Care este relația de lucru?
Relațiile de afaceri sau personale? - lucru!
mentalitatea românească conține o idee foarte vagă a ceea ce înseamnă - o relație de lucru care duce la rezultate mai bune în afaceri. Primul mit: „Afacerile sunt afaceri“ în afaceri, nu poate fi nimic personal, toate determinate prin contractul de scop și de muncă.
- „Noi trebuie - atunci trebuie să ne.“ „Sa personală probleme pentru toată lumea decide pe propria cheltuială.“
Al doilea mit: „People First“, cel mai important lucru - dreptatea și satisfacția personală a angajaților, în general, și în detalii. În acest caz, unul începe să se aștepte de la cealaltă înțelegere și luarea în considerare a problemelor sale personale.
- „Sunt obosit - ai pentru a ajuta!“ „Nu pot lucra cu o astfel de atitudine pentru mine“, „N-ai scrie un raport - bine, și nu scrie, nu te va face“!
În primul caz avem viteza mașinii, în al doilea - și psiholognya spitalul de psihiatrie pe cheltuiala proprietarului. De fapt, aceste două extreme, există două element constitutiv obligatoriu al unei relații de lucru.
relație de afaceri - relația formală, impersonală. Elaborează un contract - numărul de ore lucrate - produs introdus - a primit banii, și nu contează cu ce fel de persoană și ce fel de sentiment este această afacere. În cazul în care relația nu este o parte din afaceri, nu există nici o definiție a numărabilitate și cereri.
Relațiile personale - relația dintre ființele umane, care au place și ce nu, starea de spirit diferite si oboseala, entuziasm și îngrijorare. În cazul în care relația nu este componentă personală, nu folosiți cea mai importantă resursă care este asociat cu dorința oamenilor de a lucra, care doresc să aibă încredere, ajutor, da toate cele bune.
Relația de lucru - nu este relații de afaceri cu caracter personal și nu. Este un echilibru de relații personale și de afaceri, ceea ce duce la cele mai bune rezultate de business. Acest sistem, ceea ce este important, și un set de oameni, și un set de poziții, dar sistemul ca organizare (ceva se conectează, ceva se oprește), aceste caracteristici personale și funcționalități de afaceri care toate lucrările asupra rezultatului. Această atitudine față de evenimentele și angajaților și clienților, și el însuși, în cazul în care totul este subordonat principalul lucru - rezultatul.
Principalele chei relație de lucru - este un rezultat pozitiv, constructiv și responsabil.
Un pic despre psihologia # 133;
La locul de muncă, cu atât mai puțin psihologia - cu atât mai bine.
Când atlet bine antrenat prezinta stabil rezultate bune - in mod natural. Dar aici este, cu toată pregătirea excelentă și o stare normală de sănătate, dintr-o dată a început să evite eșecurile. Și eșecuri. Care-i problema. Medicul examinează: totul este în regulă, nu există anomalii funcționale. Trainer si terapeut de masaj vede: corpul în perfectă ordine. Dar - am pierdut mai slab. Dar - fizzled. Care-i problema. Aparent, motivul pentru care - în psihologia sportivului.
- Revendicarile de sine inadecvate sau scăzută, anxietate crescută sau un prejudiciu mentale # 133;
Toate aceste motive sunt unite de un singur lucru: ei nu dau de lucru în mod corespunzător. Și apoi numele psihologului.
- Psiholog numit atunci când persoana are o psihologie și începe să interfereze cu munca sa.
Pentru că în cazul în care aceasta nu împiedică ca el să funcționeze bine, care va fi la fel ca și faptul că, pentru nimic de a plăti bani pentru un psiholog?
Acest lucru poate părea paradoxal, dar într-un bine făcut-întreprinderi și în interacțiunea personalului său profesional instruit de momente psihologice acolo, așa cum există în computer sau de numărare mașină lor. Șeful ordonat, ordinul efectuat, raportat la cap. Ce este psihologia aici? Dar se întâmplă într-un mod diferit, și, de regulă, situația este foarte diferită în cazul în care întreprinderile o relație de lucru - nu este. Este cunoscut pentru o înaltă clasă abilități psihologice necesare managerilor de la locul de muncă în echipa de femei, în cazul în care angajatul nu funcționează întotdeauna, dar întotdeauna otnoshayutsya. De asemenea, în cazul în care un personaj dificil angajat, ca doar el nu au fost de acord: atunci când se ocupă cu el nevoie de psihologie. Și dacă este lucrător bine instruit (a se citi: „ultima școală bună“), cu ea e simplu: nu are niciun caracter.
- Ei bine, ce natura unui chelner într-un restaurant de lux? De îndată ce are „caracter“, pur și simplu concediat. Și pe bună dreptate: pe munca pe care nu este obligată să demonstreze caracterul și înțelegerea politicilor de management și servicii pentru clienți calitatea sa.
relații și psihologia de lucru - sunt incompatibile
La locul de muncă, cu atât mai puțin psihologia - cu atât mai bine. Dar, în scopul de a face întreprinderea, în cazul în care relațiile cu adevărat locul de muncă, în cazul în care angajații sunt ocupați și nu otnoshayutsya între ele și cu tine, trebuie să prezinte, cunoștințe de psihologie aplicată de lucru.
- Tehnologia de sinteză - la dispoziția dumneavoastră.
Doriți să citiți continuarea? Va invitam la cartea „Formula de succes!“ Pagina