Card turistic (1. pag 124-125) - o varietate de hărți pentru utilizare în domeniul turismului. Trăsăturile caracteristice ale KT - design expresiv, prezența unor ilustrații, texte explicative, informații de referință. Distinge generală și de specialitate KT General trebuie să se familiarizeze cu o anumită regiune (atracții, instituțiile din industria turismului și altele.). Pe KT așezări recunoscute, drumuri, râuri și iazuri, păduri, teren, etc. precum și obiecte de turism (organizații turistice, complexe turistice, muzee, monumente istorice și de arhitectură, parcuri naționale, rezervații, etc ..). Acest grup include hărți de ansamblu (țări și părți ale acestora), hărți ale rutelor, diagrame (apa, pietonal, auto, etc.), hărți ale orașului, atlase turistice. General KT publicată în scara 1: 200 000 la 1: 1 000 000 sau mai mici, hărți ale rutelor pietonale - 1: 100 000 până la 1: 400 000. specializate R.T. destinate promovarea facilităților turistice, precum și pentru utilizarea în competiții de orientare. Există, de asemenea, rt tematice, pentru anumite tipuri de obiecte turistice (site-uri literare, monumente ale gloriei militare, repere, etc.). Rt cele mai multe ori vin sub formă de broșuri.
84. Zona turistică principală a Rusiei. Caracteristicile de dezvoltare a turismului intr-unul din zonRumyniya turistice (alegerea studentului). - uita-te la Berlyant.
Zona turistică - o zonă în care a concentrat resursele turistice care atrag turiști și industria turismului, care oferă servicii de turiști. Acesta este complex, și ar fi greșit să numim zona turistică a o anumită concentrație de atracții în afară de infrastructura necesară.
Zona turistică este formată dintr-un produs turistic specific, și anume oferta turistică, care include elemente, cum ar fi: vizitarea obiectivelor turistice, muzee de vizitare, teatre, participarea la festivaluri, vacanțe (active și doar mers pe jos), magazine de suveniruri de vizitare, magazine de artă și galerii, catering , cazare turiștilor în hoteluri, servicii de transport, servicii de ghid, etc.
România se află 13 zone turistice de importanță federală. Acestea diferă în natura și semnificația acestor resurse sunt concentrate in, nivelul general de dezvoltare a turismului și perspectivele de dezvoltare a turismului.
1. Nord (Arkhangelsk, Vologda, regiunea Murmansk, Republica Karelia)
2. (regiunile București, Leningrad, Novgorod și Pskov) Nord-Vest
3. Coasta Mării Baltice (regiunea Kaliningrad)
4. Regiunea București și Moscova
5. inel de aur vechi orașe din România (Vladimir, Ivanovskaia, Kostroma, Iaroslavskaia și Tver regiune)
6. Volga (Nijni Novgorod, Samara, Ulyanovsk, Volgograd, Astrahan Region, Republica Tatarstan și Ciuvasia)
7. Caucazul de Nord
9. Muntele Altai (Altay)
10. Mountain Shoria (regiunea Kemerovo)
11. Baikal (Irkutskaia, regiunea Chita Republica Buriatia)
12. Yakutia (Yakutia, Lena River)
13. Orientul Îndepărtat (Kamchatka, Insulele Kurile)
Complexul Turistic si de agrement din Orientul Îndepărtat și regiunea Baikal se caracterizează printr-un mare potențial și un nivel scăzut de implementare.
Principalele tipuri de specializare a complexului turistic de agrement din Orientul Îndepărtat și regiunea Baikal sunt culturale, educaționale, medicale și de sănătate, eco-turism și agrement marin. În viitor, se va dezvolta o extremă în acest domeniu, sport, aventura, expediție, pescuit și alte activități în aer liber.
Dezvoltarea turismului în Orientul Îndepărtat și regiunea Baikal este complicată de condițiile climatice aspre. Astfel, dezvoltarea turismului de iarnă limitat la primăvară sezon scurt, ca și în timpul iernii temperatura aerului în cele mai multe zone este extrem de scăzut, dezvoltarea de odihnă activă Kamchatka, Kuriles, Sahalin și într-o mai mică măsură activitatea ciclonică ridicată este limitată în Primorie, împiedicând mișcarea și efectuarea tururi.
