Ce se poate opune rețelei de vânzare cu amănuntul cu amănuntul non-rețea?
Cu regularitate surprinzătoare de vânzare cu amănuntul non-rețea de vârf „moarte rapidă“ (teza tradițională a „networkeri“). Dar este într-adevăr? Poate de vânzare cu amănuntul non-rețea, există avantaje de necontestat că este timpul să folosească în mod activ?
Să începem cu cele mai evidente. Ce avantaje rețeaua de vânzare cu amănuntul la non-rețea? Categoric - acestea sunt condițiile de achiziționarea mărfurilor. Volumele mari de achiziții permit rețelei să negocieze cu furnizorii pentru condițiile cele mai confortabile, iar în anumite cazuri, chiar și dicta termenii. Ca urmare - prețurile pe care le pot oferi clienților, mai mici decât în cărămidă și mortar de magazine.
Acum, deficiențele evidente. Ei, desigur, de asemenea. Ca orice altă companie mare, mare lanț de retail la un moment dat încetează să mai fie „uman“. Tehnologia Start de lucru. Și compania „obezdushivaetsya“. Chiar și aceste standarde, care anterior ar putea fi într-adevăr sincer (zâmbet a fost de vânzător, pentru că știa cumpărătorul) a intrat în standardele încep să fie verificate și - abordarea tehnologică devine. Dar „fața umană“ - este pierdut.
rețeaua de vânzare cu amănuntul, astfel încât să spunem - este doar „de vânzare cu amănuntul, fără o față umană.“ Cu câteva excepții, desigur.
Ca de vânzare cu amănuntul non-rețea și lupta pentru a supraviețui într-o situație în care există o mare varietate de concurenți, care au un avantaj distinct - cele mai bune condiții pentru achiziționarea de bunuri și tehnologii care afectează eficiența productivă a magazinului? Nu cărămidă și mortar de vânzare cu amănuntul magazin de rețea la un preț să nu bată. cu rețea de rețea care prețul nu poate lupta, pentru că logica este simplu: „Cine este mai mare - și el câștigă.“
În cazul în care non-rețea prețul de vânzare cu amănuntul începe să joace pe teren, apoi în 99% din cazuri, o astfel de strategie conduce la o rapidă, în cazul în care nu, prin închiderea foarte rapidă. Resurse pentru acest tip de competitie de la magazinele independente acolo. Prin urmare, în cazul în care un comerciant cu amănuntul vrea să rămână pe linia de plutire - acest lucru nu este cu siguranță un joc de pe teren de preț.
În al doilea rând. Ca regulă generală, de vânzare cu amănuntul non-rețea are suprafețe mari. Ca rezultat al matricei sortiment de astfel de magazine este mult mai lung (chiar și în comparație cu supermarket). Prin urmare, este necesar să se înțeleagă în mod clar (în funcție de zona magazinului și locația acestuia), care variază de a face punctul său forte. Ce interval de puteți lucra mai bine decât rețeaua de vânzare cu amănuntul?
Cum de a alege un interval de? Aici este util să se țină cont de orice interval care nu poate funcționa în mod eficient rețeaua de vânzare cu amănuntul. Acesta poate fi, de exemplu, produse proaspete, care lucrează cu o mare rețea formate prin definiție mai dificilă. Dar, cărămidă și mortar de magazine în mobilitatea forței și flexibilitate - mult mai ușor. La urma urmei, ei nu au o mașină birocratică mare, prin care trebuie să treacă o comandă pentru un anumit produs. Cărămidă și mortar de magazine pot fi mai receptiv la cerințele clienților.
Mai mult decât atât, relația cu bunurile în retailul non-rețea pot fi construite precum și a piețelor. De ce fructe și legume pe piețele arată întotdeauna mai bine decât în orice supermarket? Deoarece vânzătorul sorteaza imediat fructe de pădure, elimină rău, rezervele bune, legume freacă și așa mai departe .. Desigur, un pariu poate fi în intervalul de nu numai fructe si legume. Acest lucru poate fi un pește și carne, produse lactate, produse pentru care este important să se apropie de calitatea produsului sau cumpărarea și vânzarea este un fel de avantaj competitiv.
Și, în sfârșit, al treilea punct - mediul, atmosfera, comunicarea cu cumpărătorii.
Îmi amintesc bine unul dintre clienții noștri. El Khabarovsk a fost un mic centru comercial la primul etaj găzduit un magazin alimentar, la doar 200 de metri pătrați. magazin destul de obișnuit. Singurul lucru în care a fost făcută într-un moment în care ne-am întâlnit, așa că este în traducerea format de magazin cu autoservire.
Și, dintr-o dată stă în fața unei rețele locale, un supermarket destul de mare într-un centru comercial mare. Veniturile dintr-un magazin mic cade imediat de două ori, ei încearcă să reziste, dar a fost inutil. Acest lucru nu este de a spune că magazinul este complet gol și toți cumpărătorii s-au mutat într-un nou supermarket. Nu, este poporul care a mers la magazin, vin în ea.
Dacă vom evalua în mod obiectiv compara magazin deschis supermarket, desigur, el joacă în toate aspectele, de la echipamentul care a fost folosit într-un magazin mic, iar intervalul și prețurile se încheie. Și în acest caz, un format self-service, care a fost transferat la magazin și casa de bilete la ieșire, aduce numai efecte negative suplimentare parodia pe piața normală.
Singura opțiune pe care le-am găsit - o revenire la comerțul blat. Această diferență în formatul unui număr de picioare magazin supermarket a dat un avantaj competitiv.
Încercarea de a concura cu o nouă rețea modernă magazin de pe propriul teren, era ireal. Da, 50% dintre cumpărători au intrat în rețeaua de vânzare cu amănuntul. Și ei sunt practic imposibil să se întoarcă. Dar pentru cei care vin într-un magazin independent, pentru cei care este mai convenabil să vină la el, a fost pariat pe încredere, pe recunoașterea vânzătorilor și a vânzătorilor de a comunica, la un tratament special. Există vânzător - aproape „proprietar“ pentru cumpărători. El poate spune că astăzi în stare proaspătă, și ceva pentru a încerca și de a ierta trei ruble, spunând că acestea pot aduce mâine. Aceasta este, poate faptul că lanțurile de retail excluse pur și simplu.
Deci, ce sunt avantajele de vânzare cu amănuntul non-rețea de acolo. Beneficii practic imposibil de atins pentru rețele. Specializare în domeniul deschis, consultarea avantajele și cel mai ieftin mod de a concura, dar necesită o anumită creativitate, dorință și dragoste pentru cumpărător, iar magazinul este de a crea o atmosferă specială, care a fost să fie decisiv în alegerea cumpărătorului, astfel încât au ajuns să-l „în magazinul meu.“