Încercați să vă păstrați în mână, nu dau la emotii. Dacă vă simțiți furie, teamă sau panică, încearcă să se încheie conversația. Acesta este cel mai bun mod de a se calmeze și să nu fac greșeli. simțurile, de obicei, claritate plictisitoare a minții și nu permit să se gândească rațional. Acest lucru poate duce la decizii pripite. Un astfel de proces este deosebit de important să se evite lupta atunci când are loc o conversație, de exemplu, într-un loc necunoscut sau pe timp de noapte. În plus, prezența alcoolului în sânge poate complica situația la limita. Încercați să dezamorseze situația dificilă imediat, de îndată ce apare.
Apelantul poate fi pregătit mental pentru lupta. Poate că nu vede rezultate satisfăcătoare în comuniune cu tine și crede că lupta poate rezolva doar problema lui. Dacă se întâmplă acest lucru, încercați să-l prind într-o conversație. Spune-i că nu vrea să lupte și a oferit pentru a discuta problema cu calm. În nici un caz nu dau vina pe interlocutor. Nu-i spune că a fost el a adus situația într-o luptă. Aceste afirmații l înfuriat numai, și pentru a evita o lupta ar fi dificil. Încearcă să te adversarul, spune-mi ce știi de revendicări și resentimente.
Nu s-ar fi procedat conversația, urmați întotdeauna mișcările interlocutorului, în special în mâinile lui. Fii pregătit să te aperi, dacă este necesar. Pentru a calma situația ține mâinile în condiții de siguranță. De exemplu, păstrați palmele împreună și coborâți brațele în jos, nu val și gesticuleze cu ei.