Amintiți-vă, într-o conversație recentă cu Elenoy Usanovoy, ea ma întrebat, și ce să facă în cazul în care sa mutat sau anulat de zbor? atunci am spus mi sa întâmplat acest lucru și a spus, bazat pe teoria. La urma urmei, este simplu: amânat sau anulat de zbor - sunteți imediat informat prin apelarea sau trimiterea unei notificări prin e-mail. Tot ce trebuie să faceți - este să fie de acord cu modificarea ora / data de plecare, sau dacă nu se poate potrivi noul timp, vă va returna banii pentru biletul.
Dacă ați cumpărat bilete de la agenția de bilete, atunci orice modificări vă va informa managerul agenției. Dacă cumpăra bilete direct la companiile aeriene, zborul transferului sau anularea tuturor informațiile pe care le va fi dat de reprezentanții companiei aeriene. Și ce să fac, dacă le-ați luat biletele, de exemplu, sau aviasales și apoi le-Skyscanner cumpărat într-unul din sistemele de rezervare propuse?
Mai mult decât atât, schimbările în momentul plecării a avut loc la un moment dat: în dimineața a schimbat zborul să decoleze de la Moscova și după câteva ore, a trimis o altă scrisoare, cu o schimbare a zborului de întoarcere. Și astfel, apropo, a fost de 3 ori în două zile)))) se deplasează în mod constant timp de plecare, și de fiecare dată a trebuit să confirme modificările.
Mă concentrez pe faptul că scrisoarea a fost furnizată de către toate informațiile necesare, și anume:
Este foarte convenabil - nu este nevoie pentru a căuta și compara bilet cumparat, exact ceea ce sa schimbat - data sau ora, și cât de confortabil aceste schimbări, etc. Într-o scrisoare către toate modificările deja cu caractere aldine. Pentru a confirma anexați o captură de ecran a e-mailului primit de la OneTwoTrip:
Mai mult decât atât, am de asemenea, apel de la compania aeriană, a vrut să știe dacă m-am familiarizat cu modificările și le accept. Deci, aici - pentru acoperire. În general, un astfel de serviciu mi-a plăcut, nu vei pierde o schimbare și să fie actualizate.
După schimbările bilete noi nu vin, zburați pe scrise anterior, doar fă-te la biletele electronice imprimate marchează o nouă dată de plecare - personal manevrez barat plecările de timp vechi și a scris o serie de noi, pentru a evita confuzia. Asta e tot pentru a face ceva complicat, și asta e în regulă. Totul se face prin elementar.
La sfârșitul articolului Vreau să rețineți că sistemul de rezervare OneTwoTrip-mi place, nu numai pentru prețul de frumos și de servicii, dar, de asemenea, furnizate pentru bonusuri. Un bonus la rândul său, poate fi valorificat pentru reduceri la cumpărarea biletelor. Pentru a începe să le utilizați, aveți nevoie pentru a acumula 1500 bonus, ceea ce echivaleaza cu 1.500 de ruble. După ce vă conectați, vă dau 1000 bonus de bun venit! Dar tu le cheltui încă nu se poate salva pe. Odată tastat 1500, atunci aveți următoarele atunci când cumpără un bilet poate cheltui, făcându-se astfel o reducere de 1.500 de ruble (sau mai puțin), care este deja foarte mult!
Aceste condiții se aplică numai pentru a cheltui bonusurile pe prima achiziție. Mai mult, atunci când acumula 1500 și petrece tot, sau o parte, apoi la fiecare achiziție ulterioară nu mai este nevoie să așteptați din nou acumula 1500 bonus. Am primit, de exemplu, 200 bonus cu achiziționarea de bilete / rezervare și petrece imediat data viitoare când cumperi bilete on-line - în general, acționează după cum doriți.
Principalul lucru - nu uita un respect foarte important. Dacă te-ai dus la site-ul de la un agregator OneTwoTrip motor de căutare (de exemplu, skayskannera sau aviaseylz), și apoi a cumpărat un bilet pentru OneTwoTrip, bonusurile cu achiziționarea de bilete nu este luată în calcul. Acestea sunt creditate în contul dvs. numai atunci când o lovitură directă pe site-ul onetwotrip (adică, dacă te duci să-l în mod direct).
