție de problema rezultatelor unui răspuns scris motivat.
În cazul în care compania de asigurări refuză să plătească, după luarea în considerare a cererii de pre-proces, proprietarul mașinii trebuie să contacteze autoritățile, care au dreptul de a controla activitățile de asigurători.
În prezent, vRumyniyaimeyutsya servicii multiple, care se ocupă de reclamații ale proprietarilor de automobile ca RCA si CASCO.
În același timp, competențele autorităților de reglementare diferă cu privire la anumite puncte. Aceste diferențe sunt baza pe care proprietarii de Hull ar trebui să aleagă o anumită organizație.
Să ne gândim ce servicii poate ajuta cel mai bine asigurat pentru corpul navei.
Banca Centrală
TsentrobankRumyniyaimeet puteri largi pentru a reglementa activitățile de asigurători. încălcări ale legislației de asigurare, precum și sancțiunile sunt atribuite companiilor infractori sunt luate în considerare aici.
Această organizație ar putea oferi asistență eficientă pentru șoferii Hull.
Rospotrebnadzor
Rospotrebnadzor - un organism care să monitorizeze respectarea drepturilor consumatorilor. Prin urmare, toate grazhdaneRumyniyaimeyut dreptul de a aplica aici cu o cerere la acțiunile companiilor care furnizează servicii publice de calitate redusă, inclusiv asigurare auto.
Rospotrebnadzor consideră că plângerile atât RCA si CASCO. Cu toate acestea, recursul la această organizație poate doar persoane fizice, și numai cei care nu folosesc vehiculul lor existente în scopuri comerciale.
Serviciul Federal de Supraveghere a Asigurărilor
Serviciul Federal de Supraveghere a Asigurarilor (FSIS) este mandatat să ia în considerare acțiunile ilegale în domeniul securității transporturilor personale.
Mulți proprietari de automobile au o politică de Hull, preferă să meargă la această organizație, deoarece aici pentru a primi plângeri nu numai direct de către persoanele asigurate, ci și asupra martorului activitățile ilegale ale societăților de asigurare, de exemplu, angajații SRT.
Uniunea Română Auto Asiguratorilor
Asociația Română a Asiguratorilor Auto (RAMI) proprietari CASCO, de regulă, nu se aplică.
Faptul că organizația are motive legale suficiente pentru a-și exercita controlul asupra asigurătorilor pe RCA. În ceea ce privește impactul asupra asiguratorilor Hull, autoritatea SAR este limitată.
alte servicii
organizațiile enumerate mai sus sunt cele mai renumite dintre asigurători. Recent, cu toate acestea, se confruntă destul de eficient acțiunile ilegale ale asigurătorilor și a altor organizații în cazul în care vă puteți plânge la compania de asigurări pe corpul navei.
Serviciul Federal Piețele financiare
Federal Piețele financiare Serviciul (FFMS) - autoritatea de supraveghere, care proprietarii CASCO sunt încurajați să contacteze fără a eșua. Această organizație are un mandat larg, și are dreptul de a solicita orice societate de asigurare să prezinte un raport cu privire la cazuri specifice de încălcare a drepturilor asiguratului.
Antimonopol Serviciul Federal
Antimonopol Serviciul Federal (FAS), printre alte caracteristici proiectate pentru a oferi proprietarilor de automobile dreptul de a alege compania de asigurare pentru proiectarea politicii, precum și de a exclude cazurile de impunere a serviciilor cu valoare adăugată proprietarilor de automobile.
Pentru proprietarii de bază Hull pentru aplicarea FAS este o cerință a asiguratorilor de a emite servicii suplimentare atunci când cumpără o politică de pe mașini, achiziționate pe credit.
Elaborarea unei declarații scrise
La depunerea unei plângeri împotriva acțiunilor ilegale ale societății de asigurare devine un punct de procesare importantă a unei cereri, deoarece acest document este baza pentru luarea în considerare a creanțelor.
Trebuie amintit faptul că rezultatele tratamentului autorităților de reglementare sunt dependente de modul în care proprietarul mașinii justificate plângere din punct de vedere juridic.
Prin urmare, declarația trebuie să fie cât mai detaliate posibil să descrie încălcarea comisă de către compania de asigurări, și indică ce puncte specifice ale contractului de asigurare sau de legea aplicabilă încălcate.
Se aplică pentru acțiunile ilegale ale asigurătorilor pot fi direct în birourile centrale ale autorităților de supraveghere, precum și on-line.
Astfel, plângerea împotriva societății de asigurare în TsBRumyniyapo CASCO furnizate prin primirea de Internet Bank Romania. Conectați-vă pentru a completa formularul de cerere pentru tratamentul plângerilor.
În mod similar, declarațiile sunt făcute, iar pe site-urile web ale altor organisme de reglementare.
Cum și în ce interval de timp este considerat o plângere
reclamațiile clienților privind societatea de asigurare în condițiile prevăzute de autoritatea cu care este depusă.
La un tratament atribuit de verificare, care trebuie să aibă loc într-o perioadă care nu depășește o lună de la data depunerii cererii.
ordin de furnizare impuse de audit. Acest document este baza pe care societatea de asigurare este necesară pentru a elimina complet încălcările.
În cazul în care Regatul Unit nu respectă cerințele specificate în ordine, acesta poate fi atribuit sancțiuni grave: amenzi grele sau revocarea licenței.
Posibil rezultat după tratament
În cazul în care recursul autorităților de supraveghere de asigurare nu a ajutat în rezolvarea problemei încălcării drepturilor proprietarilor de automobile, este posibil să se dea în judecată direct autorităților judiciare.
Este necesar să se atașeze la cererea contractului de asigurare și o copie a revendicărilor de pre-proces, precum și o copie a refuzului societății de asigurări pentru a îndeplini cerințele proprietarului vehiculului.
Instanța va lua în considerare plângerea și a lua o decizie cu privire la caz. In multe cazuri, studiu ajută la eliminarea încălcării comise de către asigurători.