Cum să împace oamenii

Andrey Alekseevich Tataurov, originar din regiunea Baikal, după ce armata a stat la Sakhalin astăzi - „Uniunea a mediatorilor din Orientul Îndepărtat și Trans-Baikal“ un mediator profesionist, profesor de două universități, un reprezentant al asociației non-profit

- Medierea încă diferă de acțiunea obișnuite?
- Când suntem în instanța de judecată - fiecare parte trebuie să dovedească judecătorului că ea avea dreptate și să prezinte probe. Într-un proces de mediere nu. Părțile au șanse egale, nu pentru a dovedi cine are dreptate și cine este greșit. Mediatorul permite ca fiecare parte să vorbească și de a asculta unul pe altul, folosind tehnici mediatorskih speciale.

În cazul în care procesul într-un mod transparent. mediere - închis, aceasta a implicat doar părțile și persoanele de la care partea priglashat. Informațiile colectate în procesul de mediere nu este disponibil pentru oricine, și nici o parte, nici mediatorul nu poate anunța până sunteți de acord.

Cum să împace oamenii


- „Faceți pace“ - sună ca o grădiniță: „Împăcați, împăcați și nu mai lupta“.
- Nu e înlăcrimată conversație, mucos, mediatorul nu se execută și nu reconciliază fiecare parte, ca o pisică Leopold, care convinge toți, toată lumea întreabă: „Băieți, să trăiască împreună!“. Nu este asa. Este munca grea - conciliere.

Mintal cele mai grele conflicte - de familie. Disocierea up a proprietății, manipularea cu copii. Și, dacă este cazul de afaceri nu pot fi luate la inimă, atunci, când părinții copiilor care sunt manipulate, este foarte dificil.

Un exemplu: cuplul certat, a venit la divorț. Împărțiți proprietate, copiii, mama soțului ei nu vede copiii. Au venit la mine. Am vorbit timp de două ore, ei nu au putut ajunge la mine plecat, acord. Sunt păstrarea toate poveștile - apel de două săptămâni, întrebați:
- Cum vă simțiți?
Da, trăim împreună.
Acesta este efectul procedurii sa dovedit a fi un rezultat întârziat. Aici, ei nu au fost de acord, revenind la sine, toate vin pentru a realiza ceea ce este comun găsit, familia a supraviețuit, ei trăiesc împreună.

- Și cum ai făcut-o?

- Imaginați-vă un conflict de familie - mama începe să spună - un tată rău, tata începe să spună ce mama nu este bun - toate durerea, mizeria au pus pe un mediator. Ea îi ajută în această afacere. Tot negativitatea el preia.

Mediatorul trebuie să păstreze neutralitatea - în cazul în care una dintre părți consideră că ați fost supus influenței sale, este psihologic te atrage la tine. Deci, veți avea două împotriva cealaltă parte - dacă credeți că cealaltă parte - în neutralitatea ta? Este prea devreme să se simtă. Conformitatea cu această neutralitate - de asemenea, o mare responsabilitate.

Mediatorul este interzis pentru a determina cine are dreptate și cine este greșit, ar trebui să ia cu siguranță ca părți egale. Profesională, în cazul în care el devine implicat în conflict, ar trebui să înceteze medierea. Acesta poate fi continuat, dar cu un alt mediator. Dacă luați un fel de fel, atunci ești un profesionist, fie nu, sau trebuie să-l dea altcuiva. Mediatorul - el ca medic - el nu a avut aceste conflicte la inimă. Ca medic - pacientii sai in fiecare zi, nu-i face rău. Dacă începe să-i facă rău, arde. Mediatorul are aceeași situație - aceasta ar trebui să ajute oamenii să rezolve conflictul între ele.


- De ce oamenii încă nu pot ei înșiși sunt de acord? Ce-i oprește?
De multe ori, ei nu înțeleg pe deplin ce fel de scânteie a fugit între ele. Un bun mediator poate înțelege. Un astfel de exemplu a fost doi antreprenori, alți doi prieteni de la școală, ei sunt într-un moment dat, a avut o cădere afară și a început să împartă societatea în zdrențe, studiile au venit la un mediator. A fost necesar pentru a afla ce de ce a avut loc sarea conflictului, litigiul. Sa dovedit că, atunci când acestea au fost într-o școală altul exploatat. Există un joc - atunci când o persoană stă gât altor persoane, iar unele din joc îi dă cu capul în cap. Ar trebui să fie transformat în jurul și indicați spre cel care a făcut-o. În cazul în care comandantul ghicește - el câștigă și se schimbă locul cu cele de pe care el a subliniat. Un partener apoi a arătat apoi la tovarășul său, și era convins că el era. Un prieten cu care se certase spune. „Nu eu.“ Sa constatat că copiii rănit și a crescut în conflictul care a avut loc astăzi. Ei au descoperit că nu a lovit prietenul său, cu care au format o afacere, ci o persoană complet diferită. Sa dovedit, după toți acești ani. Ei au înțeles acest lucru și au fost capabili să lucreze împreună. Neînțelegerile apar atât de mult timp, omul a avut loc o pică prietenului său, care încă a continuat să lucreze. Toate studiile oprit, prietenii mei au fost din nou prieteni. Ei au ajuns la valorile reale - au nevoie de prietenie.

- În cazul în care medierea va fi un instrument de lucru, locul de muncă în vigoare?
- În primul rând, oamenii trebuie să știe că există o astfel de procedură, ei trebuie să înțeleagă esența sa, atunci ei vor face alegerea de a merge la tribunal sau se duc la un mediator, ci pentru a face pe oameni să înțeleagă și să realizeze - au nevoie este undeva pentru a vedea în cazul în care audierea. Din păcate, aceasta va fi o lungă perioadă de timp. Am comunica cu studenții de specialități juridice, juridice comunitare știu despre ea, ca parte a îndatoririlor oficiale, că e modul în care am încercat să accelereze acest proces.

- Ce faci la ideea de mediere a fost în cadrul ședinței, cu excepția interviuri cu studenții și judecătorii?
- În nostru agățat instanța de faliment stau cu informații despre activitatea mediatorului. imagini alb-negru de A4, informațiile sunt aranjate în așa fel încât nimic nu este clar, nimic nu este vizibil. Am abordat această problemă cu proiectantul. Va furniza informații de culoare, imagine bună, astfel încât oamenii prins ochi. Stand universal inventat pentru toate navele pentru remake-ul regional, urban, cât și pentru arbitraj. Totul are nevoie de timp, bani din buzunar.

Acum, școlile sunt servicii de reconciliere școlare, în cadrul acestei viața școlară încercăm să învețe pe copii abilitățile de rezolvare a conflictelor sunt abilitățile de rezolvare a conflictelor, pe care generațiile mai în vârstă nu dețin.


Dacă îi învățăm pe copii astăzi această procedură - interacționează între ele pentru a rezolva conflictele, în 10 -15 ani să crească o generație care nu va merge la instanțele de judecată și nu va pierde sănătate și nervi în proces. Ei vor rezolva conflictul aici și acum, vor poseda aceste abilități.

Doi prieteni, prieteni de la școală, ei sunt într-un moment dat, a avut o cădere afară și a început să împartă societatea în zdrențe, studiile au venit la un mediator. Sa dovedit că, atunci când au fost în școală, celălalt bătut.

articole similare