odios
egoist
Fiecare persoană poate într-o măsură mai mare sau mai mică, pentru a se dori, dar este la un grad de auto-interes care simt. Egoists au tendința de a construi întregul lor sistem de evaluare, ghidat de propriul său bine. Acești oameni folosesc alții pentru a atinge obiectivele lor, indiferent de opinia cuiva. Desigur, acest comportament nu este perceput în mod pozitiv arde, și de obicei duce la conflicte.
Pentru a depăși egoismul său este necesar adesea să se uite în jur și să ia în considerare interesele altor persoane. Dacă nu, se dovedește că Egoistul este într-un vid, format în jurul lui spațiu nu umplut cu compasiune și înțelegere sau doar emoții pozitive, iar acest lucru are un impact negativ în primul rând asupra stării Egoistul.
! Este important să ne amintim că conflictul în procesul de comunicare poate și ar trebui să fie evitate,
Pentru a face acest lucru:
• încercați întotdeauna să fie plin de tact și politicos, amintindu-și că fiecare cuvânt neglijent poate provoca un conflict;
• exprimă în mod clar și fără ambiguități gândurile lor să fie întotdeauna înțelese în mod corespunzător;
• arată empatie față de cealaltă parte.
EMM
Pune-te în locul interlocutorului și imagina ce s-ar simți ca răspuns la cuvintele și faptele tale.
Cauzele conflictului
tipologia conflictelor
Lista de verificare „Principalele tipuri de conflicte“
im04-05
Foarte des ne sunt sursa de conflict, dar acest lucru nu este întotdeauna conștienți. Vă sugerăm să treacă printr-un test simplu care vă va ajuta să înțelegeți modul în care sunt în conflict și poate lua o privire la propriul lor comportament.
Test „Cum konfliktno comportamentul tau?“
Instrucțiuni: Trebuie să răspundă la 7 întrebări simple, fiecare cu trei răspunsuri posibile. Tu alege doar un singur - cel care se potrivește cel mai bine nevoilor dumneavoastră.
EMM
întrebări:
1. Imaginați-vă că vocea ridicată a litigiilor începe la transportul public. Ce vei face?
a) nu va interfera;
b) stau pe partea victimei sau a persoanei care, în opinia dumneavoastră, drepturile;
c) să intervină în orice caz, și va deveni pentru a-și apăra punctul de vedere.
2. Ai critica guvernul pentru greșelile în întâlnirile echipei?
a) nici unul;
b) Da, dar are motive personale;
c) critică întotdeauna pentru erori, nu numai de conducere, ci și toți cei care-l apere.
3. Vă place să mă cert cu colegii lor, prieteni?
a) Da, dar numai în cazul în care acestea sunt groase-jupuite, iar aceste dispute nu strica relația ta;
b) da, dar numai în principiu, probleme importante;
c) Tu se ceartă cu toată lumea și pentru orice ocazie.
4. Casa pentru masa de prânz servit sărată insuficient fel de mâncare. Ce ai făcut?
a) nu devine un punct central pentru astfel de prostii un astfel de fleac;
b) să ia solnița în tăcere;
c) pentru a face un comentariu și poate deveni demonstrabil nu există.
5. Pe stradă, în mijloacele de transport public ai călcat pe picior. Cum reacționați?
a) arunca infractor privirea indignată;
b) se usuce pentru a face un comentariu;
c) nu exprimă carne tocată cuvinte.
6. Cineva din familie a cumpărat un lucru pe care nu le place. Cum faci?
a) să tacă;
b) aviz Express bufnita, dar scurt și discret;
c) a crea un scandal din cauza risipa de bani.
7. Ghinion la loterie. Cum o percepi?
a) Încearcă să fie indiferentă, dar în mine eu nu-l voi da să nu mai participe;
b) nu ascunde dezamăgirea, dar reacționează la ceea ce a avut loc cu umor și a încercat să riposteze;
c) pierderea ruina permanent starea ta de spirit.
EMM
Scoring:
Pentru fiecare răspuns „și“ adăugați la 4 puncte; pentru "b" - 2 puncte; pentru "c" - 0 puncte.
Contoriza numărul de puncte. Dacă marcate:
EMM
20 până la 28 de puncte - vă persoana grijuliu, aversiunea față de conflict și, dacă este posibil, să evite situațiile critice. Nu se străduiesc să strice relațiile cu ceilalți, astfel încât în situații de conflict, comunicarea este întotdeauna încearcă să ia în considerare posibilele consecințe și pentru a evita grosolănie.
EMM
10 la 18 puncte - vorbești despre ceea ce - conflict de personalitate. Dar, de fapt, tu intră în conflict numai atunci când nu se vedea nici o altă cale de ieșire, și toate mijloacele „pașnice“ au fost epuizate. Tu apără cu tărie punctul de vedere, fără a lua în considerare modul în care aceasta va afecta poziția. Cu toate acestea ea, încercați să nu meargă dincolo de corectitudine. În această privință vă.
EMM
8 puncte sau mai puțin - Cautati un pretext pentru dispute, dintre care majoritatea are loc pe lucrurile mici. Nu vă place să critic, dar face acest lucru numai atunci când este benefic pentru tine personal. Tu caută să impună punctul de vedere, chiar dacă acestea nu sunt sigur acest drept.
conflictul constructiv și distructiv
Cauzele conflictelor structurale
Poate fi util conflictul? Efectele pozitive ale conflictului
Conflictul relevă problemele existente, precum și prezența a două sau mai multe părți în conflict, face posibil să se uite la aceste probleme simultan din diferite puncte de vedere.
În cazul în dezacord conflictul constructiv, dezbateri, controverse, diverse abordări ca formă de comportament de conflict stimulează căutarea pentru cea mai eficientă soluție la această problemă.
În procesul de conflict constructiv clarificat pozițiile participanților, esența apărat interesele lor, oamenii să se cunoască reciproc.
constructiva de conflict aduce oameni bazate pe prezența unor interese comune pe de o parte, și punctele de contact cu celălalt, ajută la crearea unui grup de asociați.
Conflictele constructive - una dintre forțele motrice ale progresului, deoarece acestea contribuie la depășirea situației de stagnare și de a stimula căutarea de soluții noi, mai productive și avansate.
Conflictele constructive permit fiecărei persoane „să fie auzit“, să-și exprime punctul de vedere, și, astfel, să creeze condițiile pentru auto-realizare și dezvoltare personală, satisface nevoia omului de atenție și respect.
În timpul conflictului constructiv este îndepărtat „sindromul de ascultare“, a crescut activitatea umană, nivelul său de stima de sine și responsabilitate.
Conflictele constructive scuti de tensiune în grup, fără a aduce atingere fluxului de lucru.
Lista de verificare „consecințele conflictului“
im07
Efectele pozitive ale conflictului structural se realizează atunci când rezoluția pozitivă, care este benefic pentru organizație ca întreg. Deci, nu este nevoie pentru a evita conflictele, și mai ales nu-i lasa sa urmeze cursul lor, și să învețe să le rezolve în mod inteligent, pentru a identifica și elimina cauzele care conduc la situații de conflict.
Ce este un conflict benefic
Sfârșitul fragmentului de încercare gratuită