Ce ar trebui să fie studio de succes
o garanție de studio de calitate și de momeală pentru client - contact direct cu proprietarul. „Atelier nu va funcționa în cazul în care proprietarul vine o dată pe săptămână pentru a elimina salvare. Aici este necesar de a trăi. Ai nevoie de a comunica cu clienții, să fie prieteni ei. Necesitatea de a simți că este familia ta „, - spune Elena Velichkina. Antreprenorii spun că obișnuiții, invită reprezentanți ai instituțiilor în casă, de multe ori insistă asupra sosirea proprietarului, și nu doresc să comunice cu angajații salariați. Podosenov admite că 70% dintre plecări care deservesc el însuși, celălalt dă subordonaților - nu suficient timp.
designeri celebri lucra la o „colecție gata făcute de muncă, plus în ordine.“ Și într-adevăr se amortizează. Aici, cu toate acestea, este nevoie de investiții serioase, în primul rând în dezvoltarea brand-ul.
Ar trebui să fie bine să afle că în studio, mulți clienți vin în clinică. Există, de asemenea, cei care vizitează restaurantul preferat în fiecare zi. Un astfel de contact apropiat - reversul unei prietenii stabilit de-a lungul anilor. Ai nevoie de a păstra în minte (sau într-o bază de date electronică) toate informațiile cele mai personale despre persoana și să poată pune întrebările corecte. De asemenea, este important să fie capabil să lucreze cu pretenții nefondate și așteptări ridicate. „Cel mai dificil client - manageri de mijloc. Acești oameni doresc să arate că am atins un anumit nivel, dar nu realizează întotdeauna le doresc. Cu proprietarii și managerii de top mai ușor, ei pot explica ceea ce doresc sau sunt încredințate gust de master“, - spune vis Suite.
Experții recomandă cât mai des posibil pentru a vizita expoziții. Acest lucru face posibilă monitorizarea apariția unor noi tehnologii, tehnici și materiale, precum și ca urmare a economisi timp și bani. „Am făcut termocolant“ mod de modă veche“, și a durat 5 ore. Și apoi sa dovedit că timp de doi ani, există un nou instrument care simplifică procesul de aproape două ori, „- spune Elena Velichkina.
Șnur pentru proprietarii de experiență recomanda studio pentru a stabili o garanție pe haine cusute și în scris, să se stipuleze condiții de lucru de îngrijire. Finest rochie de mătase, curățată în o mașină de spălat, și a prezentat ca o cerere complica viata ta. La urma urmei, clientul este probabil spumă la gură se va dovedi că l-ați prost cusute.
Furnizare de consumabile
Stofa pentru cusut, în plus față de materialul căptușeală necesar, mobilier și alte atribute. Trebuie amintit faptul că pe ordinea sau producția unora dintre ele lasă o mulțime de timp, uneori mai mult de o lună.
Salvați în afaceri de cusut poate fi în principal, pe de închiriere. De exemplu, compania a organizat un tăietori de vis Suite lucra la domiciliu. Sergey Podosenov au încercat diferite versiuni de lucrări prin plasarea unui birou în centrul comercial, apoi în birou. Și, în final, am găsit formatul - plat. „A fost o mai ieftin și mai mulți clienți preferă aici - ei se relaxeze. Clienții, care însoțește garda, nu trebuie să asedia clădirea, așa cum este de obicei într-un loc aglomerat. " În plus, apartamentul este puțin probabil să pompieri întâmplătoare și a Inspecției Comerciale.
nivelul mediu Atelier are sens să depună eforturi în centrul orașului. La elaborarea programului de lucru de studio, rețineți că, în zonele de dormit de oameni vizita studio, de obicei, la sfârșit de săptămână, în centru - în seara în timpul săptămânii.
Ce ai nevoie pentru a deschide studio
Machinery, textile, oamenii și alte cheltuieli necesare
Pornirea unei afaceri este de a cumpăra cele mai bune echipamente second-hand - în criză închis multe studiouri și sunt treptat a scăpa de echipamente. La alegerea echipamentelor, să acorde o atenție la cât de mult și în ce mod de a lucra pe ea. Nu cumpăra o mașină, cu experiență sarcina grea pe un atelier de cusut mare. Valoare pentru bani optim de la producători japonezi. Reducere pentru echipamente second-hand din prețul inițial poate ajunge până la 70%.
Tesaturi si accesorii
proprietarii de studio ar trebui să aibă cel puțin 4-5 furnizori cheie și schimbați-le în mod constant. Este necesar, în primul rând, să fie în măsură să se extindă gama și satisface nevoia cea mai ambițioasă de a alege prețul cel mai favorabil, ai grija pentru noile tendințe. În al doilea rând, un mic studio din cauza volumelor modeste de achiziții nu își poate permite să lucreze cu companii en-gros mari și mâine mic poate fi distrus. Deci, este mai bine să aibă o rezervă.
Pentru completă de funcționare suficient de studio de 10 croitori. Mulți încep cu 3-5 croitori și un designer. Dacă nu luați această sarcină, compania are nevoie de un designer. Atelier electrician strict necesare și tehnician de service a mașinii (cel puțin o dată pe săptămână, trebuie să reglați echipamentul).
Fiecare croitor - mașină, plus masa de taiere pentru proiectant, o presă de câteva manechine, echipamente de călcat. La alegerea unui loc pentru instituție, să fie conștienți de faptul că stăpânul tău va utiliza echipamente mari consumatoare de energie, precum și cablurile trebuie să fie adecvate.
Echipament folosit în valoare de cost cu o schimbare în 100-150 de mii. dolari. Aici trebuie să adăugați premisele salariale și chirie timp de trei luni, atunci când compania va lucra „pe masă“ și modele de împletit. Master în studio câștiga o medie de 30-50 000, constructorul de 50 până la 100 000 de ruble.
Garsoniera medie într-o zonă rezidențială este suficient pentru a avea cincizeci de clienți fideli regulate. Mai multe dintre ele la prieteni și cunoștințe apropiate, de afaceri mai stabil. Proporția optimă - aproape de 70%, restul - persoane aleatoare.
Pregătirile pentru deschiderea
Primele șase luni ale studioului mai bine dedica depanare tehnologie. croitori si taietoare Recrutat va coase lucruri pentru colectarea de studio demo. Este necesar să se includă lucruri de stiluri diferite. Cel mai simplu Gama - tunica, rochie de seară, câteva fuste și bluze. În paralel cu colectarea de master trebuie să coase lucruri pentru prietenii apropiați. Este recomandabil să o facă gratuit, sau cel puțin, pentru costul materialelor.
Baza de colectare, și apoi lucrurile client (cu permisiunea proprietarilor) ar trebui să fie fotografiate. Albumul va trebui să demonstreze munca în timpul vizitelor la domiciliu.
Cum de a găsi un croitor bun
Antreprenorii împărtăși experiența lor în procesul de recrutare pentru studio
Sergey Podosenov, „Premer Mesure»:
„Acum câțiva ani, am deschis magazinul de la Moscova, ceea ce face cămăși pentru bărbați. Acum treizeci de oameni care lucrează acolo. Conform statisticilor mele personale sa ia o medie de o persoană într-o sută ".
Elena Velichkina, „Atelier de costum clasic“:
„Eu iau lucrarea de masterat cu trei ani și să le dea o perioadă de probă de cel puțin trei luni. În tot acest timp, ei sunt de lucru cu probe sub supravegherea unui proiectant cu experiență, apoi începe să coase, nu lucruri „riscante“ simple. Plata - piesa este pe deplin - XX% grafic - gratuit. primii trei ani de activitate a managerului am fost făcut eu, dar este imposibil de a trage pentru totdeauna. Acum, acest lucru face ca administratorul (el primește un salariu plus%) - ia ordine și monitorizarea mișcării lor ".
Oleg, Suite vis:
„Am decis că tăișurile pot lucra la domiciliu. Este mai mult, dar ne salva pe echipamente si camere de inchiriere. La unele fabrici din Italia, de exemplu, nu coase pantaloni și să dea lucrătorilor pe piața internă ".
Anna Kuznetsova, „Eni Teylor»
„Selectarea recomandărilor noastre - să sune la locul unde oamenii obișnuiau să lucreze. Personal constant recruta - sunt în căutarea de talente în rezervă. Am salva profilurile persoanelor care mi le place în viitor. La urma urmei, nici o zi nu poate fi lăsat fără unele angajat ".
Cum de a lucra cu clientii companiei
Clientul este întotdeauna dreptate, în cazul în care este cheia
Atelier va fi un succes în cazul în care antreprenorul se va prezenta imaginea clienților în fiecare detaliu - după cum se pare, ceea ce este, ce, cum să se îmbrace, pentru cât de mult gata să cumpere un costum. O imagine clară va cădea în dragoste și face prieteni cu viitorii clienti.
În lista de clienti din fiecare companie are de obicei un „activiști“. În cazul în care media comenzile clienților pe an 2-4 perechi de pantaloni, activ - un ordin de mărime mai mare. Ca o regulă, cota lor din numărul total de clienți regulate nu depășește 15-20%. Aurarilor de cusut marcate de multe ori comenzi „breadwinners“ pentru lucrătorii să le trateze cu grijă deosebită, să încurajeze activiștii cravata liberă sau camasa.
„Unii clienti pentru costume, cămăși și cravate am să stea numere de înmatriculare, astfel încât acestea știau ce să poarte“, - spune Sergey Podosenov. Nu fi rău pentru-Storozhilov clienții din timpul său. Ai gătit personal o ceașcă de cafea și să aibă întotdeauna în stoc o sticlă de whisky sau de coniac pentru a consolida relațiile.
Hone abordare personalizată a clientului poate fi infinit. De exemplu, pentru a îmblânzi client completă, proprietarii de studio pentru a stabili oglinzile lor, trăgând ușor forma și mărimea lucrurilor gata să înscriem mai mici decât sunt în realitate.
Aflați mai multe despre ceea ce compania dvs. este demn de atenție, un începător poate vedea doar lucruri tighelite cu succes pe cineva dintre cunoștințele sale. „Clienții Enterprise se uita la clienții anterioare, acestea sunt deschise. Individul croitorie se intampla ca dispozitivul de tăiere cu clientul nu-i place reciproc, iar costumul nu stau niciodată în viața mea“, - spune Oleg din Dream Suite.
ordinele impracticabile
Cu astfel de cereri se va confrunta mai devreme sau mai târziu, orice companie. Imediat mai bine să nu refuze. În primul rând aveți nevoie pentru a da timp clientului să se gândească (dacă credeți că clientul nu înțelege ce vrea), apoi încercați să-l convingă ușor. măsură extremă, dar este necesar - să recomande o altă societate capabilă să o asemenea scopul de a înțelege și de a executa.