După instalarea ESET NOD32 Smart Security nu este posibil pentru a trimite sau primi e-mail
Dacă după instalarea ESET NOD32 Smart Security la trimiterea sau primirea de probleme de e-mail, trebuie să dezactivați mai întâi firewall-ul pentru a vedea dacă aceasta nu afectează conexiunea computerului la serverul de e-mail. Pentru a obține mai multe informații, efectuați următoarele:
Deschideți ESET NOD32 Smart Security. clic Antivirus pe pictograma din bara de activități Windows, bara de sistem sau făcând clic pe Start - Toate programele - ESET - ESET NOD32 Smart Security.
În coloana din stânga, selectați Setări - Rețea - Protecție firewall - Dezactivează filtrarea: permite tot traficul, faceți clic pe OK.
Acum, firewall-ul este dezactivat. Este necesar să se verifice dacă un succes trimiterea sau primirea de e-mail este posibil.
Modificarea setărilor personale ale firewall-ului
În cazul în care eliminarea ESET NOD32 Smart Security sau dezactivarea firewall-ului rezolvă problema, aveți nevoie pentru a face ajustări la regulile de firewall, sau redobândi regulile prestabilite. Pentru a face ajustări la setările de firewall, urmați acești pași:
Deschideți ESET NOD32 Smart Security.
Apăsați F5 de pe tastatură pentru a accesa setările avansate. selectați secțiunea de rețea - firewall personal.
Aceasta va deschide zonele și reglementările fereastra cu setări. În fila Reguli, modifica sau șterge regulile existente pentru a rezolva problema cu comunicarea. Puteți utiliza butoanele Editare sau Ștergere în partea de jos a ferestrei.
Pentru mai multe informații despre configurarea regulilor de firewall și pot fi găsite în documentația on-line. În cazul în care setările de reglare nu sunt rezolvate problema trimiterea / primirea de e-mail, puteți încerca să se întoarcă setările la valorile implicite. A se vedea. Pașii de mai jos.
Întoarcerea setărilor de firewall personal la setările implicite
De la pasul 2 din instrucțiunile Modificarea setărilor personale ale firewall-ului. urmați acești pași:
- Faceți clic pe butonul Default din colțul din dreapta jos al ferestrei Setări, ESET NOD32 Smart Security.
- Aceasta va deschide o fereastră pe setările implicite. Selectați Restore numai setările implicite Personal Firewall și faceți clic pe Da (vezi. Fig. 1-5). Pentru a reveni la fereastra principală a ESET NOD32 Smart Security faceți clic pe OK.
Pentru mai multe informații cu privire la rezolvarea problemelor cu întrebări de e-mail sau o conexiune după instalarea ESET NOD32 Smart Security pot fi găsite aici și aici.