Fiecare maestru stie ca orice anotimp ar trebui să fie pregătite în avans. Este important de a maximiza oportunitățile de sezon care vin și pentru a oferi clienților cele mai bune servicii. Astfel, puteți accente cu succes și de a atrage atenția publicului la o serie de proceduri. De exemplu, în timpul iernii în prim-plan ar trebui să împingă serviciile legate de îngrijirea mâinilor. De exemplu, primele cinci procedurile populare trebuie să includă în mod necesar de parafină. Hidratarea pielii, restabilește echilibrul de umiditate, vindecă fisuri și elimină toxinele. Este demn de remarcat faptul că iarna - este momentul perfect pentru a „obișnui“ clienți în parafină. Este, de asemenea, o opțiune bună pentru rece - Spa Manichiura. In timpul acestei proceduri, efectuate descuamarea pielii, și saturație și de nutriție vitamine apoi activi. In timpul verii, cele mai populare servicii sunt Marea pedichiură spa, are un efect de răcire asupra pielii de la picioare, și un design care va crea o stare de spirit de vacanță suplimentară.
În ajunul noului sezon ar trebui să informeze clienții cu privire la procedurile curente și caracteristicile lor și beneficiile, astfel încât vizitatorii să aibă o idee înainte de ele. În plus, se recomandă să se acorde atenție și actualizarea meniului de servicii: îl reconstruiți bazat pe viitorul sezon și pentru a evidenția vizual procedura cea mai „hit-uri“. Clienții care doresc în mod constant să vadă ceva nou în serviciu și lista de prețuri. Prin urmare, ultima actualizare - cel mai simplu mod de a satisface nevoia de noutate.
certificate de acțiuni, bonusuri
Diverse evenimente organizate de susținere pentru clienți, de asemenea, au un impact pozitiv asupra interesului publicului țintă și în prezența unui salon de înfrumusețare. Și în timpul „afara sezonului“, această abordare oferă rezultate deosebit de bune. Testarea produselor sau serviciilor, realizarea de mic dejun frumusete, ștampile de zile - aceste activități sunt o modalitate foarte bună de a menține interesul pentru marca de master și, desigur, cabina ca un întreg. În plus, ele sunt o altă formă de comunicare și interacțiune cu clientul. Trebuie remarcat faptul că vizitatorii sunt întotdeauna fericit să accepte aceste idei și să participe activ la evenimentele.
Populare evenimente formate salon sunt ateliere de lucru și sfaturi de la profesioniști. Este important să se informeze cu promptitudine clienții cu privire la comportamentul lor: în avans pentru a face invitații și pliante, iar în ajunul - toată lumea apel în mod individual. De asemenea, organizarea evenimentului merită acordând o atenție deosebită la momentul zilei și durata acesteia. Ei au nevoie să fie ideal pentru majoritatea invitati. Numai în acest caz, este posibil să se organizeze un eveniment demn de a evita client „acalmie“, și chiar pentru a-și mări profiturile. La urma urmei, evenimente speciale au tendința de a crește în mod semnificativ vânzările de produse cosmetice pentru îngrijire la domiciliu.
Experiența sa în salon perioadă „liniștită“, în comun director al unui salon de frumusete Dessange (București, B. Dorgomilovskaya) Chalenko Oksana: „Atunci când lucrează cu clienții în afara sezonului cele mai eficiente acțiuni și evenimente. Acestea vă permit să crească interesul vizitatorilor la salon. De exemplu, organizăm regulat lor de brand clienților Zilele, în care publicul sunt reprezentanții și experții de brand cosmetice. Nu este vorba doar prevede sosirea de vizitatori, dar este un real bonus, crește în mod semnificativ loialitatea clienților.
Este de remarcat faptul că, în timpul stocul este important să înțelegem ce și de ce sunt organizate. Evitați lansarea de oferte speciale într-o zi și ei trec. În caz contrar, în ochii clienților, se poate arata ca și în cazul în care camera de zi este situat într-o situație fără ieșire. Și este realizarea deja destul de obiectivul opus - pentru a forma o imagine negativă.
Dincolo de acalmie imediată în saloanele de înfrumusețare, există 1-2 zile în fiecare săptămână, atunci când clienții într-adevăr mici. Acestea sunt denumite non-profit și toamna, de obicei, luni / marți. Pentru a rezolva această problemă, puteți utiliza, de asemenea, acțiunile. De exemplu, în această zi vom face o reducere de 15% la toate serviciile, și devine un stimulent pentru vizitatori.
Cel mai important lucru în desfășurarea acțiunilor - acestea sunt bine scrise. Ei au nevoie pentru a transforma un client salon de înfrumusețare în completă a invitaților și ghidați-l de la o procedură la alta. Astfel, studioul este pe deplin pune stăpânire vizitatorul, și el nu are nevoie să caute alți profesioniști din afara compartimentului pentru pasageri. "
După cum se poate observa, cu scăderea sezonieră în afaceri de unghii, într-adevăr, poți lupta și de a elimina acest fenomen al muncii sale este destul de real. aplicarea integrată a acestor metode nu va oferi doar un flux constant de clienți în timpul unei „calm“ aparent, dar, de asemenea, să-l crească.