Conceptul de comunicare vizitatorilor, forme și genuri

În conformitate cu comunicarea publică se înțelege în general tip de comunicare orală în care informațiile sunt transmise într-o atmosferă de număr considerabil-ing formalitate de ascultători.

Atunci când comunicarea publică, studenții trebuie să fie în opinia vorbitorului. Studenții-tse rupere, ca regulă - este organizată în mod special ay-Ditore, și parametrii săi trebuie să fie cunoscute de difuzor. Elevii NE-lyayutsya într-o anumită măsură public interesat, care a venit special să audă vorbitorul din cauza rolului său de co-hoc (de exemplu, organizațiile lucrătorilor, studenții, sub-hozhane, susținători ai unui partid politic etc.).

Forme de comunicare publică au evoluat în conformitate cu societatea de-trebnostyami. Comunicarea publică a existat în societatea de pre-știință de carte, acesta poate fi considerat un prototip al-sin kretichnye formele rituale de comunicare și șamanul tribului. Odată cu apariția statului și formarea limbii literare remarcat tipuri distincte de comunicare publică, în conformitate cu instituțiile statului. Au fost descrise Aristo-mentor în tratatul său „Retorica“ și a primit numele intervențiilor: este un aspect (la o ședință solemnă), discursul judiciar (Tribunalul Poporului), discursul deliberativ (în adunare). Scopul acestor discursuri a fost de a uni oamenii, pentru a stabili disputa spravedlivos minute, asigurarea securității în viitor.

Odată cu apariția de instrumente de vorbire difuzate pe cale orală Pub personal de comunicare a început să influențeze masa comunistă-Katsiya. Aceasta a făcut posibilă comunicarea orală, producător Div-Lila și beneficiar al vorbirii în spațiu și timp.

Atunci când comunicarea publică, studenții trebuie să fie în opinia vorbitorului. Studenții-tse rupere, ca regulă - este organizată în mod special ay-Ditore, și parametrii săi trebuie să fie cunoscute de difuzor. Elevii NE-lyayutsya într-o anumită măsură public interesat, care a venit special să audă vorbitorul din cauza rolului său de co-hoc (de exemplu, organizațiile lucrătorilor, studenții, sub-hozhane, susținători ai unui partid politic etc.).

Forme de comunicare publică au evoluat în conformitate cu societatea de-trebnostyami. Comunicarea publică a existat în societatea de pre-știință de carte, acesta poate fi considerat un prototip al-sin kretichnye formele rituale de comunicare și șamanul tribului. Odată cu apariția statului și formarea limbii literare remarcat tipuri distincte de comunicare publică, în conformitate cu instituțiile statului.

Genurile de comunicare publică sunt genuri secundare în raport cu genurile de sfera consumatorilor de comunicare, ele sunt numite genuri retorice. este necesar să se studieze în mod specific aceste genuri, ele sugerează prezența unui om conștient de competențe în domeniul situațiilor de prelucrare a limbajului în funingine-sponds la situația de comunicare. Posesia genurilor retorice presupune nu numai cunoașterea normelor limbii literare, dar, de asemenea, aderarea la normele etice ale comportamentului de vorbire, în primul rând - normele de comunicare de cooperare.

Lărgirea gamei de genuri de vorbire cultivate, cu cât nivelul de competență de comunicare al persoanei. Această prevedere este importantă pentru vorbitor și ascultător.

În domeniul educațional de activitate a genului de public-scheniya includ o explicație a profesorului în clasă, dialogul pedagogic al profesorului și a studenților în sondajul a situației, curs, schimb în spatele-bord. Obiectivul principal al formării publichen-TION de comunicare - transferul de cunoștințe și de control al nivelului de cunoștințe.

În domeniul științific al principalelor genuri de comunicare publică este un raport științific raport științific în cadrul conferinței, o masă rotundă (cu publicul), protecția master și teze de doctorat privind consiliul științific (dacă invitații de oaspeți din-shennyh). Funcția principală a comunicării publice științifice orale - găsirea adevărului științific sau recunoașterea adevărului găsit adevărului științific.

