Când am efectua vânzări de formare sau vorbesc cu managerii prodazhamto, în mod paradoxal, îmi amintesc de formare militară, pe care am ținut în 1986. Uniunea Sovietică erau ocupați în război cu Afganistanul, iar după absolvire, am primit titlul de locotenent în rezervă.
Imperiul Sovietic, din obișnuință, gândit ea ca un puternic și formidabil. Dar, așa cum se pregătește soldații săi? Pentru tot timpul am pregătire militară de două ori pentru a trage o mitralieră și un pistol o dată. Cel mai uimitor lucru care ar putea cu ușurință cu acest nivel de „formare“ Îmi place să merg în cazul în care pentru fotografiere reală. Am fost uimit la un astfel de nivel dezgustător de formare în armată, dar el a sperat că acest lucru este valabil numai pentru noi, studenții, tabăra de antrenament. Cu toate acestea, am vorbit cu soldații recrutilor. Această parte a fost un centru de formare și pregătirea celor care au mers în Afganistan. Soldații au spus că acestea sunt pregătite sau puțin mai bine decât noi. Care este eficiența v-ați aștepta de la această armată, care creează un spectacol, dar soldații nu au știut cum să facă ce să facă nici un soldat.
Același lucru se observă în număr mare în vânzări.
Sales Manager - este același luptător. Un luptător de a acționa în mod eficient, aceasta trebuie să fie hrănite, îmbrăcat într-o formă convenabilă, și cel mai important, trebuie să aibă arme și muniții, pe care el bine ar trebui să fie capabil să-l folosească. Să ne gândim la modul în care să învețe un om tânăr să folosească arme și echipamente? Răspunsul este simplu, la obscen. Acesta trebuie să fie instruit, cu respectarea tuturor principiilor învățării:
- De la simplu - la greu.
- repetarea multiplă, pentru a aduce totul la nivelul de competențe.
- În etapa finală - formarea în condiții apropiate de luptă.
Principalul manager de vânzări de arme este el însuși. Dar, în același timp, pentru un motiv oarecare, marea majoritate a agentilor de vanzari nu doresc să antreneze pe deplin și de a dezvolta noi metode de utilizare a „sinelui“. Rădăcinile acestui fenomen sunt diferite pentru furnizori de succes și nereușite. Dar consecințele sunt aceleași: ele sunt de vânzare mai mică decât ar fi altfel.
managerii de vânzări nereușite nu cred că pot fi de succes cu ajutorul instruirii. Ei nu au o experiență pozitivă în punerea în aplicare a noului loc de muncă și de a primi de la ea un adevărat rezultate economice. Din păcate, această lipsă de credință contribuie în mare măsură la cărți proaste și vagoane de călători proaste de vânzări.
În managerii de succes - o altă problemă. Ele sunt adesea intoxicat de propriile lor victorii și sunt convinși că propria lor intuiție mai abrupte orice tehnici și metode noi. În plus, o mulțime de experiență conduce la faptul că experimentat managerii nu doresc să se întoarcă din nou la începători și să-și piardă simțul propriei lor infailibilitate profesionale. Prin urmare, formarea de cadre de calificare funcționează bine, toată lumea știe cuvintele să aprecieze noile tehnici și abordări, dar în viitor, rareori încerca să le aplice în activitatea lor. In unele privinte eu le pot recunoaște drept. Într-adevăr, fiecare manager de succes se bazează pe intuiție și experiență, creează propria sa metodă de lucru cu clienții. Dar oamenii au tendința de a se dezvolta și de a folosi numai faptul că ei fac bine. Aceste restricții ascunse. Noi abordări și tehnici pentru agenții de vânzări de succes - aceasta este o oportunitate de a merge dincolo de propriile granițe și pentru a obține rezultate excelente în prezent. Pentru a da doar un exemplu. Am luat de formare manager de vânzări foarte de succes: experimentat, talentat și matur. L-am întâlnit la un an după această formare și el „a mărturisit“ că nu cred în special în formarea și tot materialul studiat a fost capabil de a utiliza doar o singură tehnologie nouă pentru ea. A fost un diagnostic clienților tehnologie și influența pe baza meta-programe. Cu toate acestea, timp de 3 luni consecutive, el a închis aparent planau ferm în valoare de a face mai multe milioane de dolari. Și a făcut-o, a spus el, este datorită acestei tehnologii.
Desigur, se poate spune că am îngrămădit laudă pe „bunuri“, care sunt vândute. Ea are nu atât simultan. Am mai degrabă lăuda. La urma urmei, pentru mine cea mai bună parte a lucrării - un studenți câștigătoare și clienții.
Compania „Noile tehnologii de instruire în domeniul afacerilor“ oferă ușor de atalog de formare de afaceri, care conține mai mult de 100 de programe.
Catalogul este împărțit în 22 de domenii, inclusiv acest training de vânzări, de formare pentru manageri, formare de negociere, managementul timpului, managementul conflictelor, formarea pentru call-centre, ateliere de service, instruire în vânzări de telefonie, vorbitul in public, care se ocupă cu obiecții, comunicarea de afaceri, precum și de profesioniști de consultanta si coaching la diferite niveluri de manageri de mijloc (grup de coaching) la directori de coaching individual și proprietarii de afaceri.
Un astfel de catalog structurat, care prezintă instruire în domeniul afacerilor pe cele mai multe probleme de actualitate în multe feluri este unic pe piața educației de afaceri.
Poate că cea mai bună carte pe vânzări B2B.
Editura „Mann, Ivanov și Ferber“, o carte de Mihaila Kazantseva „Scoala de vânzări B2B. De la înțelegerea situației clientului la afacere „- primul din România beneficii, care sunt considerate vânzări tehnologie sistemic B2B prestate. cititorii de carte a câștigat rapid recunoaștere și popularitate. După primele vânzări săptămâni ale cărții a devenit un bestseller. Cartea descrie evaluarea tranzacției 9 situații și diferențele dramatice între vânzări B2B și B2C. Cartea este bogat ilustrată și conține 115 figuri autorului.
Coaching pentru manageri și proprietarii de afaceri de Mikhail Kazantsev
Mikhail Kazantsev coaching-ul pentru proprietarii de afaceri și manageri „prosperitate. New Look „- acest program ndividualnaya schimbări sistemice, care se bazează pe trei componente cheie: identitate, strategii de comunicare, gestionarea situației. O astfel de abordare tridimensională a fost testată Mihailom Kazantsevym pentru douăzeci de practică antrenor. Într-un sistem complet, este know-how autorului.
Spre deosebire de majoritatea antrenorilor care predau de stabilire a obiectivelor și a tehnologiei de succes, Mikhail Kazantsev consideră că prosperitatea nu este un stat, ci ca situația.
„Prosperitate. New Look „- o nouă înțelegere a succesului de viață și prosperitate a resurselor sale cheie și scopul, armonizarea obiectivelor personale și profesionale, formarea tijei interioare pentru a depăși situații dificile și crize. În cele din urmă, este doar o oportunitate de a simți mai fericit.
program de coaching este destinat proprietarilor și managerilor de companii. O serie de module de program - carieriºti tineri.