oamenii acțiunii comunicative pot fi vyzva HN varietate de nevoi. Primul dintre acestea - nevoia de securitate.
Nevoia de securitate, scuti de stres, anxietatea se manifestă în faptul că o persoană începe să vorbească de dragul fricii CNI zheniya, anxietate sau de conflict intern. Chiar și cu toți străinii, devin mai sociabili într-o situație de suspans. Dacă de fiecare dată după ce intră în contact cu alte persoane să scadă în tensiune-TION apare afectiv, se poate forma dorinta navyaz-chivoe pentru a comunica cu oricine, doar pentru a Pogov-Rit.
Afilierea - de fapt foarte nevoia de comunicare, ca atare, se manifestă în dorința de a fi în contact cu propriul lor fel de dragul procesului de comunicare, de dragul de a elimina disconfortul de singurătate. Este caracteristic persoanelor cu anxietate de mare Coy, nelinistit, cad într-o stare de frustrare izolare forțată. Aceste persoane nu sunt mo-gut organizează în mod independent de formare, au nevoie în mod necesar un lider.
Nevoia de cunoaștere este de multe ori motivează comunicarea, atunci când o persoană prin intermediul unui alt dorește să clarifice ideile sale, împuternici gândirea lor, să cunoască o persoană, abilitatea și statutul său. Atunci când o persoană are în vedere Xia ca o sursă de informații specifice, se dorește în acest moment, motivul principal al asocierii sale devine Xia nevoie de cunoaștere. De exemplu, comunicarea cu lectorul motivată în principal de cunoștințe. Prin urmare, un lector judecăm după modul în care el satisface această nevoie noastră. Dacă nevoia noastră de cunoaștere nu este îndeplinită, atunci nu ne place un lector, indiferent de alte instv Dost.
Aceasta trebuie să fie o persoană se manifestă în dorința pentru un astfel de dialog, în care putem „citi“ de pe fata, discursul și comportamentul recunoașterii celeilalte persoane noastre originalitate, unicitate, neobișnuit-Ness. Setea de a fi unic genereaza dorinta de a comunica cu alte persoane pentru a se vedea ca singurul de acest gen disponibile pentru ei.
Nevoia de prestigiu nu este îndeplinită în cazul în care se ocupă cu alții avem recunoașterea calităților noastre personale, admirația pentru noi, evaluările pozitive ale altora. Nu este găsirea de recunoaștere, o persoană este supărat, dezamăgit, și, uneori, chiar agresiv. Imposibilitatea de a face un aspect om pentru recunoașterea lui celuilalt, cât și pentru cea mai mare parte, el o găsește în relațiile cu oamenii, panta-guvernamentale evalua această persoană pozitiv. Cu toate acestea, în cazul în care o astfel de necesitate în individ hipertrofiate, aceasta poate duce la pierderea de prieteni și singur.
Nevoia de dominație - o dorință, exercitând o influență activă asupra modului de gândire, comportament, gusturi, instalarea unei alte persoane. Met acest lucru necesită-Ness numai în cazul în care se schimbă comportamentul celeilalte persoane sau situația, în general, sub influența noastră. În același timp, partenerul de comunicare ne vede ca o persoană care pe greul adoptării re-sheniya. Prin urmare, împreună cu nevoia de dominanță este necesar subordonarea unor oameni în mod diferit. Aceste nevoi pot, de asemenea, acționa ca factori care încalcă chat-ul, de exemplu, în cazul în care litigiul vom căuta să dovedească cazul lor, indiferent de adevăr (dominația), sau să accepte un comportament nedorit și partenerul nostru denie-decizie fără rezistență (ascultare). Comunicarea dintre cele două figuri slave dominante sau două este extrem de dificil. În primul caz, conflictul este posibil, în al doilea - comunicare și activități neproductive.
Nevoia de patronaj și grija pentru alții-proyav posibil într-un efort de a cineva în ceva pentru a ajuta și de experiență la aceeași satisfacție. Nevoia de a avea grijă de ceilalți, fiind îndeplinite într-o varietate de situații care apar în cele chenie-viață, care formează treptat, altruist om-lyubie. Pentru cineva care vrea să fie un profesor, un medic, req-Dimo se străduiesc să fie altruist. În comunicarea sa, acest Mochi-vatsiya trebuie întotdeauna să se manifeste în situații când cineva are nevoie de ajutor.
Nevoia de asistență presupune dorința de a accepta ajutorul partenerului. Această asistență este în curs de adoptare, aduce satisfacție persoanei care îl are. Refuzul partenerului poate fi percepută negativ ca ezitarea lui de a merge la con-tact sau mai mult - independența ca nefondată și mândrie la fel de mare stima de sine.
Pentru caracterizarea mai completă a comunicării considerăm Rim tipologie. Cea mai frecventă clasificare este de a distinge comunicarea directă și indirectă.
