Conștiința de masă - un set de idei, concepte, iluzii, sentimente, stări de spirit, reflectând toate, fără excepție, aspecte ale societății, în principal la dispoziția maselor, și le poate provoca îngrijorare. Caracterizat Conștiința de masă caracter perturbat, contradictorii, porozitate, modificări neuniformitatea elementelor individuale.
Printre cele mai importante state ale conștiinței de masă se disting:
· Un corp de cunoștințe despre realitate;
· Un set de modificări de realitate (opinia publică);
· Un set de orientări valorice. instalatii. exprimând masele de pregătire acționează într-un anumit fel;
· Un set de experiențe emoționale. exprimate în fiecare moment în starea de spirit publică.
Opinia publică apare într-o serie de funcții:
· Expressive: exprimarea unei anumite poziții;
· Consultativ: opinia publică oferă consiliere;
· Controlul: opinia publică reglementează comportamentul indivizilor, acceptarea sau respingerea unui anumit punct de vedere;
· Directiva: opinia publică dă o indicație a „forțelor“ de a acționa într-un anumit fel.
Opinia publică este exprimat atât în afirmativ. și judecățile negative. În opinia câmpului obține numai problemele, faptele, realitatea, care provoacă îngrijorare publică.
Opinia publică se formează în mod spontan ca și în mod deliberat create sub controlul diferitelor organizații și mass-media. Acest din urmă rol este acum deosebit de mare.
De multe ori vorbim despre manipularea opiniei publice. în cazul în care acesta din urmă este formată fără a ține seama în măsura în care aceasta corespunde intereselor maselor - ale difuzoarelor sale. Opinia publică conține, în calitate de credincioși, și vedere iluzorie.
Rolul opiniei publice în condițiile democratizării societății crește. Astfel, opinia publică este decisiv în alegerea autorităților legislative și executive. Prin intermediul mass-media, publicul este informat cu privire la toate evenimentele răspunde în mod corespunzător acestora, și are în același timp, presiunea asupra autorităților în procesul de luare a deciziilor. Prin urmare, toate forțele politice încearcă să modeleze opinia publică în propriul său avantaj.
În România, există mai multe centre de cercetare care monitorizează opinia publică a populației cu privire la diverse probleme. Opinia publică are loc și la nivel regional, companiile individuale și grupuri. Următoarele caracteristici ale sondajelor de opinie publică studiate de către populație:
· Orientare. Acesta identifică poziția pozitivă sau negativă a opiniei publice cu privire la anumite fapte și evenimente ( „da“ sau „nu“, „de acord“ sau „nu sunt de acord“, etc ...);
· Intensitate: rezistența și duritatea opiniei publice, care se manifestă în astfel de răspunsuri ca „sunt de acord puternic“, „sunt de acord, mai degrabă decât nu sunt de acord“, „la fel de acord și nu sunt de acord“, etc;..
· Gradul de omogenitate: se pare, ce procent din cei intervievati adera la aceasta sau la acea poziție.
Printre formele de comportament în masă disting:
1. isterie în masă - nervozitate generală de stat, anxietate și frică. Ca un exemplu, vânătoarea de vrăjitoare în Evul Mediu, expunerea „dușmanilor poporului“, în anii '30, în Uniunea Sovietică.
2. Raspandirea - zvonuri un set de informații care au apărut din surse anonime, și replicat prin canale informale. Zvonurile cu privire la viața privată a persoanelor numite barfa. Zvonurile, în ciuda naturii lor informale, pot afecta în mod semnificativ decizia că, dacă o anumită problemă, și chiar soarta situației umane din țară în ansamblu. Deci, de multe ori zvonuri fabricate în mod deliberat, cu intenția de a atinge anumite obiective.
3. panica - o formă de comportament în masă, atunci când oamenii se confruntă cu un pericol, prezintă nici un răspuns coordonat. Membrii de panică acționează independent prevenirea și adesea dăunătoare reciproc.
4 Mayhem - un act colectiv de violență întreprinse de mulțimea necontrolată și excitat împotriva proprietății sau a persoanei. Un exemplu clasic este pogromul acțiune mob împotriva membrilor de orice naționalitate - „pogrom“, „masacrul armean“, etc. Prin haos pot fi atribuite acțiunii „fani“ echipe de fotbal care exprimă emoțiile lor după meciul de strungurile, biciuia ferestrele, lupte și așa mai departe. N.
5. Riot - un termen colectiv care indică numărul de forme spontane de protest colectiv împotriva autorităților. Motivul este nemulțumirea larg răspândită decât oricând.
6. Prezentarea - aceasta este o acțiune colectivă temporară și bine organizată în apărarea orice scop sau în semn de protest față de ceva.
7. Moda - masa ca urmare a oricăror probe temporare, standarde și fără caracter obligatoriu, dar susținută de forța opiniei publice.
8. dependenta de masă - un fast-raspandire comportamente contagioase. Ele sunt aproape de panică, dar ele se bazează pe nu frica, dar alte motive. Deci, la începutul anilor 90 o dependență masivă de multe Rumyniyan a fost introducerea de bani în bănci și diverse companii de încredere care a promis cheltuieli de mare interes. În centrul acestor activități pune dorința pansament ușor și rapid.
