Prin intermediul self-service
„Get parola“ pentru a accesa sistemul de auto-service, deschide pagina a site-ului oficial al login.tele2.ru și activați link-ul. În continuare acesta va fi afișat numărul de telefon. faceți clic pe „Get parola“ trebuie să fie activat. O parolă temporară va veni sub forma de SMS-uri în câteva secunde.
ar trebui să deschidă secțiunea „Tarifare și servicii“ pentru a bloca pachet suplimentar de trafic și faceți clic pe link-ul „Opțiuni de management“.
În secțiunea listei de opțiuni disponibile conectate Tele2. apăsați butonul „Setări serviciu“ pentru a le bloca.
există un buton „deconectare“ împotriva opțiunile activate.
USSD-comandă pentru a opri Internet
„dispozitive de Internet“
Pentru a bloca cererea de serviciu este * 155 * 150 #. Verificați starea unei opțiuni sau restul unei limite inepuizabil (în MB) este oferit prin comanda * 155 * 15 #.
„O zi în rețea“
Blocați serviciul prin combinația * 155 * 160 # și de a afla despre starea opțiunii, pur și simplu formați * 155 * 16 #.
„Adăugați Trafic“
- Utilizatorii care se conectează la 2 GB de 200 de ruble. 30 de zile este convenabil de a utiliza combinația * 155 * 230 # - pentru a bloca opțiuni. Sau * 155 * 23 # - pentru a determina reziduurile într-un rând.
- Când adăugați un 500 MB pentru 85 de ruble. 30 de zile, cea mai bună opțiune pentru a bloca opțiuni vor comanda * 155 * 180 #. Verificați starea pachetului este oferit prin intermediul cerere * 155 * 18 #.
- Când activați 75 MB pentru 8,5 ruble. pe zi, de serviciu va ajuta la blocarea combinație * 155 * 280 #. Verificați starea opțiunii recomandate de cerere * 155 * 28 #.
„Pachetul de Internet“
Serviciul este oprit cu ajutorul combinației pentru cheie * 155 * 190 #. Reziduul MB este verificat la viteză mare printr-un set de chei asociate * 155 * 19 #.
„Portofoliul Internetului“
Dezactivarea serviciului este disponibil prin intermediul cerere * 155 * 200 #. Întrebați despre starea serviciilor în mod convenabil printr-o combinație de * 155 * 020 #.
„Trafic Suitcase“
Prevenirea timpul serviciului va solicita * 155 * 210 #. Verificați valoarea rămasă MB va combinația * 155 * 021 #.
"Opera Mini"
Pentru încetarea opțiunii ar trebui să utilizați Cabinet personal sau USSD-cerere * 155 * 10 #. Percepe o taxă lunară la camera încuiată în aceeași zi. Dar este important să se știe, trebuie să re-conecta și de serviciu va costa 10 de ruble.
prin sprijin
Până la 611
Pentru comunicarea cu operatorul trebuie să formați dispozitivul mobil 611, și așteptați pentru un angajat răspuns call center. În plus, există 2 variante ale serviciului: pentru a asculta recomandarea angajatului Tele2 și pune în aplicare acțiuni pe cont propriu sau cere ajutor din partea operatorului. Nu uitați să pre-găti un pașaport sau specificați cuvântul cod.
Pentru a accelera conexiunea cu angajatul centrului de contact trebuie să faceți clic pe butonul „0“ în orice moment în serviciul de voce. Comunicarea cu angajatul companiei va avea loc în modul automat.
Pe site-ul Web
Prin biroul de Tele2
Când ne referim la magazinul de telefon cu personalul ar trebui să aveți un pașaport și cartelă SIM înregistrată în entitatea care salon. Când apelați utilizatorul, este important să se prezinte o împuternicire. În caz contrar, angajatul nu are dreptul de a presta servicii.
De unde știi numele tarifului?
Pentru a verifica planul tarifar, potrivit căruia serviciul este un număr specific, este suficient să utilizați o comandă simplă * 107 #. Este multifuncțional și vă permite să obțineți următoarele informații:
- Nume;
- Facturarea apelurilor;
- Prețul MMS și SMS-uri;
- Plata serviciilor de Internet;
- Conditii de plata: pe secundă sau pe minut.
O opțiune alternativă efectuează un apel la 611 sau de a folosi sistemul de auto-service. Întreba despre disponibilitatea serviciilor plătite (inclusiv conexiune la Internet) va solicita * 153 # buton de apelare. Când este trimis să aștepte pentru informațiile care urmează să fie notificate cu o listă cu toate opțiunile Tele2 conectate. Blocarea automată a pachetului de Internet suplimentar se face la sfârșitul termenului taxei de licență prepaid tarifar „negru“, „foarte negru“, „The Black“ și așa mai departe. Pe măsură ce fondurile creditate în contul, cheltuielile sunt MB, cu condiția ca planul tarifar. Funcționarea se reia apoi de pachete suplimentare de trafic.
Toate metodele de mai sus sunt disponibile pentru a pune în aplicare absolut gratuit.