pași Editare
- În cazul în care jocul pe care îl căutați nu este afișat, introduceți numele său într-un site motor de căutare „caută toate produsele“ de pe partea din dreapta sus a paginii. Lista de titluri de jocuri vor fi afișate mai jos.
Selectați un joc. Odată ce ați găsit un joc, faceți clic pe ea și apoi faceți clic pe butonul portocaliu „Next“ în partea din dreapta jos a paginii.
- Dacă întrebarea dvs. nu se găsește în listă, faceți clic pe butonul „Next“.
- După ce ați ales o temă problemă apare sub caseta de text. Puteți utiliza numai 100 de caractere, așa că încercați să dezvăluie esența întrebării cât mai specific posibil.
- Dați clic pe butonul „Next“ pentru a continua.
Notați ID-ul de cerere. După ce ați ales să vă contacteze, tratamentul va fi atribuit ID-ul. Scrie-l în jos. Dacă problema se va repeta și vă întreb din nou aceeași întrebare, vă pot spune operatorului ID-ul dvs., astfel încât acesta poate deschide un tratament anterior și auto accelera soluția la problema ta.
Așteptați când EA vă va contacta. În funcție de metoda aleasă de comunicare, în termen de 24 de ore de la EA va oferi o soluție.