Mulțumit de locația de camere și de fitness, dar serviciul lasă mult de dorit. Du-te an - RECEP ma salutat de 2 ori și 1 ori a spus la revedere. Unde e managementul? De ce nu învață salut?
Sunt de acord cu revizuirea anterioară, și scrie nu sunt concurenți, ci oameni reali.
1. duș nu este curățat, păr pentru totdeauna, cutii goale de smântână și sticle de șampon.
2. Fetele de la recepție nu a fost zambitoare, să nu mai vorbim spun salut - aceasta este o serie nu așteptați.
3. Dar. cel mai rău lucru este parcare. și anume lipsa acesteia. chin constant să parchez mașina. Două gărzi deschise și închideți poarta - de ce este nevoie de ele. nu este clar! cu sens opus traficului la intrarea pe deal pentru a dispersa imposibil. manevre și nervi veșnice. Ca o consecință - omiterea sau întârzierea în sesiunile de grup. Disperarea. Eu ajung înapoi și mai mult de un picior.
Sunt de acord, nu Gud
Absolut de acord că răsfață acest club de numai personal și dorința de a salva pe lucrurile importante.
Sunt de acord cu tine serviciu la bar nu este mai bună decât, eu nici măcar nu știu cum să aproape nivelul de hanului în apropiere de metrou. A început să salva pe angajat, probabil, nu va fi surprins de faptul că în curând vor vedea oameni din Asia Centrală, dar în acest moment, există barmani-le în opinia mea nu sunt inferioare. comunicarea și nivelul de serviciu este același.
Clubul este situat în accesibilitate pesshey de casă, așa că am decis să se înscrie. Cumparata anual aboniment el și soția lui. Soția apoi a mers să se odihnească, așa că a început să meargă fără ea.
Simulatoarele și foarte bun, ventelyatsiya horosheaya. Apa piscina mirosea urat, dar era posibil să se tolereze, în cazul în care nu atitudinea teribilă a personalului.
Primul clopot a fost atunci când a treia călătorie a găsit în duș pe părul podea. Am plecat de la recepție a solicitat eliminarea. Apoi mi-au spus că clubul este închis după 5 minute și pentru a elimina nu va mai fi nimic. Un ka pomtsya la mine, eu întreb. Fata a răspuns că, dacă am persista după ora 22:00 (ora de închidere), o clipă să mă ducă la o amendă de 500 de ruble. Bazat pe ceea ce, eu întreb? Acesta arată o bucată de hârtie pe tejghea. I-am spus că acest lucru nu este un document. Adu-mi, vă spun, și arată o copie a contractului în cazul în care este scris contractul. Am voce capricioasă răspuns că ea nu purta merge, în general, îmi petrec timpul. Timpul mi sa într-adevăr nu a vrut să-și petreacă, așa că am întrebat dacă cineva îndepărtează părul? Curățarea doamnă a fost plecat. Ei bine, a aruncat prosopul pe podea pentru a fi capabil să meargă în duș și se spală.
La recepție am fost de așteptare pentru aceeași fată cu afirmația că acum am 500 de ruble. Istoria într-un cerc, „Unde este scris în contract?“, „Contractul nu este suportat.“ Am plecat. Următoarea vizită este un alt spune că pentru mine cele 500 de ruble. El a cerut un manager. Menerdzher a spus că regula este acolo, nu este în contract, ceea ce face în mod natural fie ilegală (datorită educației juridice), dar în spatele scenei acolo. Și pentru prima dată, te iert. Iartă-mă, am refuzat soblyudatat regula ilegale!
După trei vizite din nou, am început să-și amintească fata de la recepție aceste 500 de ruble, pe care l-ar fi le datorez. El a spus că managerul este stabilit. Dar deja ele apar. El a spus că nu va plăti nimic. Ei au spus că, dacă mă opresc pentru a lăsa clubul. Le-am explicat că ei nu au legea privind dreptul de a face acest lucru, după cum aboniment am plătit, iar în contractul de bani în plus nu este nimic.
În general, clubul a continuat să mă lase, dar nu a uitat de fiecare dată pentru a le reaminti că „trebuie“.
A doua a fost o situație neplăcută atunci când uitate în căldură vestiar. A venit a doua zi să fie interesat, nu am lăsa acolo. După ce căutați o femeie de curățare în limba rusă rupt ea a recunoscut că ea le-a aruncat atunci când a găsit. O fată cu o recepție care nu a consimțit țin (citat) „izmene murdare străine.“
Din nou a suferit.
Așa că m-am dus la managerul și a sugerat că o parte a lumii. soția mea nu a ajuns încă la club și nu a fost niciodată, (și că este bun, de ce nu o astfel de stres) înseamnă bani pentru aboniment sale ar trebui să revină complet. Pentru mine, ca ei au acolo un minim aboniment trei luni? Ei bine, modul în care va fi dedusă timp de trei luni, chiar dacă m-am mutat departe, doar una, iar restul este returnat, iar pe partea.
Și apoi eu spun că banii nu este returnat.
Am sunat prietenul meu, un avocat, el le-a trimis o scrisoare OFFICIALLYREGISTERED totul a durat aproximativ o lună, a decis să se întoarcă banii. Tot așa cum am sugerat, pentru soția sa cu totul, pentru mine, minus trei luni. Un prieten a spus că pentru a părăsi acest loc și uitați-l cu ei, iar întreaga sumă ar putea scuture, dar am vrut doar pentru a obține.
Dacă credeți că am auzit măcar un indiciu al unei scuze, când a venit pentru bani, ești mult mai greșit. Dimpotrivă, banii am aruncat aproape în față, cu cuvintele pe care „Unii oameni se spânzure pentru un bănuț.“ Încercând să dau seama cât de mult clubul câștigă timp de manager pentru el 120000 pentru aboniment an pentru doi - penny, răspunsul a fost doar ceva din serie, ei cu mine, totul este clar, Song pentru a spune bine.
Și aici este vechi de doi ani, și am primit un telefon de la club cu o ofertă de a cumpăra de la ei din nou aboniment de acțiuni. El a spus că, în acest club si nu bespltno vin înapoi. Când au întrebat de ce, el a decis să se stabilească pe scurt, vremurile bune au avut. Fără audierea operatorului întrerupt; „Evident, Song pentru a spune bun.“ Nu este o picătură de interes este de a face clubul mai bine pentru clienții lor.
Da, Igor, sunt de acord cu tine complet. A existat, de asemenea, o femeie, și merse vrut intenționat să cumpere bilete de sezon, dar a comunicat, a schimbat mintea lor. Dragi lideri, să acorde o atenție la activitatea angajaților săi, și, în special, ne amintim cele două fete par a apela Alice și Lumină. Absolut nu știu cum să vorbesc cu oamenii. Conducerea superioară. Notă. După toate lucrările angajaților dumneavoastră și caracterizează arată, în primul rând și munca ta. La fel cum lucrați la personalul.
Reguli de introducere opinii pe InFIT.ru X
Rapoartele de carduri de club de cumpărare și de vânzare loc special creat pentru această secțiune a forumului.