În Yandex browser, la fel ca în orice alt program multi-funcțional, există oportunități, care nu toată lumea știe. Și pierd din nu numai utilizatorii, dar, de asemenea, produsul în ansamblu - potențialul său ca rezultat nu a fost dezvăluită la întreaga audiență. Poate fi un design pisa arbitrar lung, umple materialul de fond și a scrie articole pe Habr, dar majoritatea utilizatorilor încă nu vor ști toate posibilitățile. Avem nevoie de un nou, mai inteligent și precis instrument de a educa ușor utilizatorului. În acest articol, vom împărtăși experiența în crearea de acest lucru, și poate că va veni la îndemână atunci când dezvoltarea produselor lor.
În plus față de Help există un astfel de lucru ca pagină de start (o numim «pagina de bun venit»), cu o descriere a unora dintre caracteristicile cele mai izbitoare. Dar o mulțime de oportunități, dar răbdarea nu este foarte user. Prin urmare, a fost necesar să vină cu altceva. Noi nu vă va spune că, ca rezultat, am inventat tooltips. Ele sunt, de fapt, utilizate în diverse programe pentru o lungă perioadă de timp. Reamintim, clipul de renume mondial de la unul din foarte popular suita de birou, care a avut atât punctele forte și câteva momente de enervant. Asta e ideea avem baza să-l construiască pe baza sistemului său de sfaturi inteligente. Și apoi a început cel mai distractiv.
sfaturi inteligente sunt ce?
Ce ar putea fi mai ușor decât pentru a arăta oamenilor tooltip pe disponibilitatea unei funcții, v-ar crede. De fapt, lucrurile nu sunt atât de simple. Pentru a înțelege acest lucru, să ne întoarcem la pagina de bun venit, pe care le-am menționat deja mai sus. De ce este aceasta pagina de start nu poate fi folosit pentru om de învățare toate trucurile browser-ului? Motive există cel puțin trei:
- Start Full instruind mai mult va dori să eliminați browserul sau amintesc cuvântul bun al dezvoltatorului și a familiei sale decât să încerce toate aceste posibilități. Puteți, desigur, la butonul de închidere de formare, dar situația, atunci va fi aproximativ la fel ca și acordurile de licență. Cu toții le citesc, nu-i așa?
- Teoria despărțită de aplicarea practică va fi uitat destul de repede. E ca o limbă străină, dacă te uiți chiar și la un manual, apoi singur în limba țintă, vorbesc va fi foarte dificil.
- Nu are nici un sens pentru a instrui utilizatorul la ceea ce el poate nu-l folosească. Și nu vorbim despre învățământul superior moderne.
Aceste idei sunt aplicabile oricărei metode de formare și, pe baza acestora, dezvoltatorii oferit să arate indicii de context și numai atunci când nevoia pentru ei este mai mare. Dar aceasta este doar suprafața aisbergului, deoarece pentru fiecare funcție are punctul său optim, care încă mai trebuie să fie determinată. Dar să nu anticipăm încă, ne vom uita la exemple concrete de mai jos.
Imaginați-vă că avem o mulțime de funcții, iar utilizatorul se confruntă rapid cu ei, ceea ce duce la apariția constantă a consiliilor. O puteți imagina, dar echipa de dezvoltare a decis să-l experiență pentru tine. Dacă sunteți în termen de zece minute pentru a arăta o duzină de mesaje neașteptate pop-up, este puțin probabil că veți fi mulțumit, în ciuda utilitatea lor. Experiența toate acestea pentru tine, ne-am dat seama de necesitatea de a normaliza frecvența de fapt care ia determinat. Apoi am petrecut câteva experimente cu voluntari din aproape Yandex echipa Browser, care ne-a permis să găsim următoarea uzura sfaturi:
- Același indiciu pentru a arăta nu mai mult de o dată pe zi.
- În timpul zilei nu arată nici mai mult de două tipuri diferite de sfaturi.
- În cazul în care utilizatorul a văzut aceleași prompte de trei ori, dar nu a reacționat, nu mi-a arătat timp de 1-3 luni.
Un punct separat este faptul că, în calitate de utilizator se poate face după anunțul de apariție. Sfaturile noastre sunt context, înseamnă că există întotdeauna un moment în care utilizatorul examinează conținutul sau efectuează o acțiune. Arată în acest moment blocate de browsere prompt (de exemplu, pentru a solicita sau faceți clic pe butonul cruce „Am citit și am înțeles tot“) - este garantat pentru a hărțui o persoană. În cursul acelorași teste pe teren, de asemenea, a constatat ca tooltip nu ar trebui să ia concentreze, sau introdus în el, textul poate deveni un lucru în istorie. Omul-l, să-l puneți blând, nu este fericit. Prin urmare, mesajul nostru poate fi ignorat și să continue să lucreze - ei pur și simplu dispar.
