Contractul pentru munca cu centrul de contact externalizat - ceea ce ar trebui să fie?
Robot telefonic: cum funcționează, cât costă și cum să înregistrați un mesaj pentru vânzare apelul? Istoria centrelor de apel din România și din lume: de la acordeon la experiență despre Groaznic în statele și modernitate
Ce cărți utile pentru a citi despre call-centre și telemarketing: comentarii și recomandări
Cum de a crea un call-center de la sol în sus?
apel ieftine centru de cost ademenește? Adevărul despre tarife low-cost pentru servicii de outsourcing
Cloud PBX RingCloud a încetat să mai existe
nivel de servicii call center (Service Level)
Raportul indicatorului procentual la timp. Rata dobânzii - numărul de apeluri primite. Temporară - numărul de secunde pentru care au fost efectuate apeluri. SL Rata normală (serviciu de nivelat) pentru call center este considerat a fi 80/20, adică 80% din apelurile primite în primele 20 de secunde de așteptare pe linie.
RATING CALL-CENTERS (167)
Vrei pentru a ridica un call-center pe baza de comentarii și costul externalizare operatorilor la distanță?
Aici sunt prezentate în centrele de contact ordine aleatorie. ordonate în funcție de preț, evaluare, locație.
articole similare
