Ca să nu pierdeți materialele noi și utile, să vă abonați la actualizări de pe site
Când eram copii, am fost învățați să nu întrerupă alții (să nu întrerupă pe alții), atunci când vorbesc. Dar, într-o ședință sau în timpul unei comunicări comerciale, sunteți, probabil, se confruntă cu o situație în care mijlocul unui monolog al interlocutorului vrea să se oprească și să-și exprime punctul de vedere (a-și exprima dvs. punct de vedere / punctul de vedere), dar el spune și spune (ei continuă să vorbesc ). Este posibil să doriți să adăugați informații importante (o piesă importantă de informații), dar atâta timp cât adversarul tău ajunge la sfârșitul tirada lui, ai uitat deja ce să spun sau veți avea mai multe întrebări pentru discuții. Ce să fac? Asculta sau de a întrerupe interlocutorul?
Cum de a asculta?
Mult mai des în practicile de afaceri trebuie să asculte în mod activ. pentru a obține mai multe informații, pentru că timp, după cum știm cu toții - bani (timpul este bani). Folosind astfel de tactici, chiar și adecvate la etapa inițială de a întrerupe vorbitorul, spunând Scuzați-mă, ce vrei să spui? (Îmi pare rău că ai în minte?) Sau Scuză-mă, nu este foarte clar pentru mine (îmi pare rău, nu sunt foarte clar).
Stimulează interlocutorului și poate parafraza cele de mai sus, pentru a asigura acuratețea înțelegerii. Parafrazarea poate fi utilizat în cazul în care adversarul tău este exprimat vag. În acest caz, putem spune Cu alte cuvinte, v-ar dori să spun că (cu alte cuvinte, vrei să spui) sau Din câte am înțeles să spui, că (în măsura în care am înțeles, vrei să spui asta).
In afara de aceasta este considerată a fi o utilizare sumarizare foarte eficient (rezumând) principalele aspecte ale ceea ce a fost spus. De exemplu, Deci, în măsura în care am putut înțelege / în măsura în care am înțeles (Până în prezent, după cum am înțeles). Când totul este clar, vă puteți exprima opinia dumneavoastră (să-și exprime opinia dumneavoastră).
Aici sunt fraze cheie:
Voce și limbajul corpului
Dă-te pentru a ucide?
Desigur, ar trebui să aibă posibilitatea de a se ucide (și nu doar mă întrerup), pentru că situațiile sunt variate. Dar nu dau cuvintele unui alt vorbitor doar din politețe (din politețe). Uneori este important să se termine gândul că întâlnirea a procedat conform planului. Dacă doriți pentru a preveni interferența cu monolog, puteți utiliza aceste expresii:
- Îmi pare rău, aș putea să vă rugăm să continui ceea ce am vrut să spun? - Scuză-mă, pot continua gândul meu? (Scrisori. „Care intenționează să spună“)
- Aș dori să termin ceea ce spuneam mai întâi. - Aș vrea să termin ce a fost vorba despre la început.
- Tocmai am luat câteva lucruri de spus. - Vreau să spun altceva.
Ne întoarcem la subiectul de conversație
În multe culturi, pentru a întrerupe - aceasta nu înseamnă să nu aibă maniere. De aceea, trebuie să fim pregătiți pentru faptul că la întâlnirile internaționale de bine s-ar putea ucide. Aici sunt un cuplu de clișee care pot ajuta într-o astfel de situație:
- Deci, lasă-mă să continue ... - Lasă-mă în continuare ...
- Oricum, să revenim la subiect ... - În orice caz, să revenim la subiect ...
- Pentru a reveni la ceea ce vorbeam ... - Revenind la ceea ce spuneam ...
Colectăm gândurile
- Unde am fost? Oh, da ... - Unde eram? Ah, da ...
- Ei bine, să vedem acum ... - Deci, să vedem ...
- Lasă-mă să mă gândesc ... - Lasă-mă să mă gândesc ...
La conferința internațională este foarte ușor să fie întrerupt de interlocutorii care vorbesc mai fluent. Nu lăsa să se întâmple. Doar pentru că cineva vorbește repede, ideile lor sunt mai bune decât ale tale. De aceea, întrerup politicos dar ferm (politicos, dar ferm) și se va opri pe cei care te întrerupe pentru a obține gândurile și ideile tale au fost exprimate în măsura maximă. Mult noroc!