Borzov Olga Albertovna.
Șef de departament informații bibliografice
TOGBUK „le TOUNB. A. S. Pushkina "
Serviciul bibliografic suplimentar pentru mai mulți ani, rămâne una dintre cele mai importante domenii de activitate ale bibliotecilor. Creșterea rapidă și dezvoltarea dinamică a tehnologiilor informației și comunicațiilor în bibliotecile de impact asupra bazei de resurse și funcțiile de servicii bibliografice. În prezent, există ca o formă clasică de referință și de servicii bibliografice cu metodele și tehnicile tradiționale, cât și noi, în curs de dezvoltare în mod activ pe baza tehnologiilor informaționale.
Conform GOST 7.0-84 de referință și de servicii bibliografice este definită ca fiind „servicii bibliografice, în conformitate cu cererea unică pentru consumatori de informații.“ Astfel de cereri pot fi foarte diferite în natură: de la elemente de fapt și de natura tematică, prezența și localizarea documentelor solicitate și terminând cu furnizarea documentului sau copia acestuia. Cea mai comună formă de răspuns la o solicitare este o referință bibliografică. De aici denumirea tipului de serviciu în cauză bibliografică. Un tip de referință și de servicii bibliografice (SRB) este „consultarea bibliografic“, atunci când, ca răspuns la solicitările ad-hoc sunt oferite consiliere cu privire la auto-aplicarea de metode și mijloace de căutare bibliografice. Utilizatorul este foarte activ, câștigurile experiență de muncă bibliografice și cultura informației.
Bibliografie tematică și conține informații bibliografice despre un anumit subiect. Eliberarea efectuate în vorbire și scriere. Copii în scris răspunsuri la solicitările sunt stocate în fondul de caz (arhivare) a făcut referire. De multe ori trimiterea de fonduri a făcut devine baza pentru noi ajutoare bibliografice. referințe tematice ocupă un loc de frunte în SRB, reprezentând 50-80% din toate referințele bibliografice, emise în cursul anului de către biblioteci.
Informații faptice este un răspuns în mod substanțial interogare: .. Data postării exactă, numere, citate, conceptul de prezentare, definirea, etc. în consecință căutare de fapt implică identificarea faptelor. Pentru a efectua referințele de fapt sunt utilizate în principal enciclopedii, dicționare, cărți de referință. Este de dorit ca referință bibliografică de fapt și însoțite de bibliografia necesară care să permită consumatorului să verifice fiabilitatea informațiilor de mai sus, precum și pentru a se referi la sursele originale.
Pentru toate tipurile de anchete sunt utilizate în mod activ puterea Internetului. Inițial, rețeaua de informații la nivel mondial axat pe utilizator:
resurse de informații pe Internet posibil, disponibile în jurul ceasului;
matrice de informații sunt mari în domeniul de aplicare și divers în conținut;
căutarea de informații cât mai mult posibil simplificată pentru utilizator;
ca răspuns la cererea emisă prompt textul integral al care pot fi copiate și imprimate.
O căutare on-line a fost recunoscută ca fiind indispensabilă atunci când „Cele mai multe referiri la“ t. E. Aceste referințe, punerea în aplicare a care necesită 5 până la 10 minute, iar atunci când căutați informații operaționale (de exemplu, financiare).
Acum, de căutare pe Internet și a fost utilizat cu succes în îndeplinirea interogări complexe și este echivalentă cu cercetarea științifică. El este util în cazul în următoarele interogări tematice:
evenimente curente, aniversari, „subiecte fierbinti“;
guvern și informații juridice;
cultura populară: informații despre filme, televiziune, bestseller-uri literare, muzică populară, expoziții;
Informații despre sport;
Informații medicale caracter popular.
Virtual de referință - un serviciu de sesizare online care efectuează anchete bibliografice, de fapt și tematice pe toate ramurile cunoașterii către utilizatori la distanță. se face referință virtual în „Întrebarea - Răspuns“.
Principiile de funcționare amfibie:
accesibilitate și gratuitate;
interogare de reacție;
legat îndeplinirea cerințelor de lucru și să ofere răspunsuri, chiar și în absența informațiilor solicitate.
Bibliotecile devin ele insele o parte a Internetului, să consolideze informațiile sale și funcțiile intelectuale.