Problemele de dezvoltare a turismului legat de nivelul scăzut de dezvoltare a infrastructurii turistice, precum și deficit de legături transfrontaliere de transport (lipsa infrastructurii și a rutelor, inclusiv aeronave). limitează în mod semnificativ dezvoltarea schimbului turistic cu partea europeană a costului ridicat al biletului de avion al țării.
Piața turistică din Orientul Îndepărtat și regiunea Baikal va fi o parte importantă și integrantă a pieței naționale și o parte importantă a pieței din regiunea Asia-Pacific.
Principalele obiective ale dezvoltării industriei turismului din Orientul Îndepărtat și regiunea Baikal creează în domeniul industriei competitive turistic diversificat, bazat pe mai multe stațiuni de clasă mondială, cu un nivel ridicat de servicii bazate pe resurse naturale unice - bazinul lacului Baikal. Amur, Primorye și Kamchatka, precum și formarea și promovarea în România și în lumea turismului și de agrement branduri din Orientul Îndepărtat și regiunea Baikal.
Specializarea turistice și de agrement complexe în Orientul Îndepărtat și regiunea Baikal va fi ecologic, sport, croazieră pe mare, de pescuit, de sănătate și de fitness, turism cultural și etnografic. De o importanță deosebită va dobândi dezvoltarea sferei de activități în aer liber, cum ar fi turismul de schi,, turism extrem expediție și altele.
Cele mai importante sectoare ale complexului turistic și de agrement din Orientul Îndepărtat și regiunea Baikal va deveni turismul de afaceri, eveniment și turismul cultural-istoric cu cerere mare potențial pentru turismul istoric de la locuitorii țărilor din regiunea Asia-Pacific. În acest sens, ar trebui să ne așteptăm la dezvoltarea afacerii de hoteluri din cele mai mari zone metropolitane din Orientul Îndepărtat și regiunea Baikal și în zona de frontieră. Dezvoltarea turismului cultural și istoric de intrare în Orientul Îndepărtat și regiunea Baikal va fi un mecanism important în formarea imaginii România ca o țară favorabilă pentru turism cu resurse naturale unice și o istorie bogată. integrarea Interregională, inclusiv infrastructura, va contribui la dezvoltarea turismului intern. Va forma inter-regionale trasee turistice „Ring Est a România“ (Republica Buryatia, partea centrală a Republicii Sakha (Yakutia), Teritoriul Trans-Baikal, Teritoriul Kamchatka, Primorye, Khabarovsk teritoriu, regiunea Amur, regiunea Sahalin, Regiunea Autonomă evreiască) și „Marele Drum al ceaiului“ ( Republica Buryatia, Trans-Baikal teritoriu, Perm, regiunea Irkutsk).
Dezvoltarea sectorului turismului, în special, diferitele forme de turism rural, va avea o valoare ridicată în ceea ce privește formarea sistemului de decontare în zonele de frontieră din Orientul Îndepărtat și regiunea Baikal și pentru a reduce intensitatea emigrării.
cheie Competitivitate pentru Orientul Îndepărtat, zone de agrement (Lacul Baikal, Kamchatka, bazin. Amur, Primorie, partea centrală a Republicii Sakha (Yakutia)) va fi majorat prin subvenționarea întreprinderilor de aviație angajate în transportul de partea europeană a România.
Dezvoltarea turismului din țări străine este determinată în mare măsură de infrastructura frontierei de stat și vamale. În acest sens, se va desfășura lucrările la reconstrucția portului în zonele de organizare a turiștilor de aterizare și parcare de trenuri turistice. O direcție importantă de dezvoltare a infrastructurii de transport va fi dezvoltarea de aeronave mici, modernizarea aeroporturilor, gări și drumuri pentru a arăta turistice cheie, precum și la centrul de recreere.
