Mulți automobiliști umple problema modului de a face reparații în stația de service în garanție și nu acoperi în afara garanției. Răspunsul este destul de simplu, dar nu înțeleg totul. Prin urmare, exemplul unei mașini sa prăbușit într-un accident de circulație, analiza această problemă în detaliu.
Noțiuni de bază într-un accident și acțiunile asociate cu acest
Deci, imaginați-vă o situație în care șoferul a fost într-un accident rutier. Primele acțiuni întreprinse de majoritatea automobiliștilor pentru a deveni un apel la garanția de poliție, societățile de asigurare și reparații auto. Pe experiența aș spune că ultima acțiune este cel mai bine să nu faci dacă nu intenționați să efectueze lucrări de reparații acolo.
Când vine GBDD și un reprezentant al companiei de asigurări (probabil) există o înregistrare accident. Apoi, după o procedură lungă și greu de suportat tratament merge la compania de asigurări, care poate fi nevoie de un cont cu reparații auto. De multe ori, ei doresc să plătească mai puțin, și sunt de acord să nu profilul de reparații auto. Aici și începe distracția. Deci, pentru a rupe controlul asupra problemei - a face reparații și nu zboară cu garanția.
Contactarea de reparații auto
Imediat vă spun un pic despre regulile de reparație și garanția că nu cunosc toți automobiliștii. Noi scrie totul pe puncte:
- obligația de garanție se extinde la mașină, pentru o perioadă de cel mult 5 ani.
- Garanția pe fiecare detaliu al mașinii vine în mod individual, și nu așa cum se spune în showroom.
Dacă va repara masina nu este cu noi, atunci vom duce la o garanție. Este ilegal, deoarece instalația de fabricare a distribuit componente separate acoperite de garanție, indiferent de unul pe altul: motor, transmisie, suspensie și sisteme de frânare, atașamentele (capac, capota, etc), sursa de alimentare si accesorii.
- Garanția poate fi îndepărtată numai în cazurile prevăzute de reglementările tehnice și juridice ale producătorului, nu dealer.
Ei bine, probabil, cu elemente care trebuie să știe automobilist sigur că am înțeles. Acum este necesar să se ocupe de problema ce să facă atunci când autovehiculul este scos în mod legal de garanție. Această problemă a analiza, de asemenea, punct cu punct:
- Ia-o confirmare oficială din sigiliile interioare pe care le-ați scos din garanție. În acest caz, acesta trebuie să precizeze motivele, data de eliminare și că toate formele juridice atestate.
- Du-te la instanță pentru a aplica și de a atașa documente originale.
- A trimis o scrisoare oficială la fabrica de către producător sau de un reprezentant autorizat al producătorului.
Acesta nu este un spectacol auto major al țării, și anume reprezentantul instalației. De obicei, este un cetățean al țării producătorului. Scrisoarea ar trebui să picteze toate motivele și detaliile care au dus la această decizie dealer. De asemenea, o cerere oficială ar trebui să atașeze copii legalizate ale unor astfel de documente: răspuns dealer grazhdaninaRumyniya pașaport (sau pașaport), documentul de înmatriculare a vehiculului, declarația de apel la instanța de judecată.
După cum arată practica, înainte de a nu se ajunge la proces, deoarece intervine reprezentant al instalației, care este deja de-a face cu un dealer auto, care nu a luat valabilitatea deciziilor în numele societății. Mai mult de spus, din experiență, că, pentru a nu se ocupe dus la salon proces va plăti 10-20 de mii. Ruble pentru daune morale.
Reparații și garanții
Acum, uita-te la modul de a face reparații și nu acoperi în afara garanției. Așa cum este clar, elimina numai acele părți sunt cu garanții care au fost supuse acțiunii de reparare. Dar, este neplăcut să-și piardă garanția asupra corpului atunci când peretele lateral din spate deteriorat a fost reparat. Prin urmare, observăm următoarele puncte, și totul va fi bine:
Garanție Auto Show nu are nevoie să știe că mașina a fost deteriorat.
În cazul în care, într-un fel aflat despre reparații auto. dealer auto nu are dreptul să solicite de la proprietarul certificatului de la locul accidentului, un alt cont cu centre de servicii și alte documente care se referă la mașină. Deci, ei nu vor primi o confirmare oficială că ce fel de daune au fost provocate, și, prin urmare, elimina aceste piese cu garanție.
În cazul în care auto nu a știut că a fost un accident, dar susțin că aceste părți (în principal ale corpului) reparate nu au - până de curând, până când nu furnizați scris piese de reparații daune nu sunt pe postul de serviciu oficial, a afirmat că lucrările de reparații nu se efectuează . În cazul în care, cu toate acestea, ele sunt foarte mult insistă că este necesar să se mute la ofensiva, și să afirme că te-au vândut o mașină rupt. Ea asediați, și ca să se odihnească.
În cazul în care dezvăluirea de reparații încă sa întâmplat, garanțiile sunt eliminate din părțile care au fost renovate. Garanția produsului de înlocuire rămâne.
Deteriorarea vopseaua, nici o parte nu are nici un efect asupra eliminării garanției, deoarece planta este indicat în mod clar reguli: deformarea sau deteriorarea corpului și atașamentele, ciocan de apă a motorului și altele - există motive pentru care această piesă este eliminat din obligația de garantare. Celelalte părți ale vehiculului sunt supuse service în garanție, fără a eșua.
În cele din urmă, voi spune din propria mea experiență cu motor show-masina este foarte dificil de a elimina dintr-o garanție, în cazul în care proprietarul mașinii în toate armele și știu ce factori pentru a face apel. În caz contrar, instanța va decide toate litigiile.