În sfera de afaceri pot distinge genuri de comunicare comune tuturor părților interesate, indiferent de domeniul de activitate (fabrică, teatru, școală, etc.) - o întâlnire, banchet, aniversare, serviciu memorial, al cărui scop - să asigure funcționarea colectivului de muncă a mii ca un singur organism.

Există, de asemenea genuri-business LARG speciale de comunicare publică, care sunt specifice pentru astfel de zone de angajare ca activități parlamentare și judiciare - dezbateri parlamentare, audierea (deschis), reprezentare, se ridică la setul de genuri de comunicare de afaceri publice. Scopul genurile speciale de comunicare orală de afaceri publice - asigurarea funcționării statului, securitatea cetățenilor, impunerea de sancțiuni.

Printre genurile publice generale de comunicare de afaceri este izolat și așa-numitele PR-genuri, servind-ing pentru a crea o reputație pozitivă a organizației, de exemplu, măsoară conferința de presă și de prezentare se face cu un magazin-ne, informându funcția publică, și anume, prezentând publicului punctul de vedere al organizării actuale Probleme-sa, iar pe de altă parte - funcția de credință, care constă în formirova-Institutul de Cercetare a publicului, folosind text TION a relației pozitive organizației [7].

Discursul public pe educație realizează cea mai mare parte în funcție formativă servește scopului transferului de cunoștințe, P-Tania.

Eficiența de absorbție a cunoștințelor de exemplu, depinde în mod direct de modul de prezentare: poate fi cunoașterea DEKL radio, sau poate o căutare comună pentru adevăr.

În înțelegerea vorbirii este în mare măsură influențată de predictibilitatea ascultătorilor săi de conținut. De bază, cel mai frecvent nivelul de înțelegere asociat cu înțelegerea principalelor subiecte vyskazy-Bani (ceea ce este în joc). Al doilea nivel - nivelul de înțelegere conținut Smy-cuvânt - determinat prin înțelegerea întregului curs gând-izlo zheniya, dezvoltarea acestuia, argumentul (de exemplu, ceea ce a fost poveste, dar). Cel mai înalt nivel de înțelegere este determinată de o înțelegere de ce se spune că înțelegerea motivele vorbitorului.

Al doilea grup de fonduri dialogization orale de text în sus kontaktoustanavlivayuschie înseamnă de-Koto ryh difuzor stabilește și menține contactul cu slushati-lyami:

-Formula eticheta ( „Dragi colegi, permiteți-mi.“, „Vă mulțumesc“, „Întrebări, te rog“, „Lasă-mă să opresc aici“);

-face apel la cunoștințe anterioare de elevi ( „Ești frumoasă, dar știi asta.“, „Vă amintiți cu siguranță că.“); includerea în ea a textelor precedente, adică texte incluse în fondul cultural comun al națiunii. (Noi rar utilizați modele, favorit în limba engleză: „Eu cred“, „cred“, „cred.“

-apeluri directe la somyshleniyu ( „Imaginați-vă.“; „Să spunem că.“);

-întrebări directe din partea publicului, înțelegerea și controlul Sun-acceptare ( „Este clar?“, „Poate prea repede?“);

-conectarea diferitelor tipuri de gândire, trecerea de la ab mentalitate în special abstract, în formă folosind anecdote;

-utilizarea structurilor, declarând poziția comună, cum ar fi întrebări retorice;

Rolul major în crearea unui dialog cu publicul joacă prezentarea problematizată. curs efectivă se bazează nu numai pe descrierea obiectului Presen-TION, dar include, de asemenea, raționamentul. Fiecare argument are trei părți: partea care conține elementele de bază situația-ing, a crezut că s-ar dovedi că teza; Ob-yasnitelnaya sau o parte probă care cuprinde argumentele; pentru o parte-exclusiv - judecata inferențială.

