Complexul de vanzare - ceea ce o bestie teribilă?
Într-unul dintre saloane, adânc în depozit, pe suport de informații pentru vanzatori am văzut de curând aici această imagine:
Bineînțeles, nu am putut opri și nu știu cine a făcut o astfel de definiție complexă și confuză de simple și clare pentru fiecare proces vânzător?
- Noul nostru antrenor - mi-a spus.
- El trebuie să fie un psiholog? - l-am întrebat.
- Nu a fost - ea a fost, și ea a făcut un psiholog.
Deci, ce este o vânzare complexă?
Într-un mediu vânzători și antrenori au termenul «Upsell», indicând adăugarea unui produs suplimentar pentru achiziționarea activităților principale pe cheltuiala Vanzatorului. Acest lucru foarte Upsell în practica vânzărilor de produse ortopedice si nu are nimic, ci ca un complex de vânzare.
În orice restaurant McDonald dupa ce a marcat un ordin, vei auzi de la casierul o frază, cum ar fi „Patty va lua?“. Aceasta este o propunere complexă. O astfel de propunere „mușcătură“ un număr suficient de mare de cumpărători, cred că 25-30 la sută. Acest lucru creează o creștere a cifrei de afaceri și a profitului.
-Suggestions integrate de vânzare de bunuri sau servicii în salon (magazin), în plus față de cererea cumpărătorului curent. Propunerea cuprinzătoare bazate pe identificarea nevoilor explicite sau implicite ale cumpărătorului, pot fi asociate cu cererea curentă, sau să fie independent de ea.
De exemplu:
Omul dobândește de blocare a genunchiului (blocare - cererea sa actuală).
O completare direct la această solicitare (asociat) poate fi un alt grad de fixare comun de limitare. Ca un obiect direct poate oferi o perna sub picioare pentru descărcarea de genunchi în timpul somnului și pentru a reduce umflarea.
plus corelate în acest caz este informat de sume licitate branțuri ortopedice sau branțuri. Alinarea picior, aceste produse vor reduce sarcina de impact asupra articulațiilor membrului inferior, ceea ce reduce severitatea durerii în genunchi și grăbi vindecarea (sau a opri manifestarea unei boli).
Nu supliment legat va oferi ciorapii cu compresie, în cazul în care în timpul vânzătorului de inspecție și genunchiere de montare a identificat manifestări ale venelor varicoase.
Dacă interiorul vizitatorul cumpără produsul de la alegerea lor (acum sau în viitorul îndepărtat), atunci acest tip de achiziție nu este considerată complexă.
Complexul de vânzare. desigur - 100%, de muncă și de muncă a vânzătorului în salon sau magazin. Lucrarea nu numai ca o persoană care aduce bunuri dintr-un depozit și încearcă pe ea către cumpărător, dar, de asemenea, activitatea unui consilier cunoștință, inteligent, care poate descrie clientul situația reală. Fără ajutorul vânzătorului, fără o consultare clară și adecvată pentru a vorbi despre complexul de vânzare inutilă.