Internet gratuit în hotel: costuri lucrative
Mai recent, internetul a fost prezent doar în cele mai scumpe hoteluri, și, în principal din centrul de afaceri la hotel. Astăzi, vom trimite un cuplu de email-uri, puteți chiar din hotelurile buget. In fiecare an, pe Internet în hoteluri devine mai accesibil, dar încă nu toate hotelieri sunt gata pentru a deschide punctul de acces la rețea în hotelurile sale, pentru plăcerea de a nu este încă ieftin și nu plăti rapid.
Necesitatea sau de lux?
În cazul în care disponibilitatea de afaceri a Internetului este unul dintre cei mai importanți factori în alegerea unui hotel, după locație și camere confortabile, unii turiști într-un studiu realizat de Centrul american de Cercetare MasterCard, cu mult mai multă atenție este acordată de catering, servicii, camere situație, prezența de piscină și de fitness (centre și hotelurile situate în stațiune - cu privire la starea de plajă și zona) și siguranța. Prezența vizitatorilor Internet să plece, amintiți-vă numai după satisfacerea tuturor cerințelor de mai sus.
Pentru a avea acces la Internet și cererea în nivelul ridicat de îmbarcare suburbane, pentru că există în week-end sa mutat mulți oameni de afaceri din Moscova, care chiar și la sfârșit de săptămână nu se opresc de lucru. Dar pentru hoteluri turistice urbane și clasa economic mini-hotel, care oferă acces la rețea nu este o prioritate.
Aceste cerințe impun mai multe oaspeții hotelului, așa că astăzi hotelul orașului fără a avea acces fiabil la rețea este în mod clar un dezavantaj în hoteluri care oferă acces gratuit la rețeaua globală concurente. „În urmă cu aproximativ 10 ani, prezența Internetului în hoteluri din România nu a fost un serviciu de prioritate la alegerea unui hotel, iar standardele hotelurilor au fost mai scăzute decât în momentul decât este acum, - spune Olga Pogonina, business development manager al companiei Hoist Technology, - astăzi industria hoteliera romaneasca este în creștere de salturi pași. Managerii romani au devenit abordare mai atentă la problema furnizării de servicii și calitatea acestora, să se gândească la organizarea de servicii suplimentare care pot atrage mai mulți vizitatori, și să genereze astfel venituri suplimentare. Acum, pentru hotelieri mai avantajoase este abilitatea de a câștiga nu pe numărul de clienți, și fiecare dintre ele separat, astfel încât să aibă acces la Internet - aceasta este una dintre acele servicii care sunt necesare pentru a fi în fiecare hotel. Un exemplu frapant este sistemul de acces de instalare laptop în ajunul Adunării Generale Interpol 77th în cel mai mare hotel din București «Park Inn Pribaltiyskaya“.
Astăzi, accesul la Internet este în aproape fiecare hotel din Moscova și București, hoteluri în centrele regionale din România, de asemenea, au tendința de a ține pasul „, cererea globală pentru creșteri de conectivitate la nivel mondial monoton. Acum, este greu de imaginat de hotel, ceea ce nu este oferit pentru a se conecta la rețea „- spune Vladislav Pinzhenin, director general al“ Network Solutions“. Poate că numai în orașele mici (centre regionale) pentru a găsi hotelul este dificil de a avea acces la rețea.
Potrivit experților de la Moscova, Moscova și București, aproximativ 90% dintre toate hotelurile oferă oaspeților lor cu acces la Internet, în centrele regionale mari din România (milioane și mai mult) - 40%. Dar numai aproximativ 13% din hotelurile din Moscova și București pot fi accesate gratuit în rețea, și aproximativ 5% din hoteluri oferă această capacitate direct în camere (de obicei, numai disponibile în suitele și suitele junior). În acest caz, accesul la Internet de la camera dvs. pentru o taxă suplimentară oferă aproximativ o treime din hoteluri.
Cele mai multe fețe ale Internetului
În plus față de costul de Internet în hoteluri variază în funcție de metoda de conectare și viteză. Există patru modalități de acces la rețea pentru oaspeții hotelului:
1) Prin cablu (Compusul poate avea loc prin intermediul unui modem convențional pentru ADSL sau ADSL-tehnologie prin modem)
2) Conectarea prin Ethernet
3) Wireless LAN (WiFi)
4) Accesul prin IP-TV (prin rețeaua IP pentru transmisie).
Clienții hoteluri moderne oferite adesea fie de acces la Internet prin cablu peste DSL și tehnologia Ethernet, un WiFi wireless, acesta din urmă cu siguranță deplasa concurenți. „Astăzi, WiFi cel mai frecvent utilizate, și, în opinia mea, este doar popular până în prezent o modalitate de a avea acces la Internet,“ - spune Vladislav Pinzhenin.
Maxim de rata de transfer de date WiFi - 54 Mbit / s, dar această rată poate fi menținută doar în cadrul rețelei de hotel, iar viteza de conectare este limitată la furnizorul de server extern și modul de a se conecta la Internet la hotel. În practică, rata de date este de obicei de aproximativ 8 Mbit / sec.
Deoarece WiFi - scump, dar cel mai convenabil mod de a se conecta la internet pentru oaspeți, este setat hoteluri care doresc să atragă mai mulți clienți și hoteluri de afaceri bogate. În hoteluri, cum ar fi "Golden Ring", "National", „Baltschug Kempinski» WiFi - trebuie să aibă. «WiFi - un avantaj competitiv semnificativ de hoteluri sunt dedicate pentru a oferi servicii de conferințe, ca urmare a faptului că serviciul de acces - fără fir, nu există nici o limită la numărul participanților la conferință conectate și dezordine în sala de conferințe“, - spune Olga Pogonina.
Pentru a dota centrul de afaceri al hotelului va trebui să achiziționeze toate același server, mai multe calculatoare pentru a fi utilizate de către clienții care nu au propriile laptopuri (numărul de calculatoare depinde de mărimea numărului de camere, mini-hoteluri este suficient pentru 1-2 calculatoare și hoteluri cu 1.000 de camere la un minim de 20-30), unul sau mai multe modemuri (pentru conectat-ADSL, numărul de modemuri în funcție de numărul de calculatoare din rețea și caracteristicile modem: unele pot conecta și calculatoare 20), 100-200 m de cablu și alte Equip cablu Cuprins. Echipament Centru de afaceri 10 calculatoare atunci când aleg acces la Internet prin cablu, la nici un cost pentru a repara și conectarea la furnizorul de servicii și de trafic lunar, costa aproximativ US $ 13,5-15 mii ...
centru de afaceri cu echipamente WiFi este fundamental diferit, numai cablul este mai mic și utilizează un singur modem cu WiFi, care, cu toate acestea, de obicei, costă un pic mai mult, în loc de ADSL-modem (modemuri). Dar, în cazul în care hotelierului decide să organizeze o rețea fără fir, urmărește să se asigure conexiunea nu este numai în centrul de afaceri al zonei, dar și în alte zone publice (restaurante, baruri, sali, etc.) și este disponibil (în toate sau suitele și suitele junior), astfel încât un server cu un modem care nu este de ajuns. Echipamentul necesar este determinat în funcție de modul în care este necesară o acoperire mult mai largă la hotel. Dacă doriți să vă conectați numai la zona partajată pe un singur etaj, este suficient un modem sau un modem cu 1-2 switch-uri, și, dacă este nevoie de Internet pe fiecare etaj, va trebui să loc la fiecare etaj al unui comutator suplimentar și de a gestiona punctele de acces. Costul de securitate WiFi - acces atunci când este conectat la o rețea de centru de afaceri, camera de zi și camere private pe două etaje ale hotelului, excluzând costul reparațiilor și furnizorii de servicii, precum și un echipament de centru de afaceri, va costa in jur de 8-9 $ de mii de dolari .. . Conectați-vă la bar Wi-Fi este disponibil numai Statele Unite (excluzând costul server și software-ul) 400-500 USD ..
„Desigur, rețeaua de transport pentru accesul la rețea depinde de obiectul și dorește Hotelier, iar preturile sunt foarte variate,“ - spune Vladislav Pinzhenin. Astfel, chiar și un mic hotel cu bugete mici, le poate permite WiFi - acces, cu atât mai mult că echipamentul necesar este disponibil din contractul de închiriere. „Noi oferim o varietate de metode de plată pentru a conecta și alege hotelul cel mai convenabil pentru ei înșiși. Acest lucru poate fi un proiect complet pentru instalarea de acces fără fir la Internet pentru laptop de acces «la cheie«de pre-plătite, și poate fi un proiect de contract de leasing sau chiar de investiții din partea troliului Tehnologie C, urmată de plăți lunare - în funcție de costul final al proiectului» - spune Olga Pogonina.
Desigur, pe internet, iar costurile pot fi acoperite la costul oaspeții hotelului, care oferă acces la rețea numai la un cost suplimentar. În acest caz, clienții se pot conecta la Internet printr-o carduri bazate pe timp (de la o jumătate de oră până la o zi), fie de trafic nelimitat (fără restricții sau limitarea domeniului de aplicare al mass-media pompat). Astăzi, cartela de acces Wi-Fi cel mai cerut timp de o oră costă o medie de 300 de ruble. și anume în cazul în care 50-70 de persoane care stau la hotel pentru 200-300 de camere, să profite de Internet, hotelul va acoperi costurile de trafic. Și, de regulă, la Moscova și Sankt-Petersburg zonă Numărul de care doresc pentru a obține într-o rețea și mai mare. Desi pentru a anticipa cererea de servicii de Internet nu poate, în unele luni, poate fi foarte scăzută.
În plus, tot mai mulți vizitatori aleg un hotel cu acces liber la rețea. Și hoteluri sunt obligați să se întâlnească clienți. La prima vedere, la o pierdere. Deci, uneori include costul de acces la rețea în tariful camerei. Acest lucru nu este destul de corect, pentru că nu fiecare oaspete va folosi Internetul, dar este mai puțin adevărat. Cele mai multe hoteluri să înțeleagă că Internetul liber se poate recupera și la prețurile vechi pentru camere. La urma urmei, prețul mediu camerei depășește costul de 1GB de trafic, astfel încât, chiar dacă un client alege hotelul din cauza posibilității de acces gratuit la internet și să trăiască în ea timp de 3-4 zile, acesta va plăti pentru costul de trafic lunar. 30-40 astfel clienții vor plăti costurile pentru echipamente, transport de instalare de rețea și de conectare, iar apoi fiecare client va fi profitabil. Statistici privind beneficiile financiare de a asigura accesul liber la rețeaua de cele mai multe hoteluri nu este încă, dar mulți hotelieri cred că accesul la Internet, în special fără fir, concelebrat cu ei în locul bun, după cum se poate vedea pe comentarii.
perspective luminoase
In apropiere de hoteluri viitoare din Moscova, București și marile centre regionale din România, probabil, uita de acces la rețea printr-un modem convențional, ISDN și IP-TV, precum și accesul bazat pe tehnologia ADSL va fi numai în hoteluri, în special concepute pentru călătorii de clasa economic. Viitorul, desigur, pentru tehnologia Ethernet și, în special, pentru WiFi.
Prea devreme pentru a vorbi despre dezvoltarea serviciilor de acces la Internet în mai puțin economic semnificativ centrele regionale din România și în special în centrele regionale. Din păcate, există uneori dificil de a găsi un hotel cu un nivel decent de serviciu, să nu mai vorbim de Internet, în special wireless și gratuit. Dar progresul nu se oprește, și el vine în provincie românească.