- Algoritmul pentru corespondență
- În cazul în care rezultatele de conflict
Deci, sa întâmplat: ați făcut o comandă, a înregistrat un număr de trekking, drumul trasat parcela de la distanță China, la oficiul poștal și a primit avizul. Este timpul pentru a alege o achiziție, confirmarea de primire a site-ului și a scrie un comentariu. Abuziv sau lauda, ar putea exista în circumstanțele date.
Algoritmul pentru corespondență
1. Completați un anunț și să-l la un angajat „Poșta Română“. Spune-ne ce tip de document este utilizat pentru a verifica identitatea, care este eliberat și când. Conectați-vă o „parcelă a primit, revendicările nu au“ coloana nu are încă nevoie să ia timp.
2. Verificați pachetul. Verificați integritatea. lucrătorilor poștali, în același timp, trebuie să fie aproape. Cere-i să cântărească coletul și a verifica lecturi ale soldului cu valoarea specificată în notificare.
3. În cazul în care întreaga cutie, iar greutatea este aceeași semnătură în formă și să ia cu curaj plecarea ta. Dacă există semne de deschidere sau pachet cântărește mai puțin decât ar trebui, cere angajatului să provoace supraveghetor schimbare pentru partajarea de imprimare.
4. Potrivit autopsiei este de două acte: Investițiile de inspecție și integritate externe. Uneori, în cazul în care angajații de servicii poștale din România sau China, a observat diferența trimite expeditor descris anterior, împreună cu pachetul vine să acționeze pe diferența de greutate.
5. Citiți documentele completate. Se specifică în actele care dau coletului datorită deschiderii / daune, semn și să facă copii. Scanați-le și trimite vânzătorului un AliExpressv ca dovadă că un ordin pentru tine și nu-l face. După ce a primit mesajul, el este probabil să se întoarcă imediat banii. Sau oferă pentru a trimite bunurile din nou.
În cazul în care rezultatele de conflict
Uneori, angajații oficiului poștal nu se comportă exact așa cum prevede declarația oficială. Ei refuză să participe la deschiderea nu doresc să fie acte de trimitere sau emiterea de semnături pentru inspecție fără o notificare prealabilă. În acest caz, pentru a rezolva conflictul, după cum urmează:
De obicei, după acești pași, toate neînțelegerile reușește să elimine pe site-ul. Pentru un efect suplimentar, puteți lăsa un mesaj în cartea de comentarii și sugestii, cu numele si datele de contact. Este necesar să se descrie situația și se lasă cererea de a lua în considerare reclamația dvs. și de a răspunde la tine în scris în termenul legislației ruse a fost de acord.
Ce altceva pentru a verifica pe acest subiect:
- Cum să plătească ordinul de Aliekspress prin e-mail?