Kontaktoustanavlivayuschim mijloace importante sunt componentele non-verbale de comunicare: ton, zhes-vă, limbajul corpului, postura, contactul vizual. Acestea îndeplinesc funcții vyde împăcării a principalelor transmite emoții și sentimente ale vorbitorului. Majoritar-TION de componente non-verbale de vorbire sunt individuale și involuntare, și numai un lector cu experiență le pot folosi în mod intenționat. Toate recomandările pentru comportament non-verbal, Denia lector trebuie să fie individual, deși există liste întregi de recomandări.

publice de afaceri orală servește diferite entități domenii-ing afacere - de la actori individuali (firme, companii) la instituționale (instanțe, parlament).

. Comunicarea în afaceri - interacțiunea dintre partenerii de afaceri, direcția lenny privind organizarea și optimizarea unui anumit tip de obiect de activitate: industriale, științifice, educaționale, etc. În general, comunicarea de afaceri pot lua forma interpersonală-TION (de exemplu, comunicarea de afaceri), grup ( întâlni hoți Perego), sau o comunicare colectivă (ședința). Suntem interesati numai de forme de TVA de comunicare colectivă.

Psihologii disting chat în grupuri mici și mari. Într-un grup mic, puteți utiliza în continuare formulare-mezhlich nostnyh de comunicare (dialog direct). Într-un grup mare (pe exemplu, o întâlnire a colectivului de muncă) rămâne mai personală og, ne la forme avansate de comunicare publică.

Eficacitatea comunicării de afaceri publice pentru grupurile cu natura în timp personal al relațiilor ierarhice vor fi calculate în moduri diferite, în funcție de stilul de conducere, care este definit gradul etsya de delegare a șefului autorității sale subordonații grad subordonat participa la procesul decizional soluție TION, nivelul de conștientizare subordonați și tipul de putere cap second-hand.

Genurile de comunicare de afaceri publice este-sunt o parte integrantă a culturii naționale, și așa-VLA denie acestea ar trebui să fie o parte obligatorie a competenței comuniste-kativnoy oricărui vorbitor nativ.

Distinge genuri generale și specifice de afaceri publice cineva munikatsii.

Adunarea - verbal interacțiunea comunicativă a colectivului, care organizează șeful organizației pentru schimbul de anumite informații de afaceri legate de viața colectivă.

Efectuarea întâlniri este întotdeauna asociat cu una dintre funcțiile de management - planificare funcție, organizarea, motivarea și controlul.

La o întâlnire nu a luat haotic, este necesar să-l controleze, în funcție de obiectivele strategice - trebuie să fie de a aduce grupul la o decizie premeditat, sau pentru a găsi o soluție la problema colectivă.

RK-genuri. Conferință de presă - o reuniune a oficialilor (manșoane-cantul, lideri politici, reprezentanți ai guvernului, experți în relații publice, afaceri, etc.), cu presa, televiziune și radio, în scopul informării publicului Bani pe teme de actualitate.

Conferințele de presă sunt, de obicei, a avut loc pe baza unor scopuri strategice pe termen întâlnire importante, și anume în scopul de a avansa câteva idei în jurul valorii de a crea un aviz pozitiv socio-al doilea.

Durata conferinței de presă - nu mai mult de 60 de minute.

Conferința de presă este format dintr-un prolog (3-4 min, oficial de proiecție împăcării sau persoanelor (10 min) și răspunsurile la primul, cere jurnaliștilor (30 min).

Dezbateri parlamentare (sau audieri parlamentare) - este cineva genul complex de discurs public pe cale orală, care este o discuție echipa ing a problemelor politice, urmată de adoptarea re-sheniya

3. Principii de marketing de ieșire. MARKETING | Principii de marketing.

8. Krivonosov AD PR-text în sistemul public de comunicații

articole similare