Să presupunem că angajat are nevoie de ceva. Noi numim acest „ceva“ motiv. Scopul individului - pentru a realiza acest motiv. Atinge obiectivul poate fi doar un singur fel - pentru a selecta tipul de comportament adecvat și să-l urmeze. Comportamente care conduc la realizarea aceluiași motiv, foarte multe. În procesul de selectare a unei persoane trece prin toate comportamentul posibil al sistemului, care acționează ca un filtru. La intrare - o mulțime de comportamente, de ieșire - mult mai puțin, poate chiar unul.
De exemplu, o persoană care dorește să devină un om bogat (motivul ei). Comportamente care au dus la punerea în aplicare a acestui motiv, mulți - pentru a câștiga, câștiga, fura. De ce cei mai mulți oameni merg pentru a câștiga bani, să nu furi? Pentru că există valori umane și moralitatea publică. Cu alte cuvinte, aici operează una dintre comportamentul de bază al filtrelor. Noi o numim valorile de filtrare și credințe. Valorile de filtrare și credințe este foarte importantă, deoarece este format și fixată în primii ani de viață și se pot schimba ușor. Acest filtru este responsabil pentru ideea de „ceea ce este bine și ce este rău.“
Dacă valorile de filtrare și credințele ratează un anumit comportament, persoana va percepe un comportament pozitiv și urmați-l.
Compania a venit să lucreze pentru un ofițer tânăr ambițios (cel care întrebarea Answer „Ce îi motivează pe oameni să lucreze la fel de greu?“: „Perspectivele de creștere, $, distractiv, creativ“). Echipa el a primit o sarcina distractiv, creativ. El a căutat să câștige un salariu bun și să aibă perspectiva de creștere a carierei.
Tânărul încă nu au de lucru, el a avut nici o experiență anterioară, astfel încât punerea în aplicare a acestor motive pentru care a ales un comportament care corespundeau valorile și convingerile sale. Și anume, a discutat deschis cu superiorul dumneavoastră ce-i place în companie și, în special, nu le place să facă sugestii, critica, el a căutat să dea rezultate maxime. Șeful acceptat și încurajat un astfel de comportament. Salariul a fost majorat, a existat o perspectivă de creștere.
Exemplul de mai sus arată că comportamentul angajatului selectat, a fost de succes și a condus la realizarea așteptărilor sale. Astfel, apare și începe să acționeze într-un filtru diferit - filtrul experienței anterioare. Comportamentul angajaților a condus la realizarea motivului. Sansele sunt bune ca va continua sa aleaga exact ce comportament „de succes“.
Cu toate acestea, în cazul în care situația se schimbă, comportamentul anterior poate să nu fie eficace pentru punerea în aplicare a motivului.
Un tânăr ofițer ambițios (a se vedea. Exemplul de mai sus) cu compania timp de șase ani. El a devenit mai experimentat și încrezător. Dar situația sa schimbat: fostul cap a fost plecat, în locul său a venit un alt bărbat. Un angajat pe „pilot automat“ continuă să demonstreze un comportament obișnuit, dar noul șef al „motiv“ răspunde în mod diferit: nu merg la o conversație sinceră, bani, să plătească mai puțin, perspectivele de creștere nu se realizează. Și odată ce șeful angajatului nostru a pus o întrebare ciudată: „Și le place să lucreze în compania noastră?“.
În cazul în care în aceste circumstanțe modificate angajatului se va gândi și să încerce să caute un nou, mai mult succes în ceea ce privește punerea în aplicare a motivelor, este foarte posibil ca el o va găsi. Dacă trece prin valorile de filtrare și credințe, atunci angajatul va fi capabil să funcționeze din nou în mod eficient.