În comunicarea de afaceri, de multe ori există situații în care discuția cu privire la orice problemă trebuie să-și apere opinia lor, că există un litigiu. Litigiile de multe ori apar, prin urmare, că partenerii sunt acordând o atenție părților implicate în conflict ale unui fenomen, și fiecare în dreptul său propriu. Uneori disputa sunt parteneri, fiecare dintre care doar ii pasa propriile sale interese. Asteptati-va pentru a atinge adevărul în acest caz, nu este necesar.
Cel mai nobil fel de litigiu - cel care se efectuează pentru a determina și compara diferite puncte de vedere, căutarea adevărului. interlocutorii săi de poziție justifică în mod logic, cu respect și considerație sunt argumentele celeilalte părți. Acest argument se numește o discuție (din latinescul discussio - cercetare, recenzie, analiza). În discuția nu sunt câștigători: în căutarea adevărului câștigă toată lumea.
În cazul în care scopul litigiului - pentru a proteja, de a apăra opiniile și respinge opinia adversarului, un astfel de litigiu se referea la controversa (antice grecești polemikos - combativă, ostile). Pentru a câștiga dezbaterea poate veni prin adversarul convingere. Dar, de multe ori îl caută cu orice preț, forțând literalmente adversarul să admită că au greșit. În acest caz, du-te la cursul de trucuri. O astfel de dispută calculată pentru a câștiga cu orice preț, de multe ori se face referire la certăreț.
controverse de afaceri pot combina ambele obiective: disputa de dragul adevărului și argument pentru oponenții de convingere. De asemenea, nu exclude utilizarea diferitelor tehnici pentru a facilita victoria în disputa. Avantajul este de partea celor care nu sunt numai profund și bine familiarizat cu problema, dar, de asemenea, știe cum să folosească aceste tehnici, precum și contracarează trucuri și tehnici de certăreț, care este deținut de cultura conduce polemici.
Pentru a face mai ușor pentru a atinge succesul în disputa, Polemiștii cu experiență folosi anumite tactici și de a folosi tehnici speciale.
Vă sfătuim să o astfel tactici controverse:
În cadrul dezbaterii sunt utilizate următoarele tehnici.
1. Clarificarea poziției adversarului principal pe această temă controversată. Acest lucru face mai ușor de găsit dreapta pentru argumentele adversarului, persuasiune, și, uneori, face în continuare lipsită de sens dezbatere.
2. Utilizarea de motive psihologice:
Argumentele pentru persoana și a publicului poate avea un impact psihologic profund. În poveste, AP lui Cehov „Cazul Litigii“ a descris o situație curioasă în cazul în care utilizarea acestor tehnici a condus nu numai la, dar, de asemenea, rezultate neașteptate puternice: după ce un avocat discurs profund mișcat nu numai juriul și publicul, dar pârâtul însuși, care spre uimirea apărătorului a recunoscut vina.
3. Comparația adversarului aprobarea cu acțiunile sale. Această tehnică are o mulțime de presiune și, în conformitate cu SI Povarnin, este un tip de „calus“. Prin urmare, nu este relevant într-o dispută asupra adevărului. De exemplu, în romanul IL Goncharov lui "Oblomov" descrie o dispută între Iley Oblomovym și Andreem Shtoltsem. Oblomov critică Sankt Petersburg pentru o viață goală, nu face nimic. El spune: „Trebuie să mergem Poteca lor, locul de muncă ...“ Disputa se încheie cu o întrebare Stolz „Și tu. "
4. Adresa argumentele adversarului împotriva lui - o tehnică numită „accident vascular cerebral întoarcere“.
Menționata AV discuție Lunacharsky cu AI Vvedenskii ambele difuzoare folosite diverse trucuri polemice, inclusiv aceasta. Deci, ca răspuns la argumentul AI Vvedensky „Religia - o anumită valoare, cel puțin de ordinul de opiacee la, pentru cât de multe lacrimi ea a secat multe răni vindecate ...“ A. Lunacharsky a spus: „Da, este adevărat, dar noi nu vrem să alinarea suferintei si tratarea bolii.“
5. Folosirea umorului, ironie, sarcasm. De exemplu, în aceeași discuție, AI Vvedensky a spus: „Am observat că marea majoritate a cazurilor cele mai bune antireligioasă a crea înțelegerea lor religioasă și apoi distrusă triumfător. O astfel de luptă cu morile de vânt din imaginația religiei lui Hristos a descris mult timp în lucrarea nemuritoare a lui Cervantes. "
6. profite de inițiativa adversarului, problemele de atac.
După cum sa menționat mai sus, putem ajunge la o victorie într-o dispută cu ajutorul unor trucuri, folosind trucuri și metode interzise.
Anumite tactici și utilizarea metodelor polemice facilita victoria în disputa. Dar aceste metode sunt transformate în trucuri, atunci când sunt utilizate pentru a exercita o presiune psihologică asupra unui partener sau pentru a induce în eroare acesta.
De exemplu, tactica „contraargumente minore“ ar putea fi un truc, „ignorând argumentul“ atunci când pretind că un argument puternic nu a fost. Sau merge chiar mai departe - să anunțe argumentul nesusținut. Acest truc este numit „argument diversiune.“ După audierea adversarului, el spune: „Ești serios?“ Sau „Și ce?“ În astfel de cazuri, fără jenă, trebuie să spunem categoric: „Nu cred că această obiecție pe fond“
Clarificarea întrebări pentru a avea timp să se gândească poate fi truc „supra-rafinament“, atunci când cererea un răspuns la o întrebare care nu are nici un sens. De exemplu, după afirmația: „Mama a armatei de multe ori își pierd fiii lor“, întreabă: „Ce mama? Le puteți apela nume? „Încercarea de a răspunde la astfel de întrebări nu are sens. Este mai bine să spunem: „Tu cere imposibilul“ „Nu contează“ sau
Respingând argumentul vorbitorului, adversarul poate într-o măsură exagera un aspect al afirmației sale că devine ridicol. Acest truc se numește „reducere la absurd.“ Neutralizeze poate fi, spunând: „Nu este nevoie de a exagera“ „Să nu exagerăm,“ sau
Recepția „face apel la public“ devine un truc în cazul în care, în loc de o stare de referință specifică: „Potrivit majorității ...“ sau „În opinia oamenilor ....“ Puteți spune: „Dacă acest lucru este adevărat, am propria mea opinie.“
Cele mai grave dintre trucuri care pot complica în mod semnificativ disputa neexperimentați debater considera trucuri care încalcă regulile de controverse:
Aplică trucuri psihologice, bazate pe cunoașterea punctelor slabe ale naturii umane.
trucuri Logic sunt în mare măsură cu încălcarea intenționată a cerințelor logicii argumente:
controverse peste răspunsurile așteptate. Acest lucru poate fi folosit pentru urmatoarele trucuri:
Pentru a contracara aceste și alte trucuri care au nevoie să știe să fie atent și să antreneze în determinarea lui și de gândire rapidă.