Daria Mutovkin
Am crezut întotdeauna că eBay - aceasta este opțiunea perfectă pentru a scăpa de bunuri nevândute. Acolo, printre cea mai mare audienta online piețe - mai mult de 110 de milioane de utilizatori activi. Acestea sunt cu siguranță răsfățat prețurile din China, dar dacă coborâți eticheta de preț pe cămașa mea cu costul sau mai jos, veți obține o ofertă competitivă. Încrederea atașat experiență de vânzări în străinătate: prin ASOS Marketplace, am de mai multe ori pentru a trimite pachete în Marea Britanie și Franța.
Acest proces a fost simplu, dar obositor. eBay chiar a cerut să specificați dimensiunea și greutatea mărfurilor ambalate. Încheiați procedura absurd a culminat cu o dezamăgire completă.
Și apoi am început să scriu. Am scris despre problema și a primit un răspuns într-o zi în care din nou am rugat să introduceți un cod PIN. Apoi am scris o scrisoare lungă, chiar mai mult, care atașați capturi de ecran, și numai după aceea a mers. Mi-au trimis o listă de documente de identificare. Pe site-ul, această listă nu este postat nicăieri.
Ar trebui să recunoască în continuare
că ofițerii au încercat
ajută-mă. De fiecare dată când am primit-o nu o scrisoare lungă și, evident, șablon
A fost nevoie de 10 zile, dar încă nu am răspuns. M-am scris. Sa dovedit că au fost atinse undeva doua cererea mea. După câteva ore de căutări, au scris că au găsit-o, iar acum au nevoie din nou de 7-10 zile pentru examinarea sa.
După încă 10 de zile, care primesc nici un răspuns, am din nou ea a scris. Am fost informat că cererea mea a fost trimis la un departament special care consideră cererea complexă, iar acum ei au o mulțime de muncă, deci va trebui să aștepte mai mult. Din moment ce primele mele încercări de a deveni un vânzător pe eBay, în acest moment a trecut o lună și jumătate.
Cu toate acestea trebuie recunoscut faptul că personalul de serviciu este cu adevărat încearcă să mă ajute. De fiecare dată când am primit o lungă și, evident, nu o scrisoare șablon. M-au mulțumit în mod repetat, pentru ceea ce am fost de doi ani și trei luni, este un utilizator eBay, a lăudat alegerea mea ultimei achiziții și, în general, a arătat minuni tact. Supărat cu ei procese debug nu pot, deși am înțeles că ar fi timpul mai bine decât scris scrisori cheltuite, și.