Astăzi, „politețea“ vorbind despre, fără de care nu se poate face zilele noastre. Bine ai venit. Oamenii moderni salut de zeci de ori pe zi. S-ar părea, la unul și același set de cuvinte și sunete de acțiune și pare că este întotdeauna diferit. Cum să spun salut, ce gesturi și cuvinte de bun venit practicile de afaceri și viața socială adecvată - va spune expertul nostru rezident, educator și consultant, expert în eticheta și protocolul Alena Gil. La microfonul Tatiana Guseva.
Gil. Avem acest ritual se numească „un oaspete al protocolului de întâlnire“. Lăsați acest lucru: aici să mă vezi în vin, să zicem, la birou sau la domiciliu - toate la fel, există anumite reguli. De exemplu, prima salută prezența Turism receptor sau prezent. Toate tren. Oaspeți, de exemplu, salută gazda. De exemplu, o parte a profesorului, există Svetlana, și spune: „Bună ziua, copii“ Ce fac copiii? Apropo, nimeni nu spune: „Alo, alo, Svetlana,“ și copiii se ridice.
Gil. Da, da. Astăzi. Ei bine, nu știu, poate că deja în practica actuală există alte câteva reguli pe care nu le-am observat, și că o parte din viața noastră, dar, de obicei, se ridică la nivel non-verbal - acesta este un semn de respect și felicitări. Dar, de exemplu, dacă ne așezăm, personal, și vine la noi CEO, există un detaliu foarte important. Scuze, am sari și vin înapoi, e primul salutat pe cei prezenți Turism receptor. Cu excepția cazului când o parte a unei persoane foarte importantă, o persoană foarte respectată, o persoană foarte în vârstă sau un caracter special, pe care suntem obligați, în virtutea statutului său, vârstă sau de orice alt privilegiu care este primul pentru a arăta respect. Și aici, problema este ceea ce? Ceea ce nu putem ști, pentru că chiar și studenții, ei pot să nu știe că Svetlana este acum vin, astfel încât să nu poată avansa de bun venit ei, deși statutul dreptul de a primii studenți să se ridice în picioare atunci când profesorul intră, dar ei nu știu. Apropo, amintiți-vă nostru film vechi: „du-te, du-te“ Deci, atunci când cineva vine și avertizează că există, adică, noi înțelegem că aceasta este o persoană importantă intră, atunci vom găsi, probabil, primul pentru a obține în sus, iar atunci când este important să o persoană intră, suntem deja. Acesta este salutul și un semn de respect. Apoi, acest lucru acolo, că, sa dus acolo să-i mulțumesc ne plecăm. Ei bine, apoi, tot stai acolo, bine și continuă conversația. Îmi place foarte mult această regulă vechi vechi, atunci când armata au fost de așteptare pentru cel mai important titlu, cel mai de conducere în rang, cel mai mic în rang a fost aici, în fața ușii pentru a vedea acest lucru venind de la un superior.
Gil. Duty, da. Deci, atunci când sonda senior, au apărut în vedere, el a spus: „Domnilor.“, Și toate sa ridicat în picioare și au aclamat mai vechi primul. Acest principiu poate fi utilizat în situațiile în care unul dintre angajații pot, un ochi se uite, pentru a avertiza pe toți că partea superioară. Pentru că nu avem ceremonii, la fel ca în primele persoane ale statului. În cazul în care colectează un anumit număr de oameni, și acolo maestru de ceremonii anunță că cutare și cutare, cutare și cutare, cutare și astfel de oameni acum vor merge, astfel că toate sunt gata pentru ea. Ai fi surprins, dar această regulă nu este încă în serviciul de stat sau în afaceri nu a fost anulat. În timp ce aici, de exemplu, în cazul în care consiliul de administrație, atunci, de exemplu, ar trebui să stea tot când el intră președintele consiliului? Teoretic, ei nu se poate ridica, deoarece el a fost primul între egali, el a ales persoana.
Gusev. În plus, el poate fi mai mic decât membrii consiliului.
Gil. Da. Și, știi, e întotdeauna. teoretic, ele pot să nu se trezească pentru că el a fost primul între egali, dar aș dori să subliniez faptul că toate la fel în fiecare companie are propriile sale reguli, propriile tradiții.
Complet asculta versiunea audio.