Cum se ajunge la Beeline operatorului, și să-l pun o întrebare?
Pentru aceasta avem nevoie de un dispozitiv mobil cu o cartela SIM a operatorului. Pentru a contacta serviciul pentru clienți de specialitate, recruta scurt numărul 0611. După comunicare este stabilit, vom ajunge la meniul de voce și urmați instrucțiunile pentru a ne lăsa în secțiunea din dreapta. Odată ce am auzit figura din dreapta, este recomandat pentru a asculta sfârșitul unui mesaj și apoi apăsați butonul (mesajul nu va fi repetat din nou).
De îndată ce suntem capabili de a contacta serviciul pentru clienți centru operatorului, ar trebui să explice problema și întrebați cum să se ocupe mai eficient și corect. Cu cât tocmai ne putem exprima el însuși, cu atât mai rapid de servicii profesionale ne va ajuta. La finalizarea apelului, vom fi rugat să rămână pe linia de a evalua activitatea operatorului. Dacă nu avem suficient timp liber, cel mai bine este de a sări peste această ultimă etapă.
Deci, ne-am dat seama cum să ceară operatorului să beeline și în cazul în care pentru a apela. Ce putem afla rep de servicii pentru clienți? Și să încerce să înțeleagă că.
Ce întrebări putem cere Beeline operatorului?
Când apelați serviciul pentru clienți, avem dreptul de a pune întrebări referitoare la Internet celulare și mobile de la Beeline. De multe ori rândul său, operatorului să cunoască termenii planului lor tarifar sau a fost consultat cu privire la alte tarife. De asemenea, ajutor de specialitate pentru a afla exact în cazul în care banii dispar din soldul nostru, și modul în care a activa sau dezactiva anumite servicii.
Prin operatorul de multe ori rândul său, precum și informații cu privire la noile tarife, condiții, servicii și promoții. Putem apela, de asemenea, în cazul nostru SIM-card a fost blocat, sau este pierdut, și vrem să-l restaureze. În acest caz, angajatul centrului de servicii ne pot pune întrebări, care vă va ajuta să identificăm cel mai mult ca gazda „Sims“ - de exemplu, din moment ce atunci când folosim numărul de ceea ce rata am stabilit, în ce numere noi numim de multe ori și așa mai departe.
În concluzie, dacă ne interesează informații despre planul nostru tarifar sau soldul contului, nu putem aștepta pentru conectarea la operator și în loc să formați numărul de referință electronice 0674. În plus, noile servicii și informații tarifare sunt furnizate sub numărul 060 611.