Sales Manager - una dintre cele mai populare și psihologic dificil profesiile. Odată ce un novice în această afacere se confruntă cu obiecții secretare, manageri și angajați ai companiilor, atunci când apelați pentru a programa o numire sau de cooperare propuneri, ea începe să se chinuiască întrebarea: cum să învețe să eludeze obiecțiile? Iată câteva modele de răspunsuri de succes la cele mai populare obiecții care pot modifica cu ușurință pentru situația dumneavoastră:
- Ce vrei să oferim? - Înainte de orice pentru a oferi, ar fi de dorit să se determine dacă o temă similară este interesantă pentru compania ta. Cine poate să vorbesc despre asta? (Ultima întrebare poate fi modificată în funcție de cine ridică telefonul, o persoană poate răni că el este considerat incompetent)
- Avem deja furnizori. - Faptul că este posibil am putea oferi condiții mai favorabile pentru cooperare. Pot discuta în detaliu aceste probleme cu un supervizor?
- Resetați propunerile dumneavoastră prin fax. - companie standard - nu pentru a oferi partenerilor noștri inutile. Și înainte de a face orice propunere concretă, aș dori să pun câteva întrebări lămuritoare la superiorul dumneavoastră. Conectează-te, te rog.
- Avem totul. - M-ai înțeles greșit! Eu nu am de gând să ofere. Trebuie doar să discutăm posibila colaborare.
- Încă nu avem nevoie de nimic. - Și ce anume nu ai nevoie? Am oferit nimic. Cu excepția faptului că oferta de a întâlni pentru a discuta posibile modalități de cooperare. Nu înțeleg că acest subiect este de interes pentru tine?
- Lucrăm cu o altă companie. - Înțeleg. Sunt de acord să ia decizia cea mai benefică pentru ei înșiși, este necesar să se cunoască avantajele și dezavantajele ... (de ex. Școli de afaceri).
-Nu avem nevoie de nimic. - Înțeleg. Tot ce-ar dori să - este să vă punem câteva întrebări pentru a determina dacă este sau nu putem fi ceva util pentru tine. Poate putem oferi exact ceea ce ai nevoie pentru o lungă perioadă de timp. Când preferați să se întâlnească: în dimineața sau în al doilea?
- Trebuie sa fie foarte scump. - În primul rând, să definim ceea ce este scump și ce compara cu tine? Dacă sunteți gata pentru a discuta acest subiect în cadrul reuniunii, pot să vă spun mai în detaliu ceea ce sunt plătiți. Să cadă de acord asupra unui moment convenabil pentru tine.
Evaluarea experților și dezvoltarea personalului