Și altceva. Ultima dorinta de a sfaturi au avut o șansă de a le dezactiva. Deci, acum în setările browser-ului le puteți dezactiva, la o dată și toate. Sau faceți clic pe cruce în fiecare mesaj pe care îl va dezactiva pentru următoarele trei luni.
Teoria am terminat, și vă puteți uita acum la aplicarea în practică a acestor recomandări. Am ales câteva exemple care ar putea fi de interes pentru tine.
Browser din caseta polivalentă Yandex a fost inițial conceput în stilul liniei de căutare Yandex a avea la nivelul asociațiilor sugerează măsuri suplimentare ale utilizatorului. Acum, în paralel cu aceste sfaturi sunt folosite, care vorbesc clar despre o astfel de posibilitate. Având în vedere că esența caseta polivalentă este cunoscut în cercurile înguste, nu am doar vorbim despre asta la browser-ul fiecărui utilizator, și preferă să utilizeze indicii numai în anumite condiții.
În cazul în care raportul de căutări de pe pagina de start și Yandex cade din caseta polivalentă de cel puțin 1 până la 4 în favoarea site-ului, utilizatorul vede prompt. Raportul a fost derivat exclusiv prin încercare și eroare. În acest caz, este imperios necesar ca realizarea totală de căutări sub 100. în număr mai mic există un risc ridicat pentru utilizator, care știe totul perfect, dar este în prezent în mod activ în căutarea prin intermediul site-ului, indiferent de motiv lor.
Dacă acum te uiți la rezultatele, rezultatele preliminare sunt după cum urmează: printre cei care au văzut cardul, numărul de căutări prin caseta polivalentă a crescut cu 7%. Această cifră este destul de modestă și am avut presupunerea că utilizatorii de mai mult decât în mod conștient merge la pagina principala a Yandex și în căutarea de acolo.
Paged traducător
Yandex Browser este capabil de a oferi traducerea paginii în limba română. Anterior, am folosit panoul pop-up, care este iritat de faptul că mutat conținutul de pe pagină. Prin urmare, ne-am mutat recent traducător direct în caseta polivalentă că mulți dintre utilizatorii noștri sunt percepute foarte pozitiv. De altfel, în proiectul Chromium a fost în același mod și în versiunea 34 a primit un mod similar.
După transferul de traducător, am observat că CTR-ul său a scăzut cu aproximativ 20%. Acest lucru este logic, pentru că acum utilizatorii pot destul de fericit ignora. Dacă traducătorul vechi însuși a fost destul de intruziv, și nu au nevoie de sfaturi, apoi pentru noua formare nu ar fi împiedicat.
În acest caz, vom arăta un indiciu, în cazul în care caseta polivalentă a apărut traducător și utilizatorul ei nu s-au bucurat. Ca rezultat, noi, pe de o parte, nu impune funcția celor care nu este exact nevoie de ea. Pe de altă parte, nu provoacă iritații ale deja familiare utilizatorilor de traducător. Și aici sunt rezultatele:
Judecând după faptul că mai mult de două ori ponderea celor care sunt de acord să traducă o pagină, vârful și-a atins scopul, și destul de un număr de oameni sunt familiarizați cu funcția.
Apropo, studiind sfaturi, am sa întâmplat pentru a observa că transferul unui interpret în caseta polivalentă cumva un impact pozitiv asupra utilizării acestuia. Numărul de căutări în caseta polivalentă a crescut cu 3,4%, ca rezultat. Ori aceasta este o eroare, sau un exemplu interesant al relației, funcții aparent fără legătură. Și ce sunt versiunea ta?
Traducător de cuvinte și expresii
În cazul în care un interpret paginat, mulți sunt deja familiarizați cu browser-ul Chrome, traducerea anumitor cuvinte și expresii nu sunt prezente. Novice ar putea să nu fie evident că browser-ul este capabil să facă, ceea ce înseamnă că este deja de mult depinde de sfaturi. Dar cum de a determina ceea ce este necesar indiciu? Aproape fiecare pagină de pe rețeaua conține cuvintele într-o limbă străină, astfel încât vârful nu se poate baza pe acest factor. Se angajează să folosească traducători on-line? Dar cine a spus că cuvintele traduse au fost găsite pe pagina, și nu în subtitrari plăcut cumpărat sincer serie.
Iar rezultatul a fost foarte plăcută. Proporția de utilizatori care au folosit vreodată traducător de cuvinte și expresii a sărit.
Protecție împotriva fraudei
Dar cel mai interesant a fost faptul că ponderea a crescut de a ignora avertismentul, și că puțini ar fi putut aștepta. În acest moment există diferite ipoteze. De exemplu, există chiar și o opinie pe care oamenii se temeau de avertismente, deoarece acestea nu au înțeles esența sa, și după ce a citit detaliile au început să acționeze cu mai mult curaj.
