Factura lunară este trimisă prin poștă, și vine la e-mail indicată la încheierea contractului, sau în orice moment este disponibil în zona Personal.
Etapele necesare:
• Completați formularul de cerere în centrul de vânzări, arătând toate informațiile despre serviciu și perioada în care acestea sunt în concordanță cu mai puțin de 99% din cereri în calitate de contract.
• Durata maximă a procesului de aplicare 10 zile calendaristice de la data înregistrării sale.
Pentru a schimba titlul unei persoane trebuie să fie:
• Completați un formular de cerere la centrul de vânzări, însoțite de o copie a contractului de licență și identitatea persoanei care se confruntă cu noul titlu
• Serviciul este gratuit
Pedeapsa pentru încălcarea contractului se stabilește, în funcție de împrumut și durata contractului.
În cazul în care clientul locuieste intr-un bloc de apartamente și nu este conectat la o parte a acțiunii, pedeapsa va fi de 500 de lei.
Pedeapsa pentru o încetare preliminară a contractului pentru clienții care au luat parte la ofertele promoționale ar putea ajunge pana la 1.500 de lei.
Nu. Pentru încheierea contractului, trebuie să vă prezența personală și prezența cu ei propria lor identitate.
La Chișinău Infrastructura StarNet acoperă mai mult de 90% din oraș. Conexiunea este posibil, în funcție de tehnologia și locația în capitală. În regiunile din punctele noastre de servicii de prezență sunt situate în următoarele orașe: Ungheni, Soroca, Edineț, Sîngerei, Comrat, Cahul, Hîncești, Fălești, Florești, Călărași, Râșcani, Ceadîr-Lunga, Cimișlia, Bălți. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea CONTACTE
Transferul poate fi efectuată după cum urmează:
- Prin numerar de la bănci și bancomate (Energbank, EuroCreditBank, Eximbank, Victoriabank, Mobiasbancă, Moldova Agroindbank, Fincombank, Moldindconbank),
- În centrele de vânzări StarNet,
- Terminale de plată și alte servicii bancare on-line și de plată on-line.
- Direct de pe site-ul companiei www.starnet.md folosind un card bancar Visa sau MasterCard (inclusiv Visa Electron si Maestro).
1. Taxa de conectare - 0 lei
2. Taxa lunara - 0 lei
3. facturare pe secundă
4. Conexiune rapidă
5. Minute gratuite către rețeaua StarNet și alți furnizori naționali
6. Cele mai bune preturi pentru apeluri internaționale, pe distanțe lungi și mobile (economii de până la 30-50%)
7. Calitatea înaltă a serviciilor
8. selecție personală de numere
9. Accesul deschis la contul personal: starea contului, factura online, de poveste, ID-ul de facturare detaliată
10. opțiuni suplimentare gratuite (CLIP, CLIR, Call Forward, transfer de apel, Apel în așteptare, Apel Conferință)
Lista de canale de bază de abonament cu condiția să nu poate fi schimbat, dar puteți crea liste personale, care vor fi doar canalele TV preferate. Fiecare utilizator își poate crea propria listă.
la conectarea serviciilor de televiziune digitală prin intermediul consolei (Set Top Box).
Semnalul digital primit de la televizor la care dispozitivul STB este necesar pentru fiecare aparat de televiziune individuale. La încheierea contractului pentru serviciul de televiziune, veți primi unul sau mai multe dispozitive de STB în conformitate cu condițiile prevăzute de abonament.
HD - o abreviere de înaltă Definiton (High Resolution), este una dintre cele mai importante inovații tehnologice în domeniul televiziunii în ultimii 50 de ani, care a permis ca imaginea să devină incredibil de clare, culori vii și detalii de 5 ori mai mare decât standardele obișnuite. Pe măsură ce tehnologia a fost dezvoltat relativ recent, semnale de înaltă definiție pot lua numai televizoare compatibile cu dispozitive HD.
IPTV este o rețea de transmisie de date IP media metoda (Internet Protocol), situat în StarNet proprietatea companiei. TV pe StarNet diferite de opțiuni interactive uzuale.
opțiuni interactive:
Abonatul are acces la serviciile prin intermediul dispozitivului Set Top-Box, conectat la un televizor.
Există următoarele posibilități de a accesa contul personal:
- Introduceți contul personal de pe site-ul companiei www.starnet.md
- Contactați un consultant în centrul de vânzări
- Apel Serviciul Clienți cu privire la numărul de corpuri. 022-844 444