Selectarea domeniului de activitate al unei agenții de turism
Ca o destinație turistică, există două zone de servicii:
- tur-operatorilor;
- agenții de voiaj.
Munca În primul rând este de a face cu probleme organizatorice de călătorie:
- Rezervare de bilete în una sau două direcții la o anumită dată;
- galerie imagini Hotel sau un hotel;
- Livrarea de bunuri și întreținerea turiștilor la destinație;
- Tour;
- Servicii suplimentare.
Este evident faptul că operatorii - o afacere la scară largă de multe ori nu pot concura. Un alt lucru - agenții de voiaj. Munca lor include:
- Servicii gata preparate;
- Cooperarea cu operatorii de turism;
- Comunicarea între turistul și agentul de turism;
- Reduceri turistilor.
Agentii de turism poate fi un om de afaceri, și, prin urmare, necesită investiții mult mai puțin în comparație cu compania de deschidere Tour operator.
Deschiderea unei firme independente
Cel mai simplu format al agenției - o companie independentă. De obicei, aceasta este compania a doi oameni care vin și contabil. Agentii de turism suficiente:
În funcție de scara orașului, puteți gestiona pe cont propriu și să invite periodic contabili. Managerul în același timp gestionarea firmei, ia apeluri, înregistrează tichete și supraveghează turiștilor de călătorie, fiind în contact cu operatorul de turism.
Deschiderea companiei franciza
În ciuda alegerii limitate în a face afaceri, utilizarea rețelei de franciză - un convenabil și de multe ori decizia corectă.
Beneficiile sunt prea evidente și potrivite pentru incepatori in domeniu:
Dacă alegeți o franciza în rețea, de obicei, au cursuri care pot fi vizitate înainte de înregistrarea activității de întreprinzător, care este util dacă aveți nevoie să știți despre capcanele de afaceri.
Înregistrare de afaceri
Indiferent de format, antreprenorul trebuie să se înregistreze SP. Ltd. pot fi folosite, dar numai în cazul muncii independente. Pentru turism IP se potrivește sistemul simplificat de impozitare. Care este cel mai bun PI sau LLC - aflați aici.
În medie, documentele costurile se ridică la 10 000 de ruble.
Închirierea de spații și achiziționarea de echipamente
Locația și zona de agențiile de turism depind de scara firmei. În cazul în care se presupune că compania are doar 2-3 persoane, este suficient pentru a elimina biroul de trecere în loc la parterul unei case cu apartamente. O altă opțiune - un mic birou în centrul orașului. În acest caz, dispunerea spațiilor necesită mai puțin efort.
În ceea ce privește echipamente, pentru călătorie agenții nu au nevoie de ceva anume, dar asigurați-vă că să acorde o atenție la:
De asemenea, trebuie să aibă grijă de o conexiune la Internet securizată, ca rezervările biletelor se desfășoară în principal prin intermediul rețelei.
Pe cine să angajeze?
Pentru o companie mica este suficient pentru a angaja:
Evident, pentru dezvoltarea cu succes a managementului care își încetează activitatea și prietenos al companiei - cheia pentru un început bun și prosperitatea în continuare a afacerilor. Dacă este necesar, managerul poate fi trimis la cursuri, și de a motiva activitatea de oferta de vânzare pe baza procentajului.
Noțiuni de bază
Prin selectarea unei locații adecvate, aveți nevoie pentru a crea atmosfera cea mai potrivită. Pentru aceasta totul se potrivesc despre recreere:
- Poza cu palmieri;
- Imagini de fundal cu modele exotice;
- Suveniruri din țări îndepărtate;
- materiale promotionale tematice.
Franciza toate acestea furnizate de rețea, cu munca de design independent, trebuie să ia în considerare pentru tine.
În cazul în care un birou mare, iar personalul mai mult de două, este logic să se gândească la forma de personal. Acest lucru se va adăuga o recunoaștere de brand.
formarea publicului
Pentru o agenție de turism pentru a identifica segmentele de public dorite - acest lucru nu este recomandabil. Având în vedere că turismul - o afacere de sezon, pentru fiecare sezon are propria sa audiență. Și acest factor este mai important. Dacă nu iau în considerare segmentarea de sezon, nu se poate face cu rezervarea de bilete și camere de hotel gama de preț adecvat și ca urmare pierde pe reduceri pentru clienții permanenți. După cum știți, pentru client, în plus față de confortul și ușurința de înregistrare a călătoriei, importante prețuri scăzute.
De obicei, segmentarea este după cum urmează:
- Late de primăvară - manageri de călătorie și angajații, persoanele cu venituri medii;
- Sfârșitul verii - o vacanță de familie în stațiunile însorite (în acest sector oamenii aleg cele mai convenabile și mai ieftine de sărbători);
- Începutul toamnei - concediu pentru cupluri tinere fără copii (comandat de obicei, pe termen scurt, dar eticheta de preț mediu este mai mare decât cea a familiei);
- Sfârșitul de toamna - începutul iernii - odihnă oameni bogați care preferă să aleagă un serviciu de lux și vip.
În cazul în care mai întâi să caute clienți?
O atenție deosebită trebuie acordată site-ului, în cazul în care puteți transfera întreaga încărcătură de informații. Aici, vor fi utilizate toate mijloacele posibile de comunicare, precum și oferă informații cu privire la bilete. În cazul în care sunt incluse în costul de crearea și promovarea unui site, vizitatorii vor putea comanda bilete on-line, fără a vizita direct la birou, care uneori este mai convenabil și extinde audiența.
posibilele riscuri
În activitatea de turism, există extrasezon, atunci când activitatea de client este redus la minimum. Acest lucru poate duce la faptul că agenția nu a supraviețuit una dintre aceste sezoane va intra în faliment. Pentru a minimiza costurile personalului trebuie să fie, de asemenea, de sezon. Ar trebui să creați un cont tampon pentru îngrijirea în negativ pentru a continua să plătească facturile, taxele și salariile personalului. Cu toate acestea, niciodată nu trebuie să uităm despre toate sursele de bani pentru afaceri.
Și al treilea risc - start fals. De afaceri de sezon aveți nevoie pentru a alege momentul potrivit pentru a deschide. Cum turismul este activat în primăvară, atunci organizația ar trebui să înceapă în toamnă și să se încheie până la sfârșitul iernii, pentru a fi în măsură să atragă primii clienți.
Costurile și veniturile pentru luna:
Veniturile sezonier luni de la vânzarea de bilete variază de la 800 000 până la 1,2 milioane de ruble.
Reprezentanții mai multor agenții de turism cred că, în medie, orice companie într-un oraș mare ar trebui să pună în aplicare Touro vânzare 70 de zile în sezonul de vârf pentru a face profit.
Turism de afaceri - soluția perfectă pentru start-up-uri. Atașamentele sunt minime, mai ales în cazul francizei și profitul apare imediat. Dar există dezavantaje în domeniu - un factor sezonier. În cazul în care nu este luată în considerare, atunci puteți merge în minus o perioadă moartă. Abordarea corectă și decizii informate va contribui la consolidarea cu succes afacerea turistică.