Psiholog, precum doctorul începe să „lucreze“ cu clientul, deoarece bate la ușă. Pe măsură ce oamenii intrat, sa așezat undeva ce postură este caracterizată, așa cum se păstrează mâinile, cum ședinței, care arată în timpul unei conversații (musca unghiile, răsucind un buton sau permanent îndreapta un bang.) - specialistul limbajul corpului uman explică multe. De exemplu, așa-numitul închis prezintă (cu brațele încrucișate pe piept, picioarele încrucișate, sau, cu mâinile în buzunare sau la spate, sau să dețină orice obiect.) Spune ca o persoana se simte inconfortabil, ca și în cazul în care protejată, poate fi inconștient El se teme de ceva. Puteți urmări conversația la ce omul punctul „blocat“ atunci când vorbim despre trecut traumatic sau când visele de viitor, atunci când vorbim despre tine sau de alte persoane, etc. Orientarea ochiului indică în sus și în jos mai mult optimism - mai degrabă, starea de spirit negativă. Deși, desigur, un expert adevărat nu face concluzii pripite și definitive.
Prima etapă a conversației - ascultarea, înțelegerea problemelor umane. Aici, cel mai popular este așa-numita tehnica de ascultare empatică. Acesta include dă din cap, poddakivaniya, parafrazarea - se întoarce înapoi la omul le-a spus materiale. Se utilizează, în general, o așa-numită „PLYAP-declarație“: - continuă să fie punctul principal al interlocutorului al textului, sau o reflectare a sentimentelor sale cu privire la o anumită ocazie, sau chiar cuvânt cu cuvânt unele din fraza lui „Nu înțeleg asta.“. În cazul în care persoana este de acord, atunci putem merge mai departe. Dacă nu, a fost încă să fie corect înțeles ce voia să spună, sau ce se simte de fapt.
O altă tehnică - această „oglindire“ nu este doar interlocutor al textului, dar postura lui, intonația, ritmul și volumul de vorbire, etc. Baza acestei tehnici este observația că oamenii sunt mult mai multă încredere într-un om ca el. Psihologul poate lovi o postură similară posibil postura interlocutorului, încercând să vorbească cu el în același ritm și cu intonații similare. Pentru client este un semnal inconștient: prieten apropiat.
Psihologul ar trebui să fie capabil de a pune întrebări în mod inteligent, vorbesc cu persoana. În prima etapă a conversației întrebări „deschise“, adică presupunând că nici un răspuns gata: „Cum este fiul tău îi place să-și petreacă timpul liber?“ În cazul în care psihologul, după o lungă conversație, „a găsit“ rădăcina problemei, el pune întrebări de un alt fel - pentru „alternative“, care oferă opțiuni de răspuns. Scopul acestor întrebări - au un impact asupra cursului gândirii umane, conducându-l într-o anumită direcție. Psihologul nu are dreptul de a spune: „Este de culoare albă, și este - negru“. În forma directivei nu este de a fi profund primite de către clienți. Când a fost întrebat: „Credeți că este alb sau negru?“ - o persoană care face o alegere și el înțelege că este alegerea lui. Întrebările pot fi „închis“, care se poate răspunde doar „da“ sau „nu“. Acesta este unul dur, determină o persoană să articuleze cu exactitate sentimentul sau atitudinea lor.
Psihologul trebuie să fie capabil nu numai să vorbească și să ceară, dar, de asemenea, tăcut. Tăcerea este deosebit de important în prima etapă, atunci când există o colecție de informații, atunci când o persoană este pronunțată. Persoana este important să se știe că nu este doar pentru a asculta, dar auzit-o. De aceea, tăcerea nu ar trebui să fie „vidul de sunet“, ar trebui să fie umplut - cu simpatie și compasiune. În acest caz, psihologul nu trebuie să cufundă complet în situația, să se dizolve în compasiune. În caz contrar, el riscă epuizare emoțională prea repede, atunci poate părea rece, cinic.
Psihologul nu are dreptul de a da sfaturi, el nu ar spune: „Dacă aș fi în locul tău.“ Decizia trebuie sa se accepte. Sarcina unui psiholog - pentru a ajuta la clarificarea situației, sentimentele unei persoane și de a stimula responsabilitatea pentru decizia de selecție.
Marina Filonik, un profesor de psihologie
școală Sf. Dimitrie din Sisters of Mercy
Codul HTML pentru link către acest material:
Conversația cu psihologul este diferit de chat cu un prieten
Psihologul nu are dreptul de a da sfaturi, el nu ar spune: „Dacă aș fi în locul tău.“ Decizia trebuie sa se accepte. Sarcina unui psiholog - pentru a ajuta la clarificarea situației, sentimentele unei persoane și de a stimula responsabilitatea pentru decizia de selecție