Un astfel de procent ridicat de potențiale victime nu au putut fi lăsate fără o atenție. Deci, aici am folosit experiența de a bloca site-uri care distribuie conținut rău intenționat și imediat a început să blocheze pagina înșelătorie. În acest caz, este foarte posibil să se întrerupă consumul de conținut de utilizator, așa cum nu vorbim despre învățarea de noi capabilități, precum și pentru reprimarea crimei. Sunteți de acord cu noi?
Butonul „Up“
Butonul „Up“ - acesta este numele de cod nostru funcția de a reveni la partea de sus a paginii prin click pe tab-ul. Cel mai simplu ar fi aici pentru a arăta un indiciu atunci când în partea de jos a paginii, dar că, în cele mai multe cazuri noi nu ne întoarcem acolo. Deci, pentru a se asigura că mesajul nostru a fost la fel de util ca posibil, este necesar să se identifice cu mai multă precizie dorința. Prin urmare, browser-ul ține evidența derulând în jos (cel puțin două ecrane) și apoi în sus (cel puțin unul dintre ecran) și oferă doar pentru a reveni la partea de sus a paginii într-un mod mai simplu. În cazul în care utilizatorul a luat indiciu, el imediat informat cu privire la posibilitatea, prin al doilea clic înapoi în poziție.
În cazul în care utilizatorul a luat indiciu, el imediat informat cu privire la posibilitatea, prin al doilea clic înapoi în poziție.
în loc de o concluzie
Yandex sfaturi browser într-o mult mai mult decât ne-am descris în acest articol. Dar aceste exemple arată că, chiar și un astfel de lucru simplu ca sfaturi, necesită o abordare specială, și uneori poate duce la rezultate foarte interesante. Am realizat că pentru unele caracteristici sfaturi sunt utile și necesare, în timp ce altele nu aduc rezultate foarte bune. Am învățat cum să ridica puncte pentru a arăta indicii pentru a nu provoca iritații la utilizator. Și noi înțelegem că problemele de securitate trebuie să acționeze decisiv și pentru a preveni probleme din cauza modificărilor produsului, nu sfaturi.
Dar ce putem spune despre oamenii au luat aceste sfaturi? Conform statisticilor noastre, majoritatea vede nu mai mult de o săptămână în sfaturi. În acest caz, închideți-le în mod explicit prin încrucișarea preferă doar 12% dintre oameni, nu atât de mult. Suportul browser-ul aproape nu a venit la sfaturi reclamații de manipulare. Pe această bază, am ajuns la concluzia că am ales un model de formare de utilizator nu creează inconveniente suplimentare și se potrivește perfect în produs.
Ce fel de pește - ACMPF?
Salutări, Habralyudi. Noi - echipa ACMPF Depot (bine, ca o echipă, 2 persoane) au venit să-ți spun despre design-ul nostru - un nou serviciu fundamental de programare olimpiada.
Noua versiune a Yandex Browser: pagina de căutare cu morfologie și băgăcios.
Va prezentam o noua versiune a browser Yandex. Modificările cele mai interesante în această versiune: pagina de căutare, a învățat să înțeleagă morfologia limbii române - în măsura în care știm, acest lucru este primul browser care acceptă o astfel de căutare; a apărut gesturi pentru a controla navigația în browser; Un experiment cu unirea și caseta polivalentă
Testarea beta a noului Yandex Browser: vraja verifica pe Yandex și.
Anunțăm programul open beta de noi versiuni ale Yandex Browser. Începând cu cel actual, va fi capabil de a încerca cele mai recente și Yandex ajutor pentru a găsi bug-uri pe care nu am fost în măsură să identifice, în contextul testării interne. În același timp utilizatorii beta vor aprecia noile caracteristici înainte ca acestea să apară în
Windows 8. Contract „căutare“ în detalii
Căutați în interiorul unuia dintre cele mai noi aplicații, cele mai importante și interesante caracteristici Windows 8. căutare oferă posibilitatea de a căuta nu numai fișierele și documentele de pe dispozitiv, dar, de asemenea, vă permite să căutați în cadrul aplicațiilor instalate. Acest articol discută despre: 1. Integrarea căutării în subteran de aplicare 2. indicii de context (sugestii).
O fereastră pop-up și sfaturi cu privire la jQuery
Cât de des, site-ul dezvoltatorului, a trebuit să informeze utilizatorul cu privire la orice informație? Noi nu vorbim despre standard de ferestre pop-up pentru mesaje mici, dar informațiile „utile“ pentru utilizator. Introducere În acest articol voi discuta câteva modalități non-standard de transfer al utilizatorului orice informație. Rezultatul final,