85. Managementul personalului de întreprindere turistic. Motivația ca funcție de management.
Personal - un personal al organizației, inclusiv toți angajații și proprietarii care lucrează și proprietari.
managementul personalului organizației - activitatea intenționată a consiliului administrativ al organizației și specialiștii departamentelor, inclusiv dezvoltarea conceptului și a strategiei politicii de personal, principiile și practicile de management al personalului organizației. organizația Managementul Resurselor Umane este de a forma un sistem de management al personalului, planificarea, managementul resurselor umane, dezvoltarea unui plan operațional de lucru cu personalul: efectuarea de personal de marketing: determinarea de personal a personalului și a nevoilor de organizare de personal.
Cu alte cuvinte, managementul resurselor umane - este un set de forme și tehnici care vizează revitalizarea angajaților companiei.
Esența managementului resurselor umane: 1. are nevoie de forță de muncă de planificare; 2. selecție profesională și recrutare; 3. Organizarea și adaptarea muncii; 4. Certificarea și evaluarea muncii; 5. plata si stimularea muncii; 6. ardere; 7. promovarea; 8. Formarea și dezvoltarea profesională.
funcții de management al personalului: primirea, concedierea, recrutare, selecție și numire a personalului; Evaluarea de afaceri a personalului de la recepție, certificare; orientare profesională și adaptarea muncii; motivarea activității de muncă a personalului; organizarea muncii și respectarea practicilor de afaceri etice; gestionarea conflictelor și stresului; personalul de securitate; managementul inovației; de formare și de dezvoltare; cariera de management al afacerii.
Managementul resurselor umane în organizație oferă informații, întreținerea tehnică, de reglementare și metodologic, juridic și documentare a sistemelor de management.
Sistemul de management al întreprinderii - un sistem care a implementat funcția de HR. Acesta include: managementul linia 1.podsistemu; 2. Conducerea organizației în ansamblul său; 3. Controlul unităților de producție individuale și organizarea funcțională.
Structura organizatorică a sistemului de management al personalului - o colecție de unități interconectate și dolzhnostnyhlits sistem de management al personalului. Formarea structurii organizatorice a sistemului de management al întreprinderii cuprinde următoarele etape: structurarea obiectivelor sistemului de management al personalului; determinarea compoziției funcțiilor de control care vă permit să pună în aplicare un sistem de obiective; formând componența structurii organizatorice a subsistemelor; stabilirea de legături între subsistemele structurii organizatorice; definirea drepturilor și responsabilitatea subsistemelor; construirea configurației structurii organizatorice.
Politica de personal a organizației - direcția generală a managementului personalului ca un set de principii, metode, forme, mecanism instituțional pentru a dezvolta obiective și obiective care vizează menținerea, consolidarea și dezvoltarea resurselor umane, crearea echipei de coeziune calificate și de înaltă, capabile să răspundă prompt la schimbarea cerințelor pieței luând în considerare strategia de dezvoltare a companiei. Personal planirovanie- această formare sudoare activitate, asigurând o dezvoltare proporțională și dinamică a personalului, de calcul al structurii sale profesionale de calificare, definirea cerințelor generale și suplimentare, controlul asupra folosirii acestora. Esența planificării forței de muncă este de a oferi locuri de muncă persoanelor în funcție de abilitățile lor. Domenii de politică de personal care vizează reglementarea procesului asociat cu angajarea, evaluarea personalului de afaceri, certificarea personalului; cifra de afaceri de personal; rationalizare, programare, personalul de monitorizare.
Motivația - este o activitate care are ca scop consolidarea colectivului de muncă și persoanele care lucrează în organizație și să le încurajeze să lucreze în mod eficient pentru punerea în aplicare a obiectivelor stabilite în planurile.
Potrivit Hackmann, există trei condiții pentru stabilirea motivației foarte intrinseci, atunci ceea ce spun toti managerii. În cazul în care o persoană este „butonul“ pentru a-l cu ochi de ardere își face treaba? Primul - contractantul trebuie să cunoască rezultatul muncii lor. În al doilea rând - trebuie să se simtă responsabil pentru nivelul muncii efectuate, adică, de cât de mult, această calitate a muncii care urmează să fie făcut. Aceasta este, să se simtă responsabilitatea personală, personală pentru rezultat, care ajunge. Al treilea - contractantul trebuie să perceapă activitatea lor ca un important sau necesar. Asta este, pentru a înțelege că rezultatul efectului asupra vieții și activității altor persoane, adică, ridică importanța angajaților.
