De ce nu ma pot conecta „Sberbank online“?
# 10004; Prima și cea mai simplă lucru pe care îl puteți face - să ia o verificați mai aproape numele de utilizator și parola, în cazul în care nu le salvați; și din nou se repetă încercarea de conectare în „Sberbank Online“. Întotdeauna încercați să efectuați o re-intrare după câteva minute - în plus față de întârzieri în activitatea pe internet, eventual în centrul de procesare al băncii a unor probleme de congestie sau efectua lucrări de întreținere de rutină.
# 10004; Al doilea lucru pe care îl puteți face în acest caz - pentru a schimba parola în „Sberbank Online“ unul nou. Dacă v-ați uitat parola vă rugăm să folosiți formularul de recuperare a parolei așa cum se arată mai jos.
Pentru a face acest lucru, introduceți numele de utilizator - identificatorul „Sberbank online“ sistem pentru contul dumneavoastră. Acest ID-ul, trebuia să facă în momentul înscrierii la „Sberbank Online“. Ori ai aceasta a rămas neschimbat generat automat, găsi pe cec. Faceți clic pe butonul Continue. veți primi un mesaj SMS cu codul pentru a confirma. Introduceți codul în câmpul de intrare și faceți clic din nou pe Continue. Citiți informațiile cu privire la modul de a alege o parolă puternică. Introduceți inventat parola și păstrați-l în sistem. Acum vă puteți conecta cu „Sberbank Online“, cu noua parolă. De asemenea, nu uitați să notați noua parolă în loc de vechi - data viitoare ar putea să nu credeți că va fi schimbat și re-introduceți parola veche.
În cazul în care perechea de utilizator / parolă acceptată, atunci sistemul va solicita codul pentru a confirma intrarea. Ce se poate face în cazul în care parola este acceptată de către sistem, și un mesaj SMS cu un cod de confirmare nu vine să intre în sistem.
# 10004; În al patrulea rând, puteți încerca - pentru a efectua un nou sistem de înregistrare „Sberbank Online“ și a obține un nou nume de utilizator și o parolă pentru a vă conecta. În acest caz, unele dintre caracteristicile din contul dvs. „Sberbank Online“ nu va fi disponibil. puteți elimina restricțiile, confirmând orice tranzacție prin apelarea Contact Center Banca de Economii.