inginer de service Zona de responsabilitate (ISO):
• Executarea de ordine formale, directive și instrucțiuni magazin de manager, managerul unei săli de tranzacționare, șeful rețelei de vânzare cu amănuntul și CEO al companiei.
• Executarea primirii mărfurilor pentru reparații de garanție pe clienți.
• Execuția lucrărilor privind pregătirea și livrarea bunurilor care urmează să fie reparate, primite de la consumator la Centrul de service corespunzător (SC), situate în această regiune.
• Controlul pe termen mărfurilor la centrele de service și informarea managerul magazinului cu privire la încălcarea termenilor mărfurilor în SC.
• Asigurarea livrării și în continuare transferul bunurilor reparate consumatorilor cu înregistrarea documentelor relevante.
inginer de service trebuie:
• Posedă cunoștințele necesare în domeniul zakonaRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor.
• Se transferă documentele originale pentru acceptarea de bunuri pentru servicii la departamentul de contabilitate al biroului central.
• Asigurarea siguranței bunurilor, echipamentelor și alte active corporale care sunt deținute în păstrare și primite de către consumatori.
inginer de service trebuie să răspundă:
• Pentru performanțe necorespunzătoare sau exercitării atribuțiilor sale în conformitate cu prezenta descriere de locuri de muncă - în limita permisă în conformitate cu legislația muncii aplicabile din România.
• Pentru pagube materiale - în limitele legislației civile din România forței de muncă existente și.
• Pentru infracțiunile comise în cursul activităților sale - în limitele definite de legislația administrativă, penală și civilă actuală a România.