Analiza situației problemă
Lucrările la comanda fiecărui client individual direcționează contractantul responsabil și angajații departamentelor specializate însărcinate cu ordinele de întreținere a unuia sau mai multor clienți.
- Ți-am spus deja: nu suficient Kishlotov. Fie că oamenii chiar și jumătate ca tine, ai fi un milionar. Aleksandr Grin. „Drumul nicăieri“
Punctul de plecare aici - o imagine exactă și obiectivă a ceea ce este astăzi starea pieței; Acest termen trebuie să fie înțeleasă nu numai circulația anumitor mărfuri de la producător la consumatorul final, dar segmentarea acesteia - separarea în grupuri distincte de consumatori cu nevoi comune, stilul de viață, caracteristicile psihografice. Numai cu o înțelegere clară a ceea ce este un client potențial „pe care el trăiește și ce respiră.“
Fiecare brand are propriul său ciclu de viață și în cele din urmă devine caducă. Prin urmare, un set de măsuri de promovare a produsului ar trebui să includă, de asemenea, măsurarea loialitatea consumatorilor față de marcă, și schimba percepția brandului, precum și predicția modificărilor cererii pentru bunuri și un ideal - este posibilă la nivelul actual de dezvoltare a metodelor de cercetare - și o previziune și alte modificări ale brandului, pentru că în timpul competiției de piață acerbă poate câștiga doar producătorul, care va fi întotdeauna cu un pas înaintea evenimentelor și nu au mers pe despre utilizatorii finali, precum și forma Rowan prioritățile lor, obiceiurile și preferințele.
Fig. 1. Exemplu de planificarea programelor de promovare
- cifra de afaceri a crescut de la 10% la 15%;
- pregătirea consumatorilor pentru deschiderea unui nou magazin;
- un memento pentru a consumatorilor cu privire la prezența unora dintre produsele în rețeaua de comercializare, etc.
Măsurarea eficienței COMMERCE.
Pentru determinarea sa de a efectua investigații interne este suficientă pentru a identifica următorii indicatori:
eficacitate MĂSURĂTORI comunicare
- informa potențialii cumpărători despre existența brandului sau pentru a le reaminti acest produs;
- formează o legătură certă la aceasta;
- încurajează să cumpere sau să acționeze direct pe toate cele trei etape?
„Numărul total de potențiali telespectatori“ - oameni care au capacitatea de a privi la televizor.
Un alt indicator utilizat în practica de planificare media - „transfer de acțiuni către public“ (cota). Acest indicator arată ponderea publicului vizionarea o transmisie special, la un anumit moment în numărul total de telespectatori se uită la televizor în același moment, și anume, gradul de preferință pentru publicul unui program.
Al treilea indicator utilizat în planificarea media este indicatorul „ponderea telespectatorilor în acest moment“ (HUT - Prima pagină Utilizarea de televiziune). Acesta se calculează ca raportul dintre numărul total de telespectatori se uită la televizor în acest moment, numărul total de potențiali spectatori:
HUT = numărul total de telespectatori uitam la televizor în acest moment / numărul total de potențiali spectatori * 100%
Pe baza celor de mai sus, este posibil să se identifice o relație certă între acești trei parametri, exprimată ca o formulă.
Rating-ul = cota de transfer * cota de audiență de telespectatori la momentul
Trebuie să se înțeleagă faptul că rating-ul și alți indicatori - valorile relative, și parametrii de canal individuali (programe) pot fi rezumate doar dacă definițiile lor pe o bază (un singur panou, un sondaj în stradă, etc).
Evaluarea de rating = suma 1 + 2 + ... rating. n Evaluarea
Numărul de contacte = rating Suma * Numărul total de potențiali spectatori
Atunci când se utilizează suma ratingurilor obținute din diferite surse, există o metodă de a le combina:
- Pentru fiecare sursă definește propria măsură a numărului de contacte.
- Toate cifrele private, numărul de contacte sunt adăugate împreună (determinată de numărul total de potențiale contacte).
- Rezumând toate izvoarele determină audiența totală potențială a campaniei - hrănit-o bază comună.
- Per total (medie) suma ratingurilor este calculată ca raportul dintre numărul de contacte (Sec. 2) la totalul potențialului publicului (pag. 3).
total potențial Publicul = 580,000 + 300,000 + 50000 = 930000
Suma totală a ratingurilor = 79450000/930000 = 85,4
evaluare <= Охват (1+) <= Сумма Рейтингов, если Сумма Рейтингов <= 100%;
evaluare <= Охват (1+) <= 100 %, если Сумма Рейтингов>= 100%;
Atunci când alegeți între sursele de informații de plasare devin caracteristici importante de costuri (ceteris paribus):
apelurile CPM la publicul - "cost per mie" (CPT - cost pe mia). Acest indicator este folosit pentru a selecta informații diferite sau pacing surse de partajare a.
A treia componentă a costurilor utilizate în planificarea media - „cost pe mia de publicul-țintă“ (CPT Reach).
Un indicator important utilizat în planificarea și optimizarea bugetului mass-media, este indicatorul GAN. caracterizarea audiență de 12 camere. Acest indicator este un substitut Reach (1+) pentru edițiile tipărite și este definită ca procentul de persoane care citesc cel puțin una din cele douăsprezece numere într-un rând a apărut. media lunară se ridică la ieșire pe săptămână și publicații de zi cu zi.
AIR - problema de cititori media - media aritmetică a audienței pentru fiecare din cele douăsprezece numere într-un rând a apărut.
ANL - durata medie a unui număr (pentru ziare de la 1-2 ore la 1-2 luni, pentru reviste - de la 6 luni).
Toți acești indicatori sunt utilizați în alegerea între surse alternative de a posta informații.
"Price-Inform" 12.03.03 Pimenov S.
Caracteristicile comparative ale celor două concepte de planificare media * Tabelul. 1
Minimalizarea „cost per unitate de rating“ sau pentru a maximiza acoperirea
Optimizarea numărului de săptămâni de la cele mai favorabile ( „pentru apelurile CPM“) de acoperire pe săptămână 1+
Ea determină raportul grupului țintă pentru poster. Acest lucru înseamnă că problemele care stau la baza legate de posterul corespunzătoare sunt date numai acelor persoane care au fost identificate ca aparținând grupului țintă.
De câte ori ai văzut afișul?
1 ori. 8%
2-3. 23%
4-5. 11%
6-10 ori. 7%
mai mult de 10 de ori. 2%
dacă respondentul ar folosi produsele / serviciile data viitoare?
Da. 5%
mai multe șanse decât nu. 39%
mai degrabă nu decât da. 25%
nr. 30%
nu a răspuns. 1%
Această întrebare este de a determina cât de eficient soluția creativă inerentă în poster.
Evaluarea posterului ca întreg
Respondenții au evaluat întregul poster pe o scară. Evaluat la 5 înseamnă că respondenții puternic au fost de acord cu declarația și 1 - nu sunt de acord complet. Estimarea se face pe o serie de indicatori.
Pentru poster „Chiba“ Următoarele evaluări au fost obținute de la țintă: