Foștii angajați ai agențiilor de colectare din SUA CNN.Money.com a vorbit despre experiențele lor și de ce au renuntat.
colector Experiență: 20 ani
Unde lucrează acum lucra săptămâna trecută în compania avtokreditnoy
- Am fost absolut nemilos și lipsit de inimă când am început să lucrez. Dacă cineva la momentul mi-a spus că, înainte de sfârșitul lunii a fost lăsat cu doar 150 de dolari pentru o familie de cinci, aș răspunde: „Nu-mi pasă - sunt de vină, trebuie să fie plătite datoriile.“ Eu chiar uneori cacealma - de exemplu, spunând că știu în cazul în care debitorul este de lucru pentru a face cât mai curând posibil să se stabilească în bani.
Dar, după un timp am dat seama că este un lucru - să datorez cuiva în persoană, iar celălalt - să datorez companiei și clienții mei nu merită o astfel de dur cu manipulare. Așa că am devenit mai moale, dar încă atrage oameni în fața justiției. Munca este munca.
Am rămas la postul meu doar o săptămână, dar nu se poate aștepta până la sfârșit. Nu mai pot răni oameni. Am plătit, desigur, foarte bine, iar cu acești bani am fost în măsură să ofere două dintre fiicele sale. Dar dacă mi-au spus că vor să se ocupe cu aceleași lucruri pe care le fac, atunci când cresc, voi răspunde: „Nici un fel.“
colector Experiență: 10 ani
În cazul în care el lucrează acum: Președinte fondator Supraviețuitorii organizație de advocacy non-profit în acțiune. Compania este angajată în protejarea intereselor consumatorilor afectați de furtul de date și a criminalității cibernetice
Te-ar fi neplăcut surprins dacă ar putea vedea ce se întâmplă în spatele scenei de afaceri de colectare. In fiecare zi sunt forțați să încalce legea - și dacă nu ați încălcat, atunci vă întrebați de ce nu.
Pentru a scoate din datorii, am mers la tot. Am rotund ceas nazvanivali în vârstă. Am trimis faxuri debitori la locul de muncă. Dacă nu suntem deschise, am cerut non-plătitor vecinii atașați la usa lor cu o notă specificând imediat ne sunați.
Dezvăluie informații privind datoriile la prieteni, rude și vecini ilegal client, dar pentru noi a fost o chestiune de curs. Ni sa spus să amenințe debitori pe care le vom selecta masina lor, deși dețin ilegal.
Intolerabil ne zdrobit. Dacă nu face bani - esti concediat. Acest lucru trezește cele mai întunecate din partea oamenilor.
colector Experiență: 10 ani
În cazul în care el lucrează acum consilier principal în cadrul Consiliului privind creditarea consumatorilor Oklahoma
După aceea, am plecat.
E treaba prea stresant. Chiar înainte de acest incident tot timpul am fost „pe margine.“ Uneori, pur și simplu am simțit rău fizic, când m-am gândit la locul de muncă.
Odată ce ma urmărit pe stradă omul în vârstă de 80 de ani, „înarmat cu“ o găleată, altă dată am constatat că motocicleta pe care am fost de gând să confiște, pitbull legat ... am aproape niciodată de gând să dor de acele vremuri.
colector Experiență: 16 ani
În cazul în care el lucrează acum nu există nici o informație
- Unul dintre colegii mei sunat o dată la câteva faliți și a le-a dat „consilier juridic“. El a făcut toată lumea ridică mâna dreaptă și jura să spună adevărul și numai adevărul, și apoi a început să-i bată joc și să le pună întrebări incomode. Cu toate acestea, el a amintit ocazional debitorii că brațele lor sunt ridicate și acestea sunt încă sub influența acestui jurământ. Și el a fost în măsură să evite răspunderea pentru astfel de trucuri, deoarece majoritatea consumatorilor nu au nici o idee despre drepturile lor.
Am lucrat acolo pentru o lungă perioadă de timp, pentru că a plătit bine - lună am primit 2 mii de dolari în plus față de salariul de bază .. Dar eu sunt încă concediat pentru faptul că nu am fost destul de agresiv. Am fost prea bun - mi-a adus.
colector Experiență: 18
În cazul în care el lucrează acum un jurnalist, el a scris un articol despre industria de colectare a datoriilor
- Am devenit un colector deoarece am bine la ea cu ușurință. Când am văzut prin munca mea compania returna banii lor, convins că face un lucru bun.
Unii dintre colegii mei au fost nepoliticos și crud, dar mulți o fac, și sub rezerva aceeași din partea debitorilor. Uneori, debitorii mă nazvanivali la fiecare cinci minute și a închis telefonul, sau interspersing amenințările înjurând, promițând să incendieze casa mea. Unul dintre ei mi-a trimis un fax pagini întregi, scrise cu blesteme - frunze de frunze până când rămâne fără hârtie. De multe ori, după ce amenințările am avut să ajung acasă de la locul de muncă sub protecția poliției.
Am încercat să nu-l ia prea personal și m-am convins că a fost doar un loc de muncă - dar în curând am început să tremur nervos și insomnie. De aceea am renuntat - nu mai au puterea de a rezista amenințărilor și insulte. Și am fost foarte greu să aud de la plângerile debitorilor cu privire la lipsa de bani și de a înțelege modul în care acestea sunt îndurerați de apelurile mele. În general, toate din păcate.
colector Experiență: 15 ani
În cazul în care el lucrează acum consultant împrumut avocatilor Apprisen financiare
- agenție de colectare nu este un loc foarte fericit. Principalul lucru am dat seama în timp ce lucrează acolo: N-aș vrea să lucreze un colector toată viața.
colectorii datoriei își poate permite să ignore faptul, dacă debitorul o bucată de pâine, în cazul în care acestea pot plăti pentru benzină sau electricitate. Principalul lucru pentru colector - propriile scopuri și obiective.
Am putea concedia în orice moment, dacă nu am putut face față cu responsabilitățile lor. Am fost de multe ori mai categorică și agresivă decât mi-aș fi plăcut - dar am știut că toate mijloacele sunt bune pentru lovirea datoria. Am amenințat direct debitorilor confiscarea televizorului sau cu mașina, în cazul neachitării.
Am fost răsplătiți pentru tonul aspru și limba puternică atunci când vorbesc cu clienții. De asemenea, Noi numim familia și vecinii de debitori, deoarece a fost cel mai bun mod de a face debitorului nefericit pentru a răspunde la solicitarea noastră.
În cele din urmă, lucrarea a încetat să-mi aducă chiar satisfacție minimă, și am plecat. Există clase și mai interesant decât să colecteze bani de la oameni, dintre care mulți sunt nici un ban.
colector Experiență: 3 ani
În cazul în care el lucrează acum coordonator de relații publice pentru compania de consultanță ClearPoint consiliere de credit Solutions
- Colectionari - nu astfel de oameni răi. Este o muncă foarte grea. Personal, n-am țipat la nimeni și nu apăsați, și a fost bucuros să rezultate.
Legea nu este interzis să ridice vocea, deci nu va fi întotdeauna pe cei care să profite de ea. Am auzit multe povești despre brutalitatea colegilor săi, dar agenția în cazul în care am lucrat, limbaj puternic au fost interzise sub amenințarea concedierii.
Dar am învățat să nu-l lua personal, știind că debitorii disperate amenințat nu pentru mine, dar în biroul meu.
Per total, a fost o experiență destul de pozitivă. Dar, în cele din urmă am fost obosit să repete zi după zi: „Întoarceți banii, returnați banii,“ iar acum încerc să fiu mai util pentru persoanele care lucrează consilier de credit.
colector Experiență: 2,5 ani
În cazul în care el lucrează acum antrenor și fața reprezentant al companiei A atelă. Domeniu de activitate - asistenta la pacientii cu sindrom Asperger
- M-am bucurat de capturare debitori: uneori, ele sunt incredibil de acoperire inventivi urmele lor. Mi-a plăcut pentru a investiga cazurile complicate, și am fost întotdeauna interesat de bani și tot în legătură cu ei.
Am fost agresiv, dar a rămas în cadrul legii. N-am trecut linia permisă, dar în același timp, a fost strict. M-am gândit că din moment ce reprezintă o companie, atunci banii ar trebui să fie mine, și, prin urmare, am dreptul de a cere lui. Fiecare suma rambursată a devenit triumful meu personal.
Știu că datoria de colecție jignesc oameni, dar, la rândul său, de multe ori dator să inițieze procedurile legale împotriva colectorii fără scrupule. Insolvabile sunt uneori amenințate și pe mine, și chiar și blestemul, astfel încât să fie spălate și încărcător beat.
Mi-a plăcut într-adevăr treaba mea, dar odată ce am primit gripa si nu a mai putut face față cu responsabilitățile lor, așa că am fost concediat. Dar eram încă interesat de tot ceea ce este legat de colectarea datoriilor, și în fiecare zi am citit un ziar dedicat colecționari.
colector Experiență: 11 ani
În cazul în care el lucrează acum consultant de credite de consum la Agenția de servicii familiale
- Am fost de colectare a datoriilor pentru mașini și bărci. În cazul în care neplătitori pentru a evita contactul sau mintit, i-am răspuns ridica camioane pentru datoriile.
Într-o zi m-am dus pentru a ridica o masina de la unul dintre debitori, și mi sa spus că el a fost în garaj. M-am dus la garaj și a găsit un Ambala solid cu un pistol, care a spus că mașina lui nu va lăsa aceste ziduri. El a avut dreptate - masina din garaj, nu am luat până când el însuși a intervenit șerif. Dar asta e nimic - mult mai rău a fost atunci când un tip dezlănțuit pe mine o pereche de Doberman.
Spre deosebire de unii dintre colegii mei, nu am lăsat pe nimeni intimida sau amenința confiscarea bunurilor de către instanța de judecată (și nu avem dreptul de a iniția o acțiune în justiție). Cu toate acestea, nu a fost ușor de a lucra cu oameni care sunt atât de ne-au rezistat în mod activ, și a fost chiar mai greu din cauza faptului că suntem prea des spus neadevăruri.
Pentru prima dată se confruntă cu falimentul personal caz, m-am gândit furios că falimentul este pur și simplu un trândav și parazit. Apoi am fost tânăr și nu a văzut durere, dar a devenit mai în vârstă, am dat seama că circumstanțele nu sunt întotdeauna supuse noi. Și nu este nevoie să vorbim despre debitori rău că acestea sunt rele. Ei înșiși sunt conștienți.
Experiența colector. 2 ani
În cazul în care el lucrează astăzi. fondator și președinte al dating site-ul pentru colecționari CollectionTree.com
- Când am început agenția mea de colectare și a primit prima comanda mare, am nevoie pentru a angaja 30 de persoane. La locul de muncă a amintit aproximativ 500 de solicitanți, dar când am raportat că biografia verifica temeinic și testați pentru solicitanții de droguri, ei au mai puțin de o sută.
Am verificat cu atenție toate documentele financiare și a încercat să mențină moralul colectoarelor pe înălțime, pentru că a trebuit să îndeplinească standardele și să respecte legea. Este foarte greu - în fiecare zi pentru a apela 50-60 de debitori care nu sunt fericit să aud de la tine. Am creat condiții confortabile pentru angajații noștri, pentru a evita crize nervoase atunci când se lucrează cu non-contribuabili.
Dar totul plătit când am fost capabili să ajute oamenii. Unii dintre clienții au fost sub o presiune teribilă din cauza agățat pe datoria și să se simtă îngropat de viu. Când am fost capabili de a ajuta debitorilor pentru a rezolva problemele lor, astfel încât acestea să poată dormi noaptea, a fost cea mai bună recompensă pentru noi.
Aboneaza-te la bot Banki.ru Telegramă!
@banki_ru_bot