Neposredstvennoe- această comunicare directă, fără intermediari Cove. obschenie- indirect în cazul în care aceasta se datorează unor factori externi, le - refractată prin ele. Acest lucru poate fi experiența generațiilor anterioare, mijloacele de comunicare în masă.
Trăim într-o societate și fiecare dintre noi realizează set-set de funcții: office (sef, subordonat, elev, medic, judecător), familia (mama, tata, soț, soție, fiică, fiu, frate), etc ...
De exemplu, într-o conversație cu un medic pacient poate fi uscat sau sous-rovym, cealaltă, dimpotrivă, prietenoasă și primitoare.
Dar, în acest dialog caracteristici de personalitate sunt, așa cum au fost de importanță secundară, retrogradat în fundal.
comunicare View, vizavi de formală - comună-TION informală. Este mai plin de personalitate, deșeului sens, din cauza acestor relații personale care au fost stabilite între parteneri. Cea mai înaltă formă de informale-TION de comunicare - prietenie. Este natura umană să depună eforturi pentru comunicarea informală, la dezvăluirea lumii interioare a relațiilor individuale, personale și sentimente. Dar, cu toate acestea, nu este totul reuși, și depinde de mulți factori. O astfel de cher-vă carte, cum ar fi un accent pe comunicare, sus-verie, nu închise, și așa mai departe. D. Să contribuie la stabilirea Lich-nostnyh, adică relațiile informale între partener-mi. Un rol important în organizarea relației joacă o „tehnica“ de comunicare: stabilirea unor metode de Pin-ta, abilitatea de a vedea și de a înțelege cealaltă persoană, etc. Prin urmare, stăpânirea abilităților de comunicare - un instrument eficient pentru a realiza o comunicare informală ..
Ca parte a tipologiei generale distins ca comunicarea verbală și non-verbală. În general-set, realizată prin intermediul unor cuvinte, numite verbale (lat verbalis -. Verbală). Atunci când un mijloc de comunicare non-verbale pre-chi a informației este non-verbale (semne non-verbale) (postura, gesturi, expresii faciale, intonație, vederi, etc.).
În funcție de cât de luminos este în comunicare relațiile proyav-lyayutsya urmăresc formele sale.
Grupul de comunicare orientate pe obiect. relație Aici bo-Lee marcate în mod clar activitățile pe termen smartphone-compatibile datorate.
Această comunicare, de exemplu, în procesul de formare a muncii.
-Personalitate orientată spre comunicare. Această comuniune od-picior om cu altul. Acesta poate fi în două moduri:
1) o afacere care are ca scop co-lucrător-Ness, de fapt coincide cu NYM orientat pe obiect; 2) A doua variantă - comunicarea de tip „otno-găsirea soluțiilor“.
Relații cu publicul este, așa cum au fost upstaged. Subiectiv pentru persoana în picioare în centrul relației Lich-nostnye. Și, uneori, el nu știe că în spatele lor sunt ascunse de relații sociale. A fost doar atunci când între una și cealaltă există un conflict clar devine Xia clar că relațiile sociale sunt prezente în SA-Mykh relații intime aparent și să joace un rol de lider.
Desigur, limitele dintre diferitele tipuri de TION general condiționată, deoarece, în realitate, de comunicare in situ-ația este adesea imposibil să se atribuie unui singur tip.
Un exemplu de un astfel de fenomen complex, cu multiple fațete poate fi comunicarea profesorului cu elevii.
Caracteristicile de comunicare de afaceri: natura, caracteristici, rol în afaceri modern
comunicare de afaceri - este comuniune, care are ca scop în sine în afara și servește ca o modalitate op-organizare și optimizare a unui anumit tip de obiect de activitate: industriale, științifice, comerciale, etc ...
Orice cauză comună implică comunicarea și interacțiunea participanților-Vie ca un mijloc necesar pentru a asigura eficacitatea.
În comunicarea de afaceri, comunicarea este subiectul.
Producția de interacțiune nu poate fi în mod inerent de comunicare, în cazul în care celălalt subiectul pe care-pași ca obiect.
În acest caz, forma relației este disciplina - principiul unui control ierarhic de control sopolozhe-TION stricte și gestionate. Este clar că acesta din urmă este lipsit de libertatea de acțiune pe care decizia corecta este livrat precontrol subiectului și pentru că relația dintre ele este asimetric, monologic mai degrabă decât dialogică.
Caracteristici pentru comunicații de afaceri constă în faptul că:
partener în comunicarea de afaceri apare întotdeauna ca Lich-Ness, care este relevant pentru subiect;
oamenii de comunicare distinge înțelegere reciprocă bună, de chestiuni în cazul;
principala sarcină de comunicare de afaceri - cooperarea productivă - operare.
Principalele forme de comunicare de afaceri: