-
-
În prezent, aproape toate dintre noi, ceva sau de a vinde sau oferi sau atrage sau invita ceea ce o afacere sau companie. Și place sau nu, și trebuie să comunice cu oamenii și să direcționeze contactul cu ei. Pentru unii este cel mai rău și cel mai dificil lucru care poate fi numai. Și cineva lovește foarte ușor în sus cunoștințe și începe comunicarea. Numai aceasta nu înseamnă că, în al doilea caz, persoana are mai multe avantaje decât în primul caz. Abilitatea de a comunica cu oamenii, desigur, că e un plus, dar în cazul nostru, este important nu doar să fie în măsură să înceapă o conversație și să ne facă cu adevărat ascultat. Oamenii, desigur, creaturi misterioase, dar noi toți, fără excepție, iubire atunci când înțelegem.
La prima vedere pare o sarcină foarte dificilă pentru a încerca să înțeleagă pe cineva care se întoarce la tine pentru cumpărare. Dar eu nu vorbesc despre cei care au decis deja că a vrut să cumpere, dar pentru cei care încă nu au decis dacă el are nevoie de servicii sau produsul pe care le sunt de vânzare. Adică, potențialii cumpărători.
Desigur, puteți stabili o listă de condiții care trebuie să se străduiască să-și îndeplinească vânzătorului pentru a trage clientului. Dar chiar și-l memoreze pe de rost puncte, rezultatul poate fi zero. Deci, cum ai învățat să comunice cu clientul, astfel că el a avut o dorință la toate costurile pentru a reveni la cumpararea-l la tine?
Prima și regula de aur - să fie naturale. Experiența arată că oamenii nu merg pentru marfa, oamenii sunt umane. Cu siguranță, prețul de joacă, de asemenea, un rol în tranzacție, ci ca o regulă, 90% din cazuri, atenția acordată clientului și manifestarea participării perebaryvat diferență de 10-20% din costul de mărfuri între concurenți.
Dacă comunicați cu clientul vizual, încercați să știu mai precis motivul pentru care el crede să cumpere acel produs sau de a folosi serviciile oferite. Desigur, nu ar trebui să fie intruziv și nu seamănă cu expresia „de a urca în suflet.“ De ce avem nevoie de aceste informații de la client? Răspunsul este simplu: să te pui în locul lui.
Cel mai bun mod de a găsi un limbaj comun cu clientul, este să intre în poziția sa. Acest lucru nu este un principiu nou al unui client trata, este ceea ce funcționează cu adevărat. Pentru prima dată, acest lucru este menționat în Biblie.
„Pentru legea, fie ca-prin lege, pentru că fără drept, fără lege dacă, pentru cei slabi, fie la fel de slab. pentru a le cumpăra fiecare dintre ele ".
Este clar că, în original a fost de a folosi in alte scopuri, dar principiul de a face cu oameni, care aduce rezultatul este evident. Amintiți-vă cât de mulți creștini teren acum, iar acest lucru este rezultatul muncii unui grup mic de oameni care au început să acționeze în acest principiu foarte.
Întotdeauna amintiți-vă: atenție semințe mici va crește într-un copac mare, care aduce roade.
Atenție! Făcând clic pe butoanele de mai jos îmbunătățește reputația, carisma, potență, reduce daunele, ameliorează sughiț și acnee, precum și scade tensiunea arterială și de zahăr.
Sunt cele, mai ales în est, de regulă. Kazahstan, desigur, nu este la fel de turbat est, dar cu restructurarea și a venit la noi. Îmi amintesc în începutul anilor '90, când străinii (cea mai mare parte turci) au început să vină la noi, a venit la faptul că, dacă le-a făcut o reducere, ele sunt în mod fundamental, nu cumpara nimic de la tine. La început, toată lumea a fost șocată, apoi a fost folosit, nu există nici un loc pentru a merge. Prin urmare, în est, de negociere este deja încorporată în costul mărfurilor. 🙂
Sunt de acord, înțelegere și încredere reciprocă între cumpărător și vânzător cheia de tranzacționare de succes. Cred că clientul nu va fi obligat să cumpere și lucrul lui favorit la om, la care el nu a avut încredere.