Deci, prieteni, fericit să vă recomande acest serviciu. Înregistrează-te, să colecteze bonusuri și să le facă schimb pentru un discount bun atunci când cumpără bilete!
ALEGE HOTEL DREAM DUMNEAVOASTRĂ;)
În curs de pregătire pentru călătorii independente - Călătorește visele tale - te va ajuta următoarele servicii:
Căutați și cumpărați bilete
Căutare pentru zboruri ieftine pe hartă
Prieteni, dacă vă după ce a studiat toate serviciile, și în timp ce lucrează cu ei, există întrebări, amintiți-vă că puteți apela întotdeauna la mine pentru sfaturi personale când planificarea călătoriilor independente. Mai mult decât atât, pot recomanda să vă o varietate de cursuri interesante pentru a se pregăti pentru aceste excursii.
Legate de intrări:
Bună, Annie!
E interesant. Cum se răcească sa întâmplat după conversația noastră. ))
Dar amânarea zborului companiei aeriene nu sunt întotdeauna informați. Când am zburat Aeroflot din Belgrad (Serbia), despre o întârziere de zbor aflat doar la aeroportul din orașul meu, Nizhny Novgoroda.Prishlos acolo și să reînnoiască biletul, deoarece nici un moment să aibă un zbor de legătură de la Moscova. Din acest motiv, am blocat la aeroport Sheremetyevo 8:00. A fost groaznic, va trebui să scrie un articol)))
Helen, salut!
Da, odată ce am experimentat o)) Este posibil să se fi întâmplat întârziere de zbor neașteptat, a apărut deja în aceeași zi. Atunci da, sunt raportate la aeroport și, într-adevăr, este deja în vigoare, este necesar să se facă modificări ale traseului, și nu este ușor cu zborurile de andocare. Sper că nu trebuie să plătească suplimentar? Nu este vina ta, deoarece a existat o astfel de poveste. Da, cu siguranta a scrie un articol, experiența dumneavoastră va veni la îndemână.
Wow, mare! Acum voi fi sigur de a păstra în minte acest serviciu și cum să se comporte în situații similare) Am dreptate pana acum nu a zburat pe avioane, dar în curând deja de planificare)) Acum, voi ști care compania să se aplice;).
Anna, vă mulțumesc pentru sfaturi valoroase)
Ian a fost bucuros să sugereze ceva și consiliere. Diferite servicii foarte mult. Aveți întrebări, asigurați-vă că pentru a cere
De altfel, întârzierile de zbor din România supuse regulilor de transport aerian (revendicarea 99)
1. Nu contează, sunteți de zbor un curse regulate sau charter, transportatorul național sau al companiei aeriene-loukosterov - drepturile dumneavoastră în cazul unei întârzieri la fel. Acestea sunt reglementate de legile de bază privind protecția consumatorilor și o serie de reglementări sectoriale.
2. Compania aeriană este obligată să raporteze vă informațiile cele mai fiabile și exacte cu privire la cauza și momentul întârzierii zborului. Pentru mai multe informații, se aplică contorul companiei aeriene. Motivul pentru furnizarea de date este revendicările. 73-74 „Reguli generale de transport aerian de pasageri, bagaje, mărfuri și cerințele de servicii pentru pasageri, expeditori, destinatari“: în acest document prevede în mod explicit că transportatorul este obligat să informeze pasagerii cu privire la motivul și modul în care zborul lor va fi întârziată.
3. Dacă aveți de gând să dea în judecată mai târziu sau scrie o plângere, înrola un reprezentant al companiei aeriene sau a aeroportului un document care confirmă faptul de întârzieri de zbor. De obicei, acest zbor cu un semn de timbru certificat. Când îmbarcă este necesar să se solicite angajatului companiei aeriene pentru a pune în jos pe acest document timpul efectiv de plecare.
4. Copiii sub 7 ani și pasagerii lor însoțitoare sunt obligate să asigure accesul la camera mamei sale și aeroportul de plecare copilului.
