Tema articolului de astăzi neplăcute, dar relevante pentru toate, pentru că se confruntă cu ea oricine poate.
De multe ori există subiecte în care oamenii se plâng, spun ei magazinul este obligat să accepte aceste sau alte componente înapoi la prima solicitare. Unii susțin că este necesară, dar numai în acest caz, în cazul în care prezentarea este salvat. Cine are dreptate?
Din păcate, din păcate, nr.
Schimbul de produse alimentare de calitate corespunzătoare în cazul în care mărfurile menționate nu au fost în uz, rochie sale comerciale, proprietăți de consum, sigilii, etichete fabrica ...
În plus, mulți oameni nu citesc, dar în zadar.
Lista bunurilor care nu fac obiectul schimbului de motivele menționate în prezentul articol se aprobă de Guvernul România.
În această listă există un paragraf 11
produse complexe punct de vedere tehnic, pentru care scop de uz casnic stabilite perioadele de garanție
Singurul lucru ce se poate, teoretic, atrăgător, acest lucru este faptul că ați fost induși în eroare și înșelați. În conformitate cu articolul 10, paragraful 1, din Legea privind protecția consumatorilor
Producătorul (interpret, vânzătorul) este obligat să furnizeze consumatorului informații necesare și fiabile cu privire la bunuri (lucrări, servicii), oferind posibilitatea unei alegeri corecte.
Dar, mai întâi va trebui să dovedească.
În al doilea rând facturi pe care cumpărătorii pictat aproape au întotdeauna un standard de post-scriptum:
Acest produs poate fi reparat, pretinde aspectul și configurația nu este condițiile de garanție imeyu.S familiare, informațiile despre produs primite în întregime.
Ie de îndată ce vă semna bonul de livrare - nu va fi capabil de a face apel la faptul că nu au știut ceva important despre produs.
Vânzătorul, la rândul său, îl trimite la o reparație într-unul dintre centrele certificate producător.
În acest stadiu, este posibil să apară următoarele probleme.
Așteptările pe care pur și simplu speriat de dificultăți și decide să nu se implice.
De fapt, nu există dificultăți.
Lipsa sau în numerar de consum chitanță de vânzare sau alt document care confirmă faptul și condițiile de cumpărare, nu constituie un motiv de respingere a pretențiilor sale.
Vânzătorul (producătorul), organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul sunt obligați să ia bunurile de o calitate necorespunzătoare de către consumator și, dacă este necesar, pentru a verifica calitatea mărfurilor. Consumatorul are dreptul de a participa la verificarea calității produsului.
Important! La acest punct am avut un simț practic, pe factura, care este reținut de nevoia vânzătorului de a ridica semnătura lor reală. Cumpărătorul nu este obligat să păstreze chitanțele, dar vânzătorul este obligat să păstreze documentația primară de mai mulți ani. Faptul că sunteți de cumpărare elementul dorit de la acest vanzator poate fi setat în cazul în care factura va fi aceeași semnătură ca și în pașaport.
Deci Dacă vedeți că vânzătorul „noroi“ - nu susțin și ceartă, face mai inteligent, făcând-o „retragere tactică“.
În cazul meu, am fost rugat să contacteze departamentul de control al calității ASUS.
Următorul citat de corespondență.
Răspunsul va fi trimis în decurs de 3 ore.
Buna ziua!
Vă mulțumim că ați contactat Serviciul de Control al Calității
Compania ASUSTeK.
Sa decis să-l anuleze. Ei bine, voi primi banii înapoi.
1) Nu cumpărați componentele în puncte de vânzare mai mici. Dă prioritate marile lanțuri de retail, sunt de obicei mai mult valoarea reputația lor și doresc să meargă la o întâlnire.