Aceasta crește în cazul în care capacitatea de a gestiona o varietate de experiență ca manager, el primește în timpul vieții sale în afaceri - practică? Răspunsul la această întrebare retorică nu este la fel de simplu cum pare la prima vedere. Să vedem de ce.
Dar, mai întâi, să ia o privire la un drept comun, investigat W. Ross Ashby. În contrast cu bine-cunoscut legea soi necesar. să formuleze acest om de știință minunat, el a ramas practic necunoscut publicului larg. În zadar, pentru că nu este mai puțin importantă pentru înțelegerea conducerii cu succes a axiome.
W. Ross Ashby în cartea „Introducere în Cibernetica“ (secțiunea 7/25) a descris legea lui acumularea de experiență (legea de experienta). Care este esența ei? Având în vedere ce se întâmplă atunci când sistemul, stările posibile care sunt deterministe, devine dependentă de parametrii care variază în mod uniform, Ashby arată că soiul inițial. sunt inerente sistemului inevitabil scade ca urmare a unor astfel de transformări.
Cu alte cuvinte, un sistem organizat capabil de comportament complex variat într-o serie de modificări uniforme în semnal de control de intrare vine la un comportament mai simplu, mai puțin variate. Este ca și în cazul în care informațiile inițial inerente în sistem este înlocuită cu informația care aduce o modificare a parametrilor importanți.
Ashby conduce exemplu cu școala tradițională strictă, care se încadrează băieți cu diferite comportamente si sunt situate baieti cu comportament, mai tipic pentru această școală decât identitatea lor originală.
Ceea ce rezultă din această lege? Destul consecințe pesimiste pentru optimistii. Acesta este, probabil, de ce a fost lăsat fără o atenție comunității științifice și manageriale. La urma urmei, să înțeleagă că acumularea de experiență de viață ciclică (și trăim într-o lume complet previzibil, umplut cu legile cunoscute ale fizice, culturale, etice, politice) oportunitățile, creativitatea într-un întreg scade în mod inevitabil și este trist cu adevărat. Dar, în ciuda inevitabil, și vorbind mai strict equifinality procesul, este posibil, știind acest lucru, o abordare mai rezonabilă pentru organizarea experiența personală, precum și pentru manageri și organizații de gestionare în domeniile lor de responsabilitate.
Să luăm în considerare pe scurt câteva exemple.
De la politică. Este destul de evident rolul „zomboyaschika“ mass-media de stat în promovarea informațiilor pentru comportamentul posibil al publicului publicului larg la un comportament previzibil, puterea dorită. Utilizați „știri TV“ ca o altă sursă de informații cu privire la poziția autorităților asupra evenimentelor ... și totul va cădea în loc.
Din domeniul culturii. Și produsele de la Hollywood, în special varietatea în setul său de-a gata Sabloane, clisee jocuri de acțiune pe de o parte și infinit monoton emisiuni de televiziune din România pe de altă parte, reduce expresia diversității reacțiilor culturale ale societății. Directorii, precum și publicul, urmat de un cerc vicios de timbre (un fel de feedback pozitiv). Chiar mai rău este frecventă absurditatea imaginilor ca urmare a unor modele deja stabilite de percepție. Este suficient să amintim neras beat „română“ Lev Andropov într-un capac - „Armaghedon“, o pălărie de blană de pe stația spațială în film
Din domeniul echipelor de management. Productivitatea muncii Bine echipa de angajati de la planta creste initial, dar la un moment dat începe să scadă în mod constant. Comportamentul lor devine prea coerent; răspunsul lor, inclusiv la evenimente externe, previzibil, capacitatea lor de a servi clienții cade, coeziunea lor previne apariția individualității, ei sunt mai în măsură să reziste la controlul și poate „rupe“ capul tânăr novice, care a venit din exterior. Cel mai simplu mod de a controla reacția de aici - periodic „revigora“ bine stabilite decizii structura de personal a dorit, dar există mecanisme mai eficiente, influență pozitivă.
Astfel, întrebarea dacă capacitatea de a gestiona, ca urmare a diferitelor experiențe cap ar trebui să fie crescută de răspuns: da, în creștere a modelelor de management, situații, „cazuri“ standard așa cum acestea sunt numite uneori; și a redus la situații de incertitudine ridicată, de inovare, realizarea de ceva complet noi proiecte. În general, capacitatea de a dezvolta tineri lider ca acumularea rapidă de experiență și dezvoltarea de modele de management, dar la un moment dat începe să scadă. De data aceasta, de altfel, unele dintre ele realizate. Acest moment este favorabil, de exemplu, downshifting.
Pentru optimistii la sfârșitul anului la urma urmei, am act de faptul că legea acumulării de experiență care operează în ipoteza inițială că comportamentul sistemului este deterministe sau stocastice în sensul permanent în timp. Dacă crezi în acest caz. nu se poate așa de rău?
Pregătirea acest subiect, mi-am amintit că am scris deja despre faptul că același fenomen, dar, pe de altă parte, într-una din notele sale timpurii, „experiența, cunoștințele și creativitatea.“
Mai mult decât atât, cred că această lege poate explica modelul sau inevitabilitatea a eficienței gândirii sau grupuri intelectuale pentru oameni.
Într-adevăr, între diversitate, energie și creativitate pe de o parte, și organizarea de informații, grupul intelectual pe de altă parte există o relație complementară profundă.