Este o chestiune de îngrijorare pentru mulți turiști, așa că am decis să-și exprime opinia.
Să definim mai întâi ceea ce o agenție de turism de încredere.
Sub fiabilitatea agenției de turism se înțelege că agenția de turism nu a arunca, nu dispar dintr-o dată și să îndeplinească tot ceea ce promit și precizate în contract. Dar orice agenție de turism - este o structură comercială, și, prin urmare, supuse la diverse riscuri de afaceri. De aceea, vom lua în considerare, de asemenea, probabilitatea de faliment al agenției de turism și premisa că juca împotriva noastră, turiștii obișnuiți.
După cum știm deja, că agențiile de turism sunt de două tipuri: agenția de operator de turism și de călătorie. Cine știe. face clic pe aceste link-uri.
Să spunem imediat. pentru a determina fiabilitatea unui operator de turism turistic nu este în măsură să. Desigur, puteți colecta o varietate de informații despre simt tur (scaun uneori din spate), că el a avut ca ceva a fost greșit, dar în mod clar spun că acest operator de turism va merge în curând în faliment, este imposibil.
Noi agenții care lucrează cu acest (specific) operator de turism mai multe informații de călătorie, dar chiar și acestea sunt de multe ori în imposibilitatea de a determina fiabilitatea.
Cum așa, vă întreb. La urma urmei, există agenții de turism (și nu unul) pentru a evita falimentul „partenerilor lor, iar vizitatorii lor nu au fost afectate?
Da, ai dreptate. Într-adevăr, există astfel de agenții. M-am întâlnit cu directorul unui astfel de agenție și a avut o conversație cu el pe această temă.
Mi-a spus că există unele premise care l-au ajutat să nu înlocuiască turiștilor săi. Cum ar fi falimentul Capital Tour, el a „simțit“ atunci când turneul a început cu o întârziere de zboruri la plata anticipată, și el a oprit imediat cartea prin intermediul turiștilor săi. Și, după trei luni de capital de turism a dat faliment.
Dar plata are un agențiile de informații de zbor de turism intern, tur nu este disponibil, asa ca lasa agențiile de turism pentru ei înșiși acest lucru și următorul, și vom vorbi despre ele. despre agențiile de turism.
Deci, agențiile de turism. În primul rând, înțelegem că aceasta este o întreprindere comercială, al cărei scop este profitul. Și mai mici profiturile întreprinderii, cu atât mai mare probabilitatea de faliment, pentru noi „fără gheață“, atunci când l-am abordat pentru tur.
Doar amintesc că, de exemplu, numai la Moscova, în fiecare an, oferă aproximativ 1.000 de agenții de turism, și aceeași stare de faliment (închis).
Cum alegem o agenție de încredere?
Părerea mea. principalul criteriu pentru fiabilitatea agenției de turism ar trebui să fie luate în considerare în timp ce lucrează pe piața turistică.
Practica arată că agenții de voiaj trăi și de a supraviețui numai în detrimentul clienților lor fideli. Agentul mediu de călătorie, 2-3 manager, acumulând o bază de clienți fideli, în 3-4 ani. Acest termen nu este luat din tavan. Desigur, există diferiți clienți. Cineva se duce să se odihnească în fiecare an și, uneori, de mai multe ori pe an, dar turistul are in medie o odihnă o dată în doi-trei ani, iar în cazul în care el a trebuit să se odihnească totul merge bine, atunci el a revenit la lui „vechi“ Agenția, și, astfel, „bază de clienți fideli,“ creează o.
Aceasta este, în termeni simpli, cu atât mai mult durata de viață a agențiilor de turism, deci este mai fiabil. în raport cu alte agenții de turism, munca pe termen scurt. În plus, trebuie de asemenea să aibă în vedere faptul că experiența și competența nu pot fi cumpărate, și să lucreze suficient de ani. care este un imens avantaj competitiv pentru „agenție vechi.“
Concluzie intermediară: Încercați să nu pentru a contacta agențiile de turism care lucrează în turism este mai mică de 3 ani.
Se pune întrebarea: cum să se verifice durata de viață a agenției de turism?
Există, desigur, modul cel mai precis este de a căuta documentele constitutive ale societății, care spune totul. dar dacă cineva vryat le dea la tine :)
Cu toate acestea, există o cale, care asigură faptul că agenția de turism este de lucru mult timp și cu succes. Acest „licență vechi bun“.
Apropo, în ultimii ani, datorită peretrubatsiyami în turism, idee mai mult și mai mult sunet pentru a reveni la licențierea.
Și chiar un plus mic de fiabilitate.
Practica a arătat că cele mai expuse riscului de faliment, agențiile de turism au fost concentrate pe ardere, dumping și tururi cu buget redus. turistice lor, temându-se de criza, pur și simplu refuză serviciile și excursii lor, iar baza de „turiști permanenți“ nu funcționează. Aceste agenții, care sunt ghidate de „un client solid peste medie“, deoarece a supraviețui Criza acestor clienți cu greu lovit.
Doar ține cont de faptul că agenția de turism frauduloase „arunca clienții“ în sezonul de vârf, atunci când există în ele, afluxul principal de bani și agenția slab (inclusiv dumping), în stare de faliment la sfârșitul sezonului, atunci când rulează de fonduri pentru a sprijini „piramida creată de ei.“
Ei bine, cum am scris principal. iar rezultatele se fac.