Nu-mi amintesc unde și când am auzit fraza, dar cumva mi-a adus aminte, și am început să-l aplice în viața lor și în activitatea lor.
„Toata lumea aude ceea ce el înțelege ...“ Restul - nu auzi? Ce înseamnă în realitate? Omul trăiește un fel de matrice formată prin experiența sa anterioară și au devenit „filtre“ percepție a realității. Acesta este motivul pentru care mulți dintre noi sunt foarte dificil de a auzi ceva nou, nu se reflectă în experiențele anterioare. Vânzătorul este foarte important să învețe să asculte și să audă constrângerile interne client Hărți mondial pentru a nu se angaja în dispute neproductive, perturbarea comunicării corpului emoțional.
S-ar putea fi o schemă utilă de comunicare eficientă din arsenalul NLP Practitioner - „Scopul - Sensibilitate -. Flexibilitate“ Întâlnind „rezistență“ la client, vânzătorul trebuie să păstreze întotdeauna în vedere scopul participării lor în conversație și să nu se implice în luptele personale, atât de seducătoare în comunicarea de zi cu zi. Se afișează sensibilitatea la reacțiile clientului la ceea ce se spune, este important să fie flexibil pentru a se îndepărta de fapt neplăcut, restaurând o impresie pozitiva din conversație. Agravarea diferențele sunt puțin probabil să ne aducă înapoi la ceea ce am ajuns - în scopul comunicațiilor noastre.
Flexibilitate - abilitatea de a schimba rapid natura și modul de comportamentul lor în funcție de situație și partenere reacțiile la cele de mai sus, ținând atenția în obiectivul stabilit - este o abilitate cheie agent de vanzari de succes. Și necesită exercitarea de zi cu zi și în fiecare minut.
Aceasta este înrudită cu formarea actorilor genial care literalmente „colecta“ respecta conduita tuturor celor cu care ei trebuie să comunice. Se pare că fiecare persoană are propriul său stil, foarte unic de a mânca, fum, vorbesc, mers pe jos ... Aceste lucruri aparent mici, este în mare parte manifestă în natură. Din observațiile de mai târziu au format în mod corect în pregătirea unui actor un rol.
Ilustrația cea mai vie a artei reîncarnării poate fi o performanta live a actorului Yevgeny Lebedev, după ce a arătat un fragment din piesa Vasiliya Shukshina „Și au trezit în dimineața.“ În acest episod, el a arătat foarte clar starea alcoolică după trezire dimineața, care este „pacificat“ o mână tremurândă, ei nu pot ține un pahar de vodcă, un prosop întins peste gât cu mâna cealaltă.
Vânzătorul, în linii mari, trebuie să fie, mai presus de toate, un actor, pentru a fi capabil de a schimba rapid comportamentul lor, ceea ce face comunicarea „ușor“ pentru client.
„Toata lumea aude ceea ce el înțelege.“ Nu este necesar să interfereze cu ascultător. Utilizați această audiere pentru a-și atinge obiectivul - să-i vândă o parte din ceea ce avea nevoie ... în propria sa opinie.