Telespectatorii care cumpără bilete on-line, cea mai mare parte a face acest lucru prin intermediul site-uri de bilete operatori - 87%, în site-uri teatre - 9% prin intermediul site-uri cupon de 4%.
CEO al companiei Arena / TicketlandVitaly Vinogradov prezice că segmentul de bilete electronice cumpărate prin intermediul internetului, va fi în curând egal cu biletele tradiționale. „Pentru consumator, acesta va simplifica foarte mult procesul de cumpărare de bilete, și, astfel, îi permite să participe la teatru mai des.“ - a spus el. Potrivit sondajului, acum ponderea biletelor electronice din totalul vânzărilor este de 13%. 20% dintre compatrioții noștri merg la teatru, cel puțin o dată pe an.
Aici este o imagine generalizată a persoanelor interesate de teatru.
Respondenții au numit mai multe avantaje ale e-bilete:
economii de timp - nu este nevoie de a alege momentul pentru a vizita casa de bilete;
capacitatea de a livra cele mai aglomerate;
o serie de bilet într-un singur loc - în off-line casă reprezentat repertor bilete de teatru, iar biletele selectate nu pot fi disponibile;
În același timp, există bariere care împiedică dezvoltarea acestui segment de piață. Estimată Rusbase. este, în primul rând, ridicat pragul de intrare, deoarece dezvoltarea sistemului de ticketing, alinierea de vânzări și marketing necesită investiții semnificative. Și în al doilea rând, există dificultăți în determinarea statutului juridic al biletului electronic. Datorită faptului că de obicei „spate“ poate fi o formă de responsabilitate strictă, uneori, devine necesar pentru a face schimb biletul electronic la un regulat.
Practica arată că biletul de plată on-line atrage, de obicei, utilizatorii cu experienta, iar ei în România nu este atât de mult. De exemplu, studiul integrator de plăți internaționale PayU prezentat. că pentru bilete la film, teatre și alte evenimente de divertisment de plată de multe ori clienții, care au experiență în plăți web pentru cel puțin trei până la cinci ani.