Se măsoară motivația muncii realizate prin următoarele cinci caracteristici: este o varietate de muncă, completitudine, semnificație, autonomie și feedback-ul. Primele trei dintre ele - această diversitate, completitudinea și relevanța ei determină importanța muncii. În continuare - un sentiment de responsabilitate și cunoașterea rezultatului. Luați în considerare aceste caracteristici, factori de conținut de locuri de muncă. Varietatea de muncă este gradul în care locul de muncă necesită o varietate de tipuri de acțiuni. Acest lucru este de a se asigura ca angajatul nu a primit în zona de „trucuri murdare mici“, care a fost deja menționat mai sus. Omul are un talent, o persoană care are capacitatea, și încărcat ceva de lucru foarte rutină, astfel încât acest factor este foarte important. Lucrarea finit - este gradul în care locul de muncă necesită și permite finalizarea ciclului de acțiune clar perceptibil, care este, trebuie să fie un moment dat, oamenii trebuie să vadă rezultatul. Se spune doar despre etapa de lucru. Importanța muncii - este gradul în care locul de muncă se realizează afectează viața și acțiunile altor persoane și din nou, angajatul ar trebui să înțeleagă acest lucru. Autonomie în activitatea - aceasta este măsura în care locul de muncă asigură libertatea necesară, independența, aceeași autonomie în procesul de luare a deciziilor și în alegerea acțiunilor vor fi efectuate atât în această lucrare. Feedback de munca - aceasta este măsura în care angajatul primește feedback de la cap, deoarece atinge rezultatele sale el le atinge, sau nu ajunge în ceea ce privește locul de muncă de calitate a fost efectuat prost. Și este foarte important ca în procesul acesta este locul de muncă ar trebui să fie cele mai bune puncte de referință, în cazul în care o persoană se simte în direcția el merge, sau nu în direcția merge.
Următorul tip de motivație - este un tip profesional. Aceștia sunt oameni care sunt motivați de lucrări practice în sine. Oamenilor le place să se dezvolte profesional. Ei au nevoie de cel puțin stimulente din exterior, care au nevoie doar pentru a da mai mult de lucru, în cazul în care acestea se pot dezvolta, adică, pentru a extinde gama lor de responsabilități. Ei au efectuat o lucrare și apoi face un alt loc de muncă, în consecință, acestea cresc, se extind spre exterior. Acesta este un tip profesional. Ce ia motivat pe acești oameni? Ei place coaching-ul, care este, ele sunt foarte mândru de predare, le place să împărtășească experiențele lor, le place să învețe ceva nou, le place să îmbunătățească fluxul de lucru. Oamenii tind să se concentreze asupra procesului.
Următorul tip de motivație - patriotică. Acestea sunt oameni, care vizează mai multe la comanda pentru atingerea unor obiective înalte, ambițioase. Acestea sunt oameni de la care se pot cere sfaturi, și ei, de asemenea, îi va da întotdeauna cu mare plăcere și sunt astfel extrem de motivați. Pentru ei, este important să primească scrisori, agățat pe placa de onoare, toate lucrurile pe care oamenii le place să tip patriotic. Următorul tip de motivație - proletariat. Pentru acești oameni, se caracterizează prin motivație, „Sunt la fel ca și toate“ că toate lucrurile au fost egale, toate la fel, doresc să facă același lucru cu restul sumei, adică acei oameni care iubesc nivelare - toate la fel, toate în mod egal. Acestea, din păcate, foarte mult. La prima vedere, aceste persoane pot stârni, dar este necesar să se efectueze conversații cu ei, pentru a identifica nevoile, doar atunci puteți înțelege ce să facă cu acest om.
În viață, nu apar in, de tip „pură“ formă master patriotică, profesională a motivației și așa mai departe. Firește, aceste tipuri de vor fi amestecate. Dar singurul lucru care va fi pronunțată nici unul. Omul puternic Presupunem că l-au motivat sigur să instrumental plătească ceva, dar el era încă undeva interesat de munca, cel puțin interesant. La fel ca și cu master și patriotică. Aceste două tipuri sunt adesea găsite împreună, această realizare în comun a obiectivelor.