Ce se întâmplă dacă biletul este pierdut?
- Dacă pierdeți biletul bine în avans, înainte de plecare, vă rugăm să contactați compania aeriană, în care ați achiziționat-o. Pentru o mică taxă vi se va da un duplicat. Rețineți că unele companii prescrie o penalizare pentru pierderea biletului.
- Dacă acest lucru sa întâmplat la aeroport (sau ați uitat să se întoarcă acasă), contactați biroul companiei aeriene. În orice caz, regulile federale sunt de partea ta, amintiți-vă drepturile.
Dacă este posibil, utilizați bilete electronice. Pentru a vă înregistra veți avea nevoie de pașaport și numărul de zbor. primirea Itinerariu care este trimis un e-mail după ce o înțelegere cu compania aeriană în timpul înregistrării este de dorit, dar nu este necesar. Puteți imprima-vă computerul de acasă.
Ce se întâmplă dacă misprint biletul?
Primul și ultimul nume poate fi de până la trei erori în scris, în cazul în care nu distorsiona sunetul. Cu toate acestea, acest lucru nu se aplică cu majuscule. numărul pașaportului, de asemenea, trebuie să fie scris este adevărat, deoarece acesta este singurul document pe care îl pot identifica personal. Ei bine, poate refuza să zbor, în cazul în care numărul pașaportului este introdus incorect. Dacă găsiți o greșeală de scriere în avans, contactați biroul companiei aeriene care a fost achiziționat biletul, sau reprezentantul său la aeroport. Dacă acest lucru se întâmplă în timpul speranța de înregistrare pe care le va fi permis să zboare - există, dar numai în ultimă instanță, atunci când toți pasagerii vor fi înregistrate.
Documentele dvs. sunt verificate date informatice, asigurându-vă că înregistrarea nu a fost doar un singur pasager, numărul de pașaport care este aproape identic cu ceea ce este specificat în baza lor.
Verificați cu atenție datele personale atunci când face o achiziție de bilete de avion. Au existat cazuri când, din cauza unor erori de ortografie comise în numele destinației, pasagerii nu a zburat merge acolo unde este necesar.
Ce se poate face în cazul în care a pierdut de îmbarcare pentru biletul?
Ați fost înregistrat în avion, apoi datele stocate despre tine de la recepție. De aceea, du-te acolo și să scrie un duplicat. În cazul în care tichetul de îmbarcare este necesar pentru tine de a raporta la departamentul de contabilitate, contactați compania aeriană în care ați cumpărat biletul. Scrii un certificat de confirmare a zborului sau primi o copie a tichetul de îmbarcare. Cel mai probabil, pentru acest serviciu trebuie să plătească.
Ce se întâmplă dacă aveți nevoie pentru a trece biletul
Dacă aveți nevoie pentru a trece biletul, atunci face tot posibilul să nu mai târziu de 24 de ore înainte de plecare. În acest caz, 100% din valoarea va fi returnată. Dacă închiriați un bilet în ziua plecării, acesta va fi amendat, dar nu mai mult de 25% din costul.
Atunci când cumpără un bilet în companiile străine trebuie să se familiarizeze cu politica de returnare. De exemplu, biletele cumpărate pe așa-numita „oferta specială“, mai des sau deloc să fie returnate, sau numai după plata unei amenzi. În România, acest truc nu funcționează, pentru că, în conformitate cu kodeksuRumyniya Air (st.108) capacitatea de a refuza un pasager dreptul de a primi un cost total sau parțial a biletului nu este furnizat. Acest lucru este valabil pentru toate tarifele și ofertele, și se aplică zborurilor charter.
Un alt lucru, atunci când biletul este tratată purtător defect (sau întârzie punerea în aplicare a zborului nu este în grafic, schimbarea rutei, și așa mai departe.). Aici puteți obține 100% din bilet, în orice moment, fără penalizări. Aceasta se numește un abandon forțată (n. 227 Art. 22 din Regulile generale de transport aerian), care trebuie să fie confirmate de transportator înainte biletul de trecere. Vremea rea sau altă situație de forță majoră apar nu din vina transportatorului aerian, și, prin urmare, nu sunt motivul pentru a pune biletul în orice moment, fără penalizare.
Dacă ați achiziționat bilete prin Internet, vă rugăm să contactați compania aeriană, ale cărui servicii ați utilizat.