„Interactiv“,, „rețea“, „on-line“ „interactiv“ - acești termeni definesc căutarea de informații pe internet, și este ferm înrădăcinată în referință și serviciile bibliografice ale multor biblioteci.
Cu toate acestea, trebuie să fim conștienți de avantaje competitive și de servicii bibliografice în comparație cu Internet. În primul rând, este selectarea documentelor privind criteriile de calitate și fiabilitate a informațiilor.
În biblioteci mari de referință, realizate printr-o cooperare a unui număr de departamente, fiecare departament este luată în considerare, care participă la lucrările.
Contabilizarea principalii indicatori de referință și servicii bibliografice vă permite să dea o evaluare obiectivă a SRB la rezumare și elaborarea de planuri pentru o lună, trimestru sau an.
Serviciul de baze de date bibliografică este o referință bibliografică și aparat. De la starea sa depinde de calitatea serviciilor bibliografice, gradul de promptitudine, exhaustivitatea și acuratețea răspunsurilor. De referință și aparate bibliografice fiecare bibliotecă este format din trei părți principale:
directoarele și fișierele;
Facilitatea (arhiva) a făcut referire.
Cataloagele de sistem și fișierele cele mai importante și partea cea mai emoționantă a aparatelor bibliografice ale bibliotecii. Directoare și fișierele sunt nucleul și baza de orice fel de bibliotecă și activități bibliografice, inclusiv trimiterea și serviciul bibliografice. O trăsătură caracteristică a sistemului modern cataloage și fișiere în biblioteci - existența tradiționale (carte) și (piese electronice) netradiționale.
CE și ECS bibliotecile sunt cea mai comună formă de regăsire a informațiilor automate. Automatizarea introduce modificări fundamentale în compoziția, structura și funcționarea SBA dramatic crește eficiența.
Valoarea resurselor informaționale ale bibliotecii cu privire la referința bibliografică și serviciul este determinată de:
capacitatea de reacție (reducerea informațiilor intervalului dintre apariția documentului și reflectarea acesteia);
volumul și adâncimea cronologică;
calitatea înregistrărilor bibliografice, cât mai completă posibil o informație document de reflecție;
nivelul bazei de date de suport lingvistic, ceea ce determină fezabilitatea și eficacitatea regăsire a informațiilor (prezența dicționare încorporate, cărți de referință);
DB confort de utilizare (utilizarea atât CE și stimulator, simultan cu mai multe fațete de căutare - folosind nu numai funcțiile de căutare de bază, dar, de asemenea, caracteristici suplimentare, de exemplu, un compus din mai multe domenii, atunci când caută informații.);
reutiliza un număr nelimitat de utilizatori.
S-au spus despre avantajele căutării automate, aici sunt câteva exemple.
2. Utilizatorul este în căutarea pentru o temă „Mistica în critica literară.“ Noi folosim două baze de date. În „rubrica subiect“ în căutarea „Mystery“. Sa dovedit - 113 cărți și 32 de articole din periodice. În codul „BBK / clasificarea locală“ 83 (literatură). Sursele sunt limitate la 1 carte și 7 periodice.
4. Utilizarea bazei de date pot fi căutate de ficțiune diferite discipline (sub forma unui card - un fișier carte de literatură tematică). De exemplu, trebuie să găsiți romanele polițiste și povestiri scurte. În „rubrica subiect“ tastat interogarea. 4 transformat sursa de SCS 63 și cărți.
Atunci când se referă la calitatea serviciilor imbunatateste bazei de date să îndeplinească mai eficient cererea sa. În prezent, funcțiile Bibliograf devin mai complexe și cerințele de calificare sunt în creștere. În plus, resursele electronice sunt axate pe organizarea informațiilor de utilizator de auto-service. Apoi bibliografic bibliograf dat sfaturi cu privire la utilizarea acestora.
Mediul extrem de competitiv în societatea informațională nu permite bibliotecilor să se oprească aici. Referința și serviciul bibliografic ar trebui să utilizeze în mod activ tehnologia informației și de comunicare existente și de a crea, de a promova de utilizare a resurselor lor electronice. Scopul final - de a crea o singură uniune electronice catalog zonă.