Conflict (din conflictus Latină -. Coliziune) ciocniri obiective opuse, opinii, poziții. În teoria marxistă susține că conflictul este singura caracteristică a societății de clasă, și societatea viitorului, comunismul - o societate fără conflicte, o societate plină de armonie. În prezent, opinia predominantă că conflictul - este o parte integrantă a vieții publice, în orice moment. Cercetatorii act de faptul că conflictul este cauza a 80% din divorțuri și 40% disponibilizări.
În caracterizarea conflictului nu poate exista o singură clasificare atotcuprinzătoare. Există mai multe criterii care pot efectua o astfel de clasificare:
· Prin diferențele de fus - conflicte de personalitate (nivelul conștiinței individuale), interpersonale (dezacord între două sau mai multe persoane, nu generatoare ale grupului), intergrup, intră în conflict cu mediul extern (individuale sau de grup ar putea fi sub presiune din exterior, mai ales din politică, economică, . norme administrative, etc.);
· Nivelul de radicalizare a modificărilor planificate - conflictele parțiale, care sunt axate pe schimbări în structurile individuale și radicale, care își au sursa în interesele fundamentale și valorile de bază ale forțelor opuse, și ca rezultat al care există un punct de cotitură în viața societății;
· Nivelul de acoperire a domeniului social distinge conflicte la cel mai înalt nivel de stat, regional și local;
· Numărul de participanți și gradul lor de implicare a conflictelor poate fi atât locale, cât și la nivel mondial;
· Nivelul de severitate al conflictelor de confruntare sunt antagoniste și non-antagonistă;
· Pe durata de viață a conflictului distinge pe termen lung și scurt;
· Din motive obiective, există conflicte reale generate de contradicțiile obiective între interesele și obiectivele; casual, contingent, acestea acționează ca o stare de conflict nu este percepută participanților; amestecate, le face numai indirect legate de motive obiective. Atribuit la conflicte în cazul în care conflictul nu este într-adevăr cei care sunt în confruntare; conflicte imaginare, adică, fără motive reale; - Feature emit conflicte pozitive și negative; materiale și spirituale, informație de semnal, diferențierea și dynamized. Clasificarea conflictului nu se termina aici. Ele se disting, de asemenea, prin forme curgătoare, și rezultatele complete și natura problemelor în conflict (majore sau minore).
Motivele sunt multiple conflicte, acestea pot fi rezumate după cum urmează:
- prezența ideologiei de orientări opuse;
- limitări și a resurselor limitate (ca atare pot face teritoriu, apă, resurse naturale, piețe, și multe altele.)
Dinamica conflictului implica trecerea printr-o serie de etape.
1. Stadiul PRE, care la rândul său este format dintr-o serie de faze succesive:
a) inițială) fază (latentă, care se caracterizează prin formarea unei situații de conflict, acumularea de contradicții;
b) A doua fază începe cu incidentul sau motivul, adică. e. un eveniment extern care conduce părțile în conflict, care este o măsură de conștientizare a părților aflate în conflict de motivele lor, adică. e. interese opuse, obiectivele, valorile, și așa mai departe. d.
2. Stadiul comportamentului de conflict - aceasta este etapa de acțiune activă pentru a se asigura că, în mod direct sau indirect, pentru a bloca realizarea obiectivelor sale părții opuse. Aceasta este o etapă a diferențelor ascuțite, distrugerea relațiilor obișnuite. crește agresivitatea în sfera emoțională.
Pentru dezvoltarea conflictului este puterea esențială a părților în conflict, și anume, capacitatea adversarilor de a realiza obiectivul său împotriva voinței unui partener în interacțiune. Acest lucru poate fi:
- forță fizică (inclusiv mijloacele tehnice ca instrument de violență);
- fapte, informații cu privire la vulnerabilitățile adversarului, „murdărie“;
- resurse naturale, bani, teritoriu, limita de timp, și alți aliați.
O influență semnificativă asupra cursului conflictului are de mediu. Ea poate stimula părțile implicate în conflict, să-i frâneze sau să fie neutru.
Comportamentul de conflict pas mai cuprinde două faze:
a) faza acută;
b) faza de fractură.
Faza fractură există o reevaluare a valorilor, clarificarea ideilor lor despre adversarul și alegerea comportamentului în continuare a programului. Trei variante ale acestui program: (1) de adaptare a conflictului într-o treaptă superioară; (2) ameliorarea unei situații de conflict, se transferă într-o fază latentă de sarcini parțiale; (3) Procesul de căutare rezoluția completă a conflictului
Dacă alegeți a treia opțiune, apoi vine de-a treia etapă - soluționarea conflictului.
Soluționarea conflictelor necesită:
a) schimbarea situației obiective (eliminarea cauzelor);
b) se modifică în imaginea subiectivă a situației. Ar trebui stabilită o cooperare între părți pentru a rezolva împreună situația.
Soluționarea conflictului este posibilă nu numai prin eliminarea cauzelor. Pot exista și alte opțiuni (one-way și concesii reciproce, epuizarea resurselor părților, intervenția unei a treia forță, eliminarea completă a adversarului).
a) efecte negative, dezintegratoare. care sporesc întărire, duce la distrugerea și vărsarea de sânge, precum și intra-stress care deviaza parte a grupului din problemele stringente;
b), efecte pozitive integratoare. care, prin consolidarea coeziunii grupului, a condus grupul la o înțelegere mai clară a intereselor lor.