Feedback și sugestii - un document care consemnează opiniile vizitatorilor diferite tipuri de instituții de nivel de serviciu, ca o marfă, sub rezerva regulilor de ordine și curățenie, precum și alți parametri ai organizației.
Cine ar trebui să aibă comentarii de carte (reclamații) și sugestii
Acest document ar trebui să fie disponibil tuturor întreprinderilor angajate în oameni de comerț și de serviciu, indiferent de activitățile lor (magazine, locuri de alimentație publică, inclusiv cafenele, baruri și restaurante, bănci, divertisment), așa cum este în multe privințe, este cea mai evidentă sursă informații pentru autoritățile de supraveghere.
FILES
Descărcați un formular gol carte comentarii și sugestii .doc Descarcati proba umplând recenzii și sugestii .doc
Reguli de recenzii de carte ordine (reclamații) și sugestii
Normele de întocmire recenzii de carte (reclamații) și sugestii
Unică, carte de probă unificat acolo, astfel încât întreprinderile și organizațiile pot face într-o formă liberă, chiar dacă numai sub forma unui caiet. Cu toate acestea, există o listă standard de date care trebuie să fie în mod necesar conținute în ea.
Cartea se referă la lista de documente de responsabilitate strictă, așa că ar trebui să fie tratate foarte atent. Acesta poate fi scris numai pe după toate foile din ei vor fi completate, și înainte de aceasta, este necesar să se prelungească acțiunea sa de a face o intrare corespunzătoare în fiecare an.
Reguli de înregistrare
Compilat o carte într-o singură instanță, toate paginile sale sunt ținute împreună cu ajutorul unui fir gros și apoi enumerate, pentru a se evita eliminarea opiniilor negative. O altă opțiune: comanda comentarii de carte și sugestii în tipărirea de probe individuale.
recenzii de carte de propoziții (reclamații) și sugestii
Efectuarea foaia de acoperire
Pe prima pagină a unui document (prima pagină) se potrivește numele complet al companiilor de carte-titular. Linia „registru“ pentru a completa nu este necesară, deoarece cărțile de înregistrare ale tratamentului de date nu au fost încă determinate. puncte suplimentare
- începe cărți data de referință,
- numărul de document,
- numele, prenumele și patronimicul șefului organizației,
- semnătura capului.
A face partea din spate a foii de acoperire
A doua parte a documentului (coperta din spate) include
Efectuarea prima foaie a cărții
Aici este un exemplu de umplere cartea vizitatorului. Pe partea din față a hârtiei scrie opinia ta / oferta, cu indicarea obligatorie a datei acestora.
În cazul în care avizul privind unele dintre angajați, trebuie să specificați poziția, numele, prenumele, precum și motivele specifice pentru scrierea cererii.
Efectuarea foaia de partea din spate a cărții
În cele din urmă a pus data de plecare și marca răspunsul reclamantei de către șeful organizației.
Acțiuni ca răspuns la opinia vizitatorului
În cazul în care această critică a acțiunilor oricare dintre angajații întreprinderii, acesta trebuie să fie verificate și numai în cazul în care există dovezi împotriva ofițerului, acțiunea disciplinară poate fi aplicată pe ea.