Noul COMODO multumit cu mai noua interfață, „adult“, cu un minim de butoanele principale - pentru începători este foarte convenabil.
Cu toate acestea, până în prezent opțiunile pentru a obține nu atât de simplu. Pentru a face acest lucru, apăsați partea din dreapta sus „Sarcini“ din lista care apare, selectați partea de jos a „sarcini avansate“, apoi - „Setări avansate“. Cred că acest lucru se face pentru a proteja împotriva utilizatorilor non-tehnice - nu pentru a face o mizerie de lucruri. Dar setarea a devenit mai mult și acestea sunt sortate, în opinia mea, este mai logic.
Am stabilit, licența rămâne. COMODO a insistat pe o scanare rapidă. Ei bine, am lansat. Primul lucru pe care a prins ochiul meu - nu a existat fereastra foarte informativ. Scanarea aparent merge, pictograma clipește, dar nici un interes sau fișierele scanate nu sunt vizibile. Ei bine, m-am gândit, că așa să fie, laminate fereastra și a început să lucreze în continuare. După câteva ore, a început să se strecoare îndoială că ceva nu este corect. Am așteptat mai mult. Când ora opt a trecut și nimic nu sa schimbat, am decis să închidă fereastra. Acesta a refuzat să se închidă. Din obișnuință, am ajuns în Internet pentru a căuta o soluție. Dar, se pare că, în țara noastră COMODO nu este foarte popular, într-adevăr nu a putut găsi nimic altceva decât sfatul „reinstala COMODO“ și chiar „pentru a reinstala sistemul.“ Și apoi mi-am amintit că licența include un ceas de sprijin GeekBuddy - unul dintre beneficiile cele mai interesante ale Pro-versiune - clientul built-in COMODO.
A lansat o fereastra de comunicare cu un specialist. Câteva întrebări de conducere - trebuie să aveți bază în limba engleză sau să aibă la îndemână Google translator - specialistul solicitat permisiunea de acces la distanță. Am folosit pentru a se referi la astfel de lucruri în dubiu, dar pe reflecție, a decis că merită o încercare. versiune licențiată dă dreptul la o compensație de 500 $, în caz de deteriorare a echipamentului. Cu toate acestea, nu sunt sigur în cazul în care raboat pentru România. Dar, de dragul de vizionare în continuare a decis să-l încercați, ce fel de sprijin GeekBuddy.
La opt seara, Matei a spus că are nevoie pentru a rula afacerea mea și a dat Tyler (Tyler) :). Dupa scanarea Tyler corecta orice erori, iar după un alt succes de pornire a început să scaneze manual și curățați registru. Și aceasta nu a fost ușor pentru el, deoarece inscripții este pe jumătate rus. După curățarea sistemului firewall-ul în cele din urmă a stabilit, o scanare rapidă a fost pornit, iar el mi-a cerut să introduceți cheia de licență ...
Cine știe unde este? Cu versiunea veche nu am scris în jos în cazul în care ar putea fi mai mult, nu-mi amintesc. Tyler a spus că va încerca să-l găsesc eu. Două minute și am o licență COMODO! Mulțumesc.
Pe totul a durat șapte ore. Destul de puține. Pe de o parte, acest lucru este un mare COMODO minus - am așteptat ca actualizarea va avea loc într-un mod normal. Dar poate că m-am făcut ceva greșit în timpul instalării? Mai mult decât atât, după cum sa dovedit, am avut probleme nerezolvate cu sistemul. Acum, oricum, cred că cel mai bine e să nu pentru a pune noua versiune peste cea veche, iar pre-șterge. Pe de altă parte, mi-a plăcut cu adevărat suportul tehnic. Și încă o fac tot ce ai nevoie, fără prea multe întrebări pe care se execută computerul meu pentru mai multe ore. Pentru aceasta sunt recunoscător.
GeekBuddy contactați suportul pentru clienți este posibilă chiar și în caz de funcționare fără probleme a calculatorului. Site-ul comss.ru au raportat că au fost date un jurnal de corespondență, atunci când specialistul comandat un disc de recuperare de sistem pentru client. Asistență și ajutor în cazul unui număr mare de plugin-uri neutilizate în browser sau în programele de pornire care pot încetini performanța sistemului. Desigur, se întâmplă că experții nu pot sau nu doresc să facă tot ce este posibil. Cu toate acestea, oamenii sunt de lucru.
GeekBuddy dă, în opinia mea, este un mare plus la principalele caracteristici ale programului. De fapt, nu ești doar o soluție software pentru a proteja computerul, și expert liber în rezolvarea problemelor în perioada de valabilitate a licenței. Deci, în timp ce COMODO abandoneze în favoarea altor soluții, nu vreau sa. Mai ales acum știu că, în cazul unei probleme, pot în orice moment de contact de suport tehnic. Mai ales în modul manual tehnicienii pot găsi problema că programul nu este capabil să rezolve în mod automat.
Și pentru mine trage propriile concluzii.
vot:
Astăzi, încă o dată a profitat de suportul GeekBuddy. Firewall a început mult mai târziu a devenit o conexiune la internet. Toate fixate în 5 minute. Mare serviciu!
Prin modul în care acestea sunt acum o acțiune interesantă pe sprijinul deplin. 70 $ pe an și va fi pe dvs. cerință pentru a rezolva orice probleme pe computer. Oferta este foarte bun.