În creștere de popularitate oferă produsele achizitionate si serviciile lor pe web. Își îndreaptă atenția către marketingul online și întreprinderile mici și mari companii. Noi încercăm să înțelegem și să vină cu recomandări practice cu privire la modul de a construi afacerea dvs. pe World Wide Web și ce să acorde o atenție pentru a evita erorile de enervant chiar de la început.
Patru piloni de marketing online
1. Produs (Produs) - ceea ce vinde pe web (nu contează, un anumit obiect sau serviciu). Este clar că aceasta trebuie să fie de o calitate decentă. Mai ales, este necesar să se ia în considerare faptul că va trebui să concureze nu numai cu alte site-uri, dar, de asemenea, cu companii care prefera modul tradițional de vânzare. Prin urmare, începe propria afacere online, trebuie să fie imediat gata pentru nivelul ridicat al concurenței.
Destul de ciudat, dar în ceea ce privește vânzările pe internet, chiar si cumparatorii pretentios Română de Vest. Ce să fac, cetățenii noștri sunt obișnuiți să, că ele pot sta la pândă pretutindeni înșelăciune. Mai ales atunci când vine vorba de a comanda bunuri de la distanță. Prin urmare, în cazul în care mărfurile sub numele de brand bine-cunoscut companie dovedit vândute, de obicei, destul de ușor, noutatea încă trebuie să câștige locația consumatorului.
Pe de altă parte, populația de rețea este destul de tânără, și, prin urmare, mai puțin și vârsta medie a publicului consumator. De obicei, este de oameni tineri și activi, acestea sunt deschise noi, gata de a învăța și de experiență. Principalul lucru pe care raportul dintre preț și calitate a fost acceptabil pentru ei. Dar nu numai! Important pentru cumpărători on-line, și alte puncte de serviciu ...
„În momentul de față oamenii sunt dispuși să cumpere în magazine. Cu unele rezerve și condiții, dar suntem pregătiți, - spune proprietarul unui magazin online de lenjerie pentru bărbați Eugene Pasichnik.- Discreditare provoca unele puncte: lipsa de posibilitatea de a plăti la primirea, explicând lipsa de informații, lipsa de informații de contact. Tendințe de dezvoltare - oamenii doresc sa primeasca marfa „din ușă în ușă“, dar cu prețul de livrare ar trebui să fie minim ".
2. Preț (Pret) - principalul „punct de durere“ de orice vânzări. Internet Marketing - nu este o excepție.
Se crede că prețul de Internet este întotdeauna mai mic decât în magazine, datorită faptului că există economii de costuri. Într-adevăr, dacă organizăm o afacere pe internet, minimizează aproape toate articolele de cheltuieli. Redusă aproape la zero personal devine mai mică sau chiar să dispară complet chirie pentru spatii de birouri. Cu toate acestea, există anumite elemente de cheltuieli: plata pentru servicii de web design, gazduire web, precum și plata de cumpărare a numelui de domeniu, promovare site pe internet, etc.
Controlul prețurilor și compararea acestora cu propunerile principalilor competitori de pe Internet pentru a produce, desigur, mult mai ușor. Site-urile organizațiilor concurente ar trebui să devină, dacă nu primul, cu care începe navigarea pe web, apoi să ia cu siguranță, locul ei ferm în file.
4. Vânzări Localizare (Locul) - punctul de vânzare, dar în acest caz site-ul tău. Magazin sau birou, desigur, necesită investiții financiare pe termen lung: trebuie să închirieze zona pentru a angaja personal calificat și cu clienții pentru a crea un interior plăcut. Poate părea că site-ul totul este mult mai ușor, dar aceasta este o concepție greșită.
Un rol principal în crearea de calitate a resurselor web design joc și gradul de utilizare (de exemplu, gradul de utilizare). În ceea ce privește prima, problemele de decor de decizie ar trebui să înceapă în primul rând de preferințele clientului pentru viitorul dvs. de afaceri on-line. Crede-mă, poți fi un excelent om de afaceri, dar nu a avut gustul artistic. Acest lucru nu este rău și nu bine, asa ca poate. Deci, nu ar trebui doar să apeleze la profesioniști de web design, dar, de asemenea, pentru a încerca să afle ce este în prezent trend. În caz contrar, există un risc serios de a face o greșeală chiar de la început.
La începutul proiectului său de afaceri Evgeny Pasichnyk a avut, de asemenea, să se cufunda personal în IT-sferă. „În dezvoltarea sa de Internet-Mage am adresat profesioniștilor numai în probleme relativ înguste, de exemplu, atunci când vă conectați sistemul de plăți, - a spus el. - Practic, toate trebuie să pătrundă, să se facă, sau verifica calitatea angajatului ".
Despre gradul de utilizare ar trebui să fie discutate separat. Sunt de acord, de foarte multe ori v-ați întâlnit în viața ta lucrurile frumoase pe care este complet incomod de utilizat. Același lucru se poate întâmpla cu design-ul web de e-commerce. Da, o pagină personală sau deficiențe de resurse administrative în gradul de utilizare poate supraviețui. Lipsa de vizitatori la aceste resurse sunt critice. Dar, în cazul unui proiect comercial web creat pentru punerea în aplicare a unei afaceri pe Internet - este doar o pierdere de clienți și bani. Potențialul cumpărător este mult mai rapid pentru a închide fila browser-ul dvs., decât s-ar lăsa un spațiu foarte real.
Este necesar să se acorde o atenție la astfel de probleme importante, ca posibilitatea de a utiliza clienții sistemelor de plăți electronice, viteza de procesare a comenzilor și livrarea de bunuri către client, precum și lucrul cu clienții înainte, după și în timpul vânzării în sine. Ceea ce este mai convenabil pentru utilizatorul final al produselor și a serviciilor dvs., cu atât mai mare posibilitatea și libertatea de alegere el are, cu atât mai eficient va fi afacerea dvs. de internet.
Deci rezuma ... Desigur, legile de marketing sunt realizate peste tot. Internet Marketing, care a început acum să se dezvolte în zona de afaceri românesc destul de activ, desigur, nu este o excepție. Cu toate acestea, oricine care vrea să învețe mediul de e-business, trebuie să vă amintiți despre specificul lumii virtuale, în scopul de a maximiza utilizarea de instrumente puternice pe Internet. Numai în aceste condiții, poate fi în siguranță naviga proiectul peste întinderi de web și să-l doresc șapte picioare sub chila.