5. Toți pasagerii companiei aeriene organizează un depozit de bagaje.
7. mese calde pe care trebuie să le furnizeze în cazul în care zborul este întârziat mai mult de 4 ore. alimente calde trebuie să emită la fiecare 6-8 ore, în funcție de momentul zilei.
8. cazare hotel se bazează pasagerii al căror zbor este întârziat mai mult de 6 ore pe noapte sau mai mult de 8 ore pe zi.
9. În cazul în care zborul este întârziat mai mult de 6-8 ore, compania aeriană trebuie să organizeze transferuri de la aeroport la hotel și înapoi (această regulă se aplică în cazul serviciilor hoteliere fără costuri suplimentare).
11. Uneori, companiile aeriene reușește să găsească alte bord de zbor întruchipare (uneori chiar și de alt operator de transport). În acest caz, nu aveți dreptul să ia supliment. Toate costurile sunt suportate de partea vinovată pentru întârziere, și anume, compania aeriană a cărui bilet achiziționat.
12. În cazul unui zbor de grave întârzieri pasagerii sunt obligați să plătească o penalizare (25% din salariul minim timp de 1 oră de livrare întârziere, dar nu mai mult de 50% din prețul biletului).
Alo Rezervarea de bilete pentru OneTwoTrip.iz Chelyabinsk către Moscova (DME) și Moscova (DME) la Spb. Av.Komp. a schimbat zborul către București Sheremetyevo - St. Petersburg și în același timp, la 2 ore nu a fost în 11-45 și 9-45. DMD între SHRM și distanța de 275 km pe autostrada (ca să nu spun că sosirea în meu 7-10 DMD), adică în acea perioadă nu am avut timp pentru a ajunge la SHRM și ceea ce fac într-un astfel de caz, atunci când a spus că banii să fie returnate prin + \ - 30-60 zile
Alexandru, și anume Ați confirmat deja că banii înapoi pentru restituirea biletului, care nu a acceptat? Dacă totul se confirmă, e bine. Dacă aș fi în locul tău ia cerut să trimită un document care să confirme că restituirea se va face și în ce perioadă de timp.
Am avut o experiență negativă de anulare a zborului de bilete Belavia comandate prin bravoavia.
Cu o lună înainte de plecare prin e-mail a venit o scrisoare pe care compania aeriana a anulat zborul meu.
Următoarea început fără griji: manager de bravoavia mi-a spus că restituirea se va face într-o perioadă de una până la șase luni! Și noi în Republica Cehă a plătit deja pentru 5 hoteluri!
Ca o alternativă, se propune să se întoarcă banii ca un bonus, cu condiția achiziționării biletului pe alte linii aeriene.
Biletul a fost mai scump, deoarece Am comandat o lună înainte de plecare, cu excepția mult timp a returna biletul prețurile au crescut de furtunos! A trebuit să sun de mai multe ori managerii companiei bravoavia pe propria lor cheltuială, nimeni nu a sunat niciodată înapoi la mine! În cazul în care conversația a fost întreruptă în mijloc, datorită faptului că am ajuns pe bani mobil, perezvanivaya am ajuns pe un alt manager, și din nou mi-a cerut numărul de ordine al biletului, care este problema!
Am fost furios de la un astfel de serviciu. Ca urmare, cele 2 bilete devin mai scumpe de 10.000 și prin bravoavia nu comand mai multe bilete! Mai mult decât atât, atunci când re-comanda cu mine a luat un nou interes pentru serviciu. Asta e.
Dumnezeule! Ei bine de serviciu. Nu a auzit încă de astfel de comentarii, voi ști. Lily, adică, se pare că a trebuit să cumpere bilete noi pentru celălalt zbor a / c? Și plata a fost o rambursare numai pentru biletele cumpărate anterior Belavia?
Salutări!
Cel mai apropiat de călătorie
Unde sunt acum - Bucuresti
În cazul în care vreau să - Hallstatt, Berna, Strasbourg, Colmar, Gent, Rothenburg ob der Tauber
Ce vis - pentru a merge la Cape Town și se întâlni cu pinguini din Antarctica (și asta nu e tot))