1.Ukrtelekom plânge în mod constant că mulți clienți le renunțe, du-te la furnizori privați și așa mai departe. Un nou abonați zamanivayut7 modem pentru 1 UAH? Puțini oameni știu că, în scopul de a cumpăra modemul încă mai trebuie să semneze un acord suplimentar cu Ukrtelecom la 2 ani. După 2 ani, viteza de Internet va crește în vremuri și tehnologia ADSL chiuveta în uitare! Și cel mai important lucru pentru a se conecta la necesitatea de a plăti serviciul de conectare la o rată de 60 UAH! deși nu e mult, dar în comparație cu alți furnizori nu este permis. Ca Ukrtelecom deja în mâini private, iar politica companiei nu sa schimbat.
Răspunsul la o plângere
Astăzi a mers la departamentul utilizatorului, despre dezactivarea Internet Ukrtelecom OSC. deoarece deja conectat la un alt furnizor.
Un angajat atât cu adevărat surprins că am fost dintre ele sunt dezactivate. Dar sa dovedit a fi deconectat, este necesar pentru a merge la un fel de sef care nu a fost la locul de muncă.
De ce dezactivează:
Pentru 84 grivne, mai degrabă decât promisiunea de 8 Mbit / s de intrare, nu a văzut în statistica o viteză ADSL modem-router de cel puțin 5,5 Mbit / s. pauze regulate, conexiune propadeniya periodic timp de mai mulți ani continuă polsutok.Tak.
Și aici gândit sensibil afară - la sfârșit de săptămână și seara, după ora 16:59 comisiei de lucrări pentru a verifica liniile nu funcționează - robotul afirmă vesel că cererile vor fi acceptate numai în timpul orelor de lucru și în zilele lucrătoare.
CERERE.
De ce licitati doar de lucru.
dispreț total față de clienți.
Am venit să lucrez cu o problemă de Internet - nu există nici un loc pentru a suna, și așa zi de zi.
Venirea clasică a utilizatorilor de Internet:
Ai un modem că ceva nu este corect!
Am trage un alt modem - același lucru. Spun că trimit liniyaproveryalschika și du-te.
și așa mai departe cercul.
În general, cel mai apropiat ISP-ul a dat nelimitat 45 Mbit / s (în ambele direcții!) Pentru 75 UAH. Totul este minunat, fara probleme. Ukrtelecom ca de obicei, în matriță.
pe internet TERRIBLE timp de 3 ani namuchalas deja cu el (nu este disponibil în orașul meu mic de concurenți, cel puțin unele ceva pentru a schimba acest lucru pe internet nenorocit) la fiecare 3-5 luni decalaj incepe sa Inet plictisitoare, plecările la fiecare 5-10 minute, dureaza de obicei mai mult de o săptămână , a fost înlocuit cu un fir de 200 de metri pe cheltuiala proprie - suficient pentru câteva luni, și am demonstrat că se datorează unui fir atât de rău a fost, aici astăzi între orele 9 și stau și nu au putut folosi în mod normal, un serviciu de Internet, și deja 18
Acest lucru nu este pe Internet, ci o tortura. Mai întâi a existat o întrerupere de 50 zile. Acum mai puțin, dar nu se opresc din a întrerupe conexiunea vseravno. Masters numit în fiecare săptămână, niciodată nu a făcut-o. Un tarif este unul dintre cele mai mari din Ucraina. Într-un cuvânt Dr. E. BI LI ZM nevoie urgent de furnizorii. - concurenți, atunci calitatea și prețul este excelent. Știm, în cazul în care există o competiție de furnizori, prețul de 2 - 3 ori mai puțin.
Internet de calitate straniu. Viteză redusă. Cu soțul ei pe Skype pentru a vorbi este imposibil - și este singura care avea cu el un mod de a comunica. Ea atârnă pe podeaua frazei. Imagine - oroarea.
Pachetul OSC implica viteza de pana la 5 Mbit / s, dar, de fapt 0,3-0,4.
apelurile de asistență nu funcționează, pentru că a acceptat cererea de apel înapoi în timpul zilei și un expert spune că linia este în regulă, dar avem deja într-un apartament care nu este corect. De asemenea, el recomandă să instalați software-ul DU Meter, care arată ce resurse utilizează o viteză de Internet (cum ar fi dacă virusurile ascunse care viteza tragerii). Instalați programul - nu este nimic de prisos. Rețeaua de activitate - doar un browser și Skype (dacă este activat).
Și peste 470 kbit / s viteza nu se ridică deloc.
concurenți ar fi - ar fi fugit de mult din Ukrtelecom. Păcat casa noastră se diferențiază de alte clădiri înalte, și alți furnizori nu trageți cablurile aici (((
Chiar și plânge.
P.S. Kharkiv.
de multe ori am sunat despre performanța slabă a internetului, dar până în prezent rezultatele 0, întrebarea, ce plătim bani? pentru serviciu slab?
Nu te implica în nici un caz. an lupta Jumătate cu ei. comunicare Instabil - sau mai degrabă în „oră de vârf“, nu Internet. Eu sun, eu numesc - acceptă cererile iau - cel puțin pentru o jumătate de an, master veni o dată - și a spus (pentru decență) că modemul nu funcționează. Chiar rupt în jos și a mers la șeful departamentului de oraș, răspunsul este „ucis“: nu-mi place Internetul, schimba operatorul! Multumesc pentru sfat - face acest lucru.
O lună ASK care ar conectat on-line: C Cafeaua de dimineață la 10, iar după sondaje cină PYANYE. Și în fiecare dimineață, răspunsul este unul ASTEPTARE PRIEDEM- foarte ocupat și toți pentru de cafea, Rabotnicki GENERALĂ încă cele. Cel mai important lucru pe care nimeni nu a refuzat, nimeni nu face nimic. Asta cowboy-a spus încet OFICIUL
Bula a depus o cerere cu privire la reparații avarіynіy 6 Godin nіhto nezyavivsya valyayutsya cablu pe dorozі